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外婆家國(guó)內(nèi)開(kāi)170家分店 首個(gè)海外市場(chǎng)瞄準(zhǔn)新加坡
http://m.ssvihum.com 2015-06-15 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  另有四大知名中餐品牌

  從開(kāi)門接客的第一天,外婆家喊出了既平民化又貼心的口號(hào):“不用回家忙燒飯,外婆幫你做飯菜。”“到外婆家,就是隨便吃個(gè)飯。”定位也從未改變“居家路線、聚餐場(chǎng)所”。外婆家就是巧妙地撇開(kāi)商務(wù)概念,貼心地說(shuō):到外婆家,就是無(wú)拘無(wú)束地隨便吃個(gè)飯。

  這看似再平常不過(guò)的想法、策略,卻切中市場(chǎng)的最大一塊蛋糕。

  除了外婆家,吳國(guó)平還先后打造出“指福門”“速堡”“第二樂(lè)章”“運(yùn)動(dòng)·會(huì)”這四大知名中餐品牌,檔次從最大眾化到中高檔都有。主打品牌外婆家的平均每人消費(fèi)額是55元至60元,其他檔次是150元至300元。如以每人消費(fèi)額乘4000萬(wàn)人次,那是另一個(gè)天文數(shù)字。

  以大眾化價(jià)格沖鋒的外婆家,一個(gè)茶葉蛋只賣1元,一份麻辣豆腐3元,東坡肉、藍(lán)莓山藥12元,蔥花肉15元,西湖醋魚(yú)26元……即使位于北京王府井購(gòu)物中心六層的外婆家分店,菜品價(jià)格也同樣是小飯館的價(jià)位。

  中國(guó)餐飲業(yè)市場(chǎng)龐大、百花齊放,人們也越來(lái)越愛(ài)在外用餐。吳國(guó)平認(rèn)為,這不僅是人們觀念的改變,也是市場(chǎng)的分工提供了不同專業(yè)性服務(wù),外婆家這位專門燒菜的外婆才有生存和發(fā)展的空間。

  其實(shí),滿足需求是包治餐飲企業(yè)百病的萬(wàn)靈藥,“隨便吃個(gè)飯”的人群對(duì)價(jià)格最為敏感,外婆家常年秉持的低價(jià)位,一開(kāi)店即告人氣大旺。

  至于提供什么菜品,吳國(guó)平最初并沒(méi)研究過(guò),也想不出能做什么菜,只好臨時(shí)抱佛腳,匆匆忙忙請(qǐng)教一些開(kāi)過(guò)飯店的朋友,徹夜不眠地湊出十幾道菜肴,用A4紙打印好并塑封為菜譜。

  但后來(lái)跟隨著已有的定位,提供的菜品種類越來(lái)越多。今日,外婆家的菜譜上單是涼菜就有40道。

  酷酷的吳大叔謙虛地說(shuō):“在我這里沒(méi)有什么八大菜系,有的就是中餐大雜燴,只要能做得出就會(huì)提供給顧客。只有不停地滿足顧客的要求,才能讓我們經(jīng)營(yíng)者有一口飯吃。”

  外婆家裝修雅致,頗具小資情調(diào),價(jià)位卻與普通餐廳相仿甚至更低,許多人不禁要問(wèn):外婆家究竟如何賺錢?

  吳國(guó)平自有如意算盤,那就是客人要來(lái)去得快,服務(wù)員要勤快,上菜也要盡快。這樣一張餐桌可坐好幾輪生意,也就是翻臺(tái)率一定要高,因此從點(diǎn)菜、上菜到結(jié)賬的日常流程一定要快且準(zhǔn)。

  餐位周轉(zhuǎn)率就是俗稱的“翻臺(tái)率”,翻臺(tái)率一高必能創(chuàng)造比較多的座位/小時(shí)營(yíng)業(yè)額。

  據(jù)估計(jì),外婆家的營(yíng)業(yè)系數(shù)通常高達(dá)6,也就是說(shuō)每桌在正餐時(shí)間可相繼接待六群不同的食客,而大部分生意好的餐廳營(yíng)業(yè)系數(shù)通常只有2。這也是為什么外婆家的價(jià)位低、餐廳小 ,卻能在寸土寸金的空間不斷做出大生意。

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