紅商網(wǎng)訊：去年12月28日，市民韓先生在廣州天河區(qū)黃埔大道西百安居建材超市選購(gòu)坐廁自動(dòng)沖水器，銷售人員為其介紹了一款"韓國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品"。今年初提貨時(shí)，韓先生仔細(xì)查看卻從包裝上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品疑產(chǎn)自廣東江門。求證未果，韓先生要求商家給個(gè)說(shuō)法或換貨，但遭拒絕。對(duì)此，生產(chǎn)商美標(biāo)公司回應(yīng)稱韓先生選購(gòu)的產(chǎn)品確為韓國(guó)生產(chǎn)，但暫未能提供具體證明，"將聯(lián)系工廠收集相關(guān)證明"。

　　
　　百安居美標(biāo)沖水器遭訴 韓國(guó)進(jìn)口標(biāo)江門生產(chǎn)

　　
　　產(chǎn)品未顯示韓產(chǎn)標(biāo)識(shí)

　　韓先生選購(gòu)的一款美標(biāo)CF-7123坐廁自動(dòng)沖水器價(jià)格為2198元，當(dāng)時(shí)百安居建材超市銷售員介紹，該系列產(chǎn)品為"韓國(guó)原裝進(jìn)口"。訂購(gòu)成功后，今年1月20日韓先生前往百安居提貨，仔細(xì)查看產(chǎn)品時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這款"韓國(guó)原裝進(jìn)口"的沖水器，在包裝盒和產(chǎn)品說(shuō)明書上均標(biāo)注是廣東江門生產(chǎn)，且未看到任何有關(guān)進(jìn)口憑證和韓國(guó)產(chǎn)標(biāo)識(shí)。

　　韓先生當(dāng)即提出疑問(wèn)，銷售員解釋稱，該款產(chǎn)品全部部件都是從韓國(guó)批量進(jìn)口，只是具體的組裝加工程序在江門完成。對(duì)此解釋，韓先生并不滿意。

　　要求退貨或置換未果

　　"原裝進(jìn)口和進(jìn)口部件完全是兩回事，而且進(jìn)口部件是否韓國(guó)產(chǎn)的也沒(méi)憑證。"韓先生因此向建材超市服務(wù)臺(tái)進(jìn)行投訴，要求退貨或用同價(jià)位產(chǎn)品置換，但均未果。

　　事發(fā)后，百安居建材超市方面與生產(chǎn)商美標(biāo)公司取得聯(lián)系，索取了海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單等證明，并向韓先生出示。

　　韓先生質(zhì)疑稱，這樣的傳真單和證明書并不能證明自己所購(gòu)買的就是單上同批次產(chǎn)品，"坐廁沖水器上沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)和條形碼顯示是韓國(guó)生產(chǎn)的。"雙方仍未達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　稱韓國(guó)進(jìn)口國(guó)內(nèi)包裝

　　昨日，新快報(bào)記者致電美標(biāo)公司售后服務(wù)部，對(duì)方表示涉事的這款CF-7123產(chǎn)品確實(shí)是從韓國(guó)進(jìn)口，在廣東江門進(jìn)行包裝。但暫未能提供更具體的證明。

　　美標(biāo)公司公關(guān)總監(jiān)張先生表示，消費(fèi)者韓先生認(rèn)為有疑問(wèn)的這款產(chǎn)品確實(shí)是由韓國(guó)供應(yīng)商生產(chǎn)，運(yùn)至國(guó)內(nèi)再由廣東江門工廠對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝。對(duì)于韓先生的質(zhì)疑，張先生稱每個(gè)產(chǎn)品都有相應(yīng)的批次和編號(hào)，他將會(huì)聯(lián)系工廠收集相關(guān)證明，隨后發(fā)往百安居建材超市，將給予韓先生完整答復(fù)。

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