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如家戰(zhàn)略三部曲:從布種布局到布道
http://m.ssvihum.com 2011-11-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  在這10年中,如家從布種、布局到布道,一路走來,一路壯大起來。孫堅(jiān)說:“我相信下一個(gè)10年如家在這三個(gè)方面會(huì)不斷優(yōu)化整合,使之發(fā)揮出最大功效。”

  戰(zhàn)略遞進(jìn)中的核心挑戰(zhàn)

  如家為何能精準(zhǔn)地踏著戰(zhàn)略節(jié)拍迅速崛起?孫堅(jiān)坦陳,沒有先例可學(xué),如家的戰(zhàn)略一靠信念而生存,二靠積累的管理經(jīng)驗(yàn)參考,循著事物發(fā)展的規(guī)律前行,當(dāng)然其中還有決策者的感覺。而這背后是如家掌握的信息、資源做支撐。“管理過程是一個(gè)實(shí)踐的過程,也是一個(gè)不斷糾錯(cuò)的過程,最終是誰的糾錯(cuò)能力更強(qiáng),其組織和管理就會(huì)變得更加優(yōu)秀。”

  如家在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換過程中也遇到過挑戰(zhàn)。

  孫堅(jiān)說,如家從布種到布局的最大挑戰(zhàn)是創(chuàng)業(yè)人變成職業(yè)人的選擇。這個(gè)決策意味著整個(gè)組織向職業(yè)化轉(zhuǎn)換。在這個(gè)蝶變選擇中,創(chuàng)業(yè)人、股東、董事會(huì)要有愿景,充分認(rèn)識(shí)這種轉(zhuǎn)變的必要性,同時(shí)還要敢于冒險(xiǎn),因?yàn)橐坏┺D(zhuǎn)化得不好可能就沒有今天的如家。

  那如家是如何完成這種蝶變的呢?孫堅(jiān)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的成功有運(yùn)氣的成分,但不能全靠運(yùn)氣。如家有幾點(diǎn)做得很好:一是如家的創(chuàng)業(yè)人有遠(yuǎn)大的愿景,希望把如家做成中國最大、世界最大的酒店集團(tuán),不僅在全國發(fā)展,還要進(jìn)行全球性發(fā)展。二是戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)換比較順利。三是組織職業(yè)化順利成型。尤其孫堅(jiān)加盟后擔(dān)任CEO,為如家的組織和團(tuán)隊(duì)帶去了更加職業(yè)化、系統(tǒng)化的管理思路,更鞏固了其組織職業(yè)化基礎(chǔ)。孫堅(jiān)把自己叫職業(yè)事業(yè)人,而不叫職業(yè)經(jīng)理人,因?yàn)樗讶缂耶?dāng)做自己的事業(yè)在做,而不是純粹在打工。“職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的坎就是不能放下自己,永遠(yuǎn)認(rèn)為自己是救世主。其實(shí),職業(yè)經(jīng)理人更多的是一個(gè)融入者。”

  從布局到布道的轉(zhuǎn)換相對(duì)更順暢,因?yàn)椴嫉赖臇|西更人性化,在企業(yè)內(nèi)遇到的抵觸相對(duì)很小。但執(zhí)行層會(huì)認(rèn)為這些東西是虛的,從原來只講結(jié)果、業(yè)績到這些人性化訴求的轉(zhuǎn)換,一時(shí)不好適應(yīng)。有些人還認(rèn)為“布道”意味著企業(yè)綜合成本的增加,甚至決策層也會(huì)有這種顧慮。孫堅(jiān)說:“從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,其實(shí)這并不一定要花很多投資,其實(shí)企業(yè)實(shí)踐的意愿比實(shí)踐的程度更重要。一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,真正變得強(qiáng)大、優(yōu)秀,布道是根基,是逃不掉的。”

  無論從布種到布局,還是從布局到布道,創(chuàng)業(yè)人或老板才是戰(zhàn)略變革的最大力量,也是最大障礙。這取決于創(chuàng)業(yè)人或老板的胸懷、德性、眼界,也受到組織力量一定的影響。

