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蘇果升級版大賣場=盒馬鮮生+網(wǎng)易嚴選?

  三、蘇果還是蘇果

  在生鮮區(qū)域,蘇果分為兩個部分,一個是生鮮市集,提供肉菜蛋等常規(guī)商品。一個是美食中心,以餐飲檔口形式經(jīng)營的堂食區(qū)。整個經(jīng)營面積大約900多平,部分檔口采用聯(lián)營形式。

  其核心的亮點仍舊是把品類進行組合,突出自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,比如,在肉菜蛋的區(qū)域,突出了產(chǎn)地和品牌,比如引進了壹號土豬這樣的品牌。蔬菜區(qū)增加了大量凈菜和有機菜,包裝形式以小包裝為主,增加了進口水果品種,更加滿足現(xiàn)代80后的需求。

  而在當(dāng)下競爭激烈且吸引眼球的生鮮堂食部分,則是發(fā)揮資源優(yōu)勢,改變經(jīng)營模式,升級商品的品相服務(wù),“力求平民的價格,五星級的服務(wù)”。比如其聯(lián)營的日本料理的主廚,就來自上海五星級酒店,其壽司三文魚頗受年輕人受歡迎。而其牛排的合作方,就是盒馬引入的合作方,在全國有三十家連鎖店。為了開業(yè)吸客,蘇果大廠店也拿出流行產(chǎn)品做了促銷,而整體價格則是走的親民路線。如帝王蟹198元/斤,波士頓龍蝦98元/只。

  除了以大量鮮活海產(chǎn)生鮮食品抓住消費者,店內(nèi)還開辟150平方的堂食區(qū)域,可容納40多人用餐。除了人工收銀之外,還可通過火星兔子,以及稱重收銀一體機上完成自助收銀,為了給顧客提供多元化的選擇,生鮮區(qū)還引入了啟味-站著吃的面、牛燉定律、美鮨、牛排肉鋪、網(wǎng)紅茶飲CITITEE、鮮鹵世家等輕餐飲品牌,顧客可品嘗到現(xiàn)場制作的海鮮面、湯包、牛排、日料等特色美味。

  從整體來看,一方面,蘇果大廠店作為二代店,對于生鮮板塊也做足了功課。另一方面,蘇果大廠店對于生鮮產(chǎn)品,更加強調(diào)和突出的是自己的供應(yīng)鏈和資源整合能力,而沒有為了所謂的體驗去做一些“炫技”的東西。比如餐飲堂食的八個檔口,涉及覆蓋了不同餐飲風(fēng)格,不同食材,在廣度上與盒馬鮮生等沒有區(qū)別,體現(xiàn)了蘇果在南京地區(qū)豐富的餐飲資源。但是,在經(jīng)營形式上以聯(lián)營為主,因為蘇果認為應(yīng)該讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,蘇果的強項肯定還是賣場的管理和運營。

  2017年傳統(tǒng)大賣場受到了新零售的巨大沖擊,蘇果在南京及周邊地區(qū)一直擁有強大的本地化供應(yīng)鏈能力,以及成熟的管理團隊。同時,作為華潤萬家的組成部分,蘇果也同時具有豐富的業(yè)態(tài)組合,從大賣場、超市、到便利店(好的),都有涉獵,正因為此,羅森、7-11等便利店巨頭對南京的進攻,曾經(jīng)讓外界驚呼,南京老大蘇果地位會不會受到?jīng)_擊?但是蘇果方面的態(tài)度是:“誰來競爭都歡迎。”因為從全局來看,確實還沒有哪個品牌能夠?qū)μK果進行全業(yè)態(tài)的沖擊。

  另一方面,蘇果自己一直也在改變,從蘇果大廠店代表的二代店思路來看,可以看到蘇果對于未來主流零售業(yè)態(tài)的設(shè)想,是有一個通盤的構(gòu)思,從賣場結(jié)構(gòu)到商品組合到經(jīng)營模式。這個構(gòu)思并不是對舊模式的修修補補,也不是對其他零售新物種的模仿,而是有著自己的思路。比如從生鮮的角度,雖然蘇果店也在通過和美團、餓了么合作發(fā)展線上業(yè)務(wù),但是主體還是深挖門店潛力,聚焦線下。從這一點上說,蘇果仍舊是中國新零售未來不可小覷的力量。

  就像蘇果一位高層對《零售老板內(nèi)參》APP說的,經(jīng)過門店改造以后,“晚上你去南京的街上走一走,看一看,蘇果還是這個城市一道漂亮的風(fēng)景。”

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