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冷藏的雞蛋凍裂了，冷凍的肉卻壞了
東芝冰箱修完 冷藏冷凍整反了?
家里的冰箱出了點(diǎn)小問題，維修人員上門維修,掏了110元維修費(fèi)后，冰箱原來的毛病沒治好，冷藏和冷凍的功能還“紊亂”了。“過節(jié)的肉都壞了，雞蛋反倒凍裂了!”昨天，市民吳女士通過微博向記者投訴。
一周前，市民吳女士發(fā)現(xiàn)家里的冰箱冷凍層有些小問題，隨后聯(lián)系了東芝冰箱的全國客服。6月22日上午10時，兩位自稱是東芝冰箱售后維修的小伙來到吳女士家。10多分鐘后，一位維修人員表示，冰箱只是啟動器出現(xiàn)點(diǎn)小故障，已經(jīng)重新更換過了，并要80元換件費(fèi)和30元維修費(fèi)。隨后吳女士發(fā)現(xiàn)，新?lián)Q上去的啟動器和冰箱原有的啟動器根本不是一個型號，而且是舊的。面對質(zhì)疑，維修人員承認(rèn)零件是舊的，原因是手頭沒有其他能匹配的型號�？紤]到冰箱已經(jīng)“服役”9年，而且馬上要搬家換新電器了，吳女士也就默許了。
當(dāng)天是端午節(jié)前一天，吳女士的父母特意買了一大堆過節(jié)吃的東西放在冰箱里。夜里12時，吳女士起來查看冰箱時發(fā)現(xiàn)，冷凍層里的雪糕化成了水，肉類和海鮮也變軟流出了水，還出了一種怪味。而放在冷藏層里的雞蛋全部凍裂，西紅柿和黃瓜等蔬菜全被凍成了冰坨。氣憤的吳女士連夜撥打了東芝冰箱的全國客服電話。端午節(jié)中午過后，先前來維修的小伙再次上門，并帶了新的啟動器換上，可換過以后，冰箱的問題仍未解決，維修人員建議給冰箱充氟立昂，并交160元。幾經(jīng)協(xié)商，維修人員最終同意為吳女士免費(fèi)充氟立昂。昨天下午1時，吳女士告訴記者，冰箱暫時恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但能維持幾天還是未知數(shù)。
昨天，記者撥打了東芝冰箱沈陽售后維修部門的電話，工作人員表示，給吳女士家維修的技術(shù)人員確實(shí)存在一些問題，她會把這個情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，“我們一定在最短時間內(nèi)給吳女士一個滿意答復(fù)。” 東芝電視換貨無包裝 用戶遭索高價包裝費(fèi) 東芝、索尼業(yè)績疲軟 日本政府貸款援手 東芝家電涉嫌隱瞞 9億日元所得稅遭查處 愛國者訴東芝專利侵權(quán)案一審勝訴 東芝液晶電視出現(xiàn)黑屏 購買超過兩年得不到保修 東芝筆記本“高燒”不退 消費(fèi)者質(zhì)疑質(zhì)量問題 以舊充新缺乏監(jiān)管 新東芝筆記本電腦竟然是樣機(jī) 東芝筆記本質(zhì)量存缺陷 遭用戶集體投訴 東芝等品牌冰箱抽檢被曝有效容積普遍偏離額定值 東芝或取代三星成為全球第一大閃存制造商 東芝彩電頹勢已現(xiàn) 無力重塑中國市場格局 東芝電腦頻死機(jī)廠家稱沒事 消費(fèi)者退機(jī)遭拒 東芝萬元筆記本多次黑屏返修無效只換低檔機(jī) 東芝彩電沒落三部曲 或?qū)⒅刈唢w利浦舊路 東芝電視機(jī)突然冒火 售后不賣零部件 東芝態(tài)度差 消費(fèi)者反映問題時遭掛電話 東芝態(tài)度差反映問題時遭掛電話 消費(fèi)者怒訴 東芝洗衣機(jī)有質(zhì)量問題 評東芝豎線門：售后服務(wù)好壞關(guān)系企業(yè)成敗 家電投訴：東芝洗衣機(jī)產(chǎn)品有質(zhì)量問題 搜索更多: 東芝 |