  戰(zhàn)略鏈延伸

  2011年9月6日,和頤酒店在太原開業(yè),正式拉開了和頤的“布種”戰(zhàn)略序幕。和頤定位為中高端商務(wù)酒店,目前是如家旗下的全資品牌。據(jù)孫堅(jiān)介紹,和頤在北京、上海的價(jià)位在350元〜500元之間,在大連這類城市的價(jià)位在350元〜400元。2011年和頤在國內(nèi)要新開設(shè)3〜4家,未來5年內(nèi)計(jì)劃擴(kuò)大到40〜50家。其實(shí),早在2008年,如家在上海就開設(shè)了一家試驗(yàn)性的和頤酒店。

  如家由純做經(jīng)濟(jì)型酒店,向中高端商務(wù)酒店拓展,進(jìn)行戰(zhàn)略鏈延伸,進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線,同時(shí)尋求投資回報(bào)更加效率化的商業(yè)模式,以及尋找住宿、客人上下游的價(jià)值空間。目前,和頤由專門團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。未來,如家酒店集團(tuán)層面對(duì)如家與和頤兩個(gè)品牌更多的是發(fā)揮支持系統(tǒng)平臺(tái)的作用。孫堅(jiān)說,和頤最早的一些店是如家獨(dú)自投資,但未來的經(jīng)營模式會(huì)更加多元化,包括自己租賃改造、特許加盟、合資建造、輸出管理等形式,因?yàn)楹皖U相比如家品牌在投資、物業(yè)等方面的要求更高,比如經(jīng)濟(jì)型酒店可接受幾層樓單獨(dú)經(jīng)營,而和頤一般是整樓接下來經(jīng)營。

  至于和頤從布種到布局需要多長時(shí)間的問題,孫堅(jiān)說:“因?yàn)橹懈叨司频瓴挤N的周期比經(jīng)濟(jì)型酒店長,因此和頤可能還需要兩三年時(shí)間,我們希望把這顆種子種得更扎實(shí)才開始真正布局,這樣我們才能更有把握。”

  如家原來做經(jīng)濟(jì)型酒店還可以,改做高端商務(wù)酒店能行嗎?孫堅(jiān)說:“如家未來還需要引擎,這個(gè)引擎一定是往上飛而不是往下飛。”

  據(jù)孫堅(jiān)介紹,如家做出發(fā)展和頤的戰(zhàn)略考量是這樣的:一是與整個(gè)社會(huì)背景有關(guān),因?yàn)槲磥碇袊?font color="#000000">消費(fèi)能力和消費(fèi)需求會(huì)往上走,品牌存在往上走的機(jī)會(huì)。二是中國目前在高端商務(wù)酒店領(lǐng)域,無論品牌、管理還是規(guī);旧鲜强瞻,這有點(diǎn)像10年前如家在招待所行業(yè)尋找機(jī)會(huì)一樣。三是從成本角度來說,在中國很難再做更經(jīng)濟(jì)型的酒店,也許未來若干年后,和頤也變成經(jīng)濟(jì)型的酒店,如家就變成更加經(jīng)濟(jì)型的。其實(shí),目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店與國外經(jīng)濟(jì)型酒店有一個(gè)落差,因?yàn)橹袊壳暗南M(fèi)能力還沒有達(dá)到。四是如家的消費(fèi)者也希望如家能提高一個(gè)層次,因?yàn)槿缂以械南M(fèi)者也在進(jìn)步。

  和頤現(xiàn)在只是一顆種子,還沒到真正大布局的時(shí)候,但它開啟了如家新的戰(zhàn)略航向。

  但如家進(jìn)行戰(zhàn)略鏈延伸,并不意味著放棄原有經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展。孫堅(jiān)說,如家的經(jīng)濟(jì)型酒店還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張,因?yàn)橹袊袌鲞很大,預(yù)計(jì)中國未來總體容量在15000家,如家要成為行業(yè)老大,至少有30%的市場份額,也即4000〜5000家,因此增長潛力還很大。顯然,如家還需要更大的戰(zhàn)略格局。

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來源:經(jīng)理人  黎沖森 責(zé)編:寄瑤