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“短兵相接”有人投誠
由電商主導的“雙11”購物節(jié)數(shù)百億的銷售額，正大肆蠶食實體店客流。線上購物風風火火，線下零售冷冷清清，為了搭上“雙11”這趟車，傳統(tǒng)零售行業(yè)也在不斷尋找“線下截客”的方式。
例如，原來在十一月份主打“秋冬換季”的鞋服商家，紛紛提前給原來的“折扣”“送禮”“返券”等營銷方式貼上“雙11”標簽，企圖通過低價爭取客流。
然而，由于成本結構差異，實體店鋪在價格上并不是電商的對手，即使如蘇寧、國美這樣的大型家電賣場，在采取線上線下同步價格的情況下，實體店的關注度仍然不及線上。不少商場反而淪為電商的“體驗室”或“試衣間”。
今年的“雙11”如期而至，電商的促銷攻勢只增不減。但記者近日在成都走訪發(fā)現(xiàn)，部分大型商超在壓力下尋求變革和創(chuàng)新，“雙11”期間繼續(xù)像原來一樣單純以價格對抗電商的情況越來越少，而主打O2O線上線下融合發(fā)展的趨勢則越來越明顯。
實際上，整合線上線下及手機客戶端的“多渠道”購物模式成為今年實體店“雙11”促銷的新亮點，不少商家推出的“APP下單有驚喜”、“支付寶購物得紅包”、“線上購券線下狂歡”等活動，均受到消費者歡迎。
業(yè)內(nèi)人士分析，其實傳統(tǒng)零售也有像“雙11”這樣的促銷時點，比如春節(jié)、五一等，實體店通常也有不少斬獲。但隨著電商的發(fā)展和消費者習慣的改變，傳統(tǒng)商超要在‘雙11’期間與電商正面對抗，再大的力度也很難搶得多少份額。
在業(yè)內(nèi)人士看來，電商最大的優(yōu)勢在價格，而實體店的優(yōu)勢則是購物體驗。實體店與其被電商浪潮擊倒，不如主動擁抱電商，在鞏固和提升購物體驗競爭優(yōu)勢的基礎上，利用線上平臺整合線下資源，形成O2O融合之勢，共同做大市場、共享消費盛宴。
與天貓線上線下聯(lián)動的企業(yè)并非個別。如今，隨著天貓不遺余力地推動線上線下聯(lián)動的O2O模式，各大品牌紛紛向天貓“投誠”。公開見諸報端的資料顯示，今年共有GAP、優(yōu)衣庫、寶島眼鏡和海爾等325家品牌參與天貓“雙11”購物節(jié)的O2O新模式，線下門店遍布全國332個地級市和1100多個縣。
此外，包括萬達、銀泰等傳統(tǒng)商業(yè)巨頭也紛紛“觸網(wǎng)”，通過整合內(nèi)部資源實現(xiàn)線上線下融合。以萬達為例，整合了百貨、院線等業(yè)務的萬匯網(wǎng)于去年四季度在大連、武漢等6個廣場正式推出。
王健林表示，萬達電商并非簡單地學阿里或者京東，它的定位是“智慧廣場”，通過大會員、大數(shù)據(jù)真正做到線上線下結合。此外，像銀泰百貨等也在嘗試實體店銷售與線上支付相結合，未來傳統(tǒng)零售商與互聯(lián)網(wǎng)的融合必將更加密切。
相關專家認為，通過與天貓等電商的合作，推動線上線下聯(lián)動的O2O模式，不少傳統(tǒng)零售企業(yè)，將會有自己的生存空間。
�。▉碓矗骸吨袊B鎖》雜志 作者：任宇子） 共6頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 解析梅西百貨全渠道 全渠道競爭：連鎖品牌如何與購物中心雙贏共生 購物中心要拼線上線下融合消費體驗 美國感恩節(jié)購物周全渠道零售商占優(yōu)勢 王選慶：全渠道經(jīng)營成中國零售業(yè)轉型主要方向 搜索更多: 全渠道 線上線下 |
