據(jù)內(nèi)部人士透露，歐亞集團有一個管理傳統(tǒng)，就是價格體制，要保證在區(qū)域內(nèi)做到最低。在任何一個區(qū)域歐亞不管有沒有競爭者，都會設(shè)置幾個假想競爭者，在價格上都要進行參照，尤其像家樂福等外資零售企業(yè)更是關(guān)注的重點。所以，當(dāng)歐亞超市在這一區(qū)域進駐后，在價格競爭基本上保持了優(yōu)勢。相比之下，家樂福的生鮮體系在吉林省做得并不出彩，當(dāng)?shù)乩习傩諅兏J(rèn)可老昌、阿滿、米旗、中之杰和老韓頭等本地的生鮮品牌，在歐亞的推動下，這些本地生鮮品牌做到了當(dāng)日生產(chǎn)當(dāng)日銷售，每天晚上19：30后開始特價銷售，絕不售隔夜產(chǎn)品等，贏得了消費者的認(rèn)可。
此外，歐亞超市對廠商的結(jié)算周期做得非常好，對一些銷售量巨大的供貨商甚至可以做到幾天一結(jié)，沒有名目繁多的費用，改善了上下游關(guān)系，保證了供貨周期，提高貨物周轉(zhuǎn)率，使得供貨商更愿意與歐亞進行合作，拿出更多的特價品與消費者進行互動。
如今的歐亞超市，發(fā)展已經(jīng)步入了快車道，進入了快速發(fā)展期。據(jù)了解，未來的歐亞超市預(yù)計在長春拓展超市到30家門店，現(xiàn)已著力向吉林省的其他地市發(fā)展，包括四平、通化、吉林、白城、遼源等都已有布局并會逐步展開。
信息系統(tǒng)后盾
而對于企業(yè)管理另一面的信息系統(tǒng)，歐亞集團亦絲毫不放松。
2000年前后，當(dāng)年還只有3家門店的歐亞集團由于不同業(yè)態(tài)管理模式不統(tǒng)一，信息化也不統(tǒng)一，各門店使用信息化產(chǎn)品也不統(tǒng)一。雖然，當(dāng)時歐亞集團的超市基本上用POS系統(tǒng)實現(xiàn)了簡單的收銀，但會員及卡系統(tǒng)仍不能通用，尚處于半手工半系統(tǒng)狀態(tài)。
信息系統(tǒng)的相對落后，支撐系統(tǒng)過于簡單，管理者不善于使用信息系統(tǒng)進行管理使得集團各門店相對閉塞，資源無法共享。這對當(dāng)時已經(jīng)規(guī)劃了連鎖化模式，在管理上也提出了一些好的想法的歐亞集團而言，必須有一套行之有效的信息系統(tǒng)作為支撐，比如統(tǒng)一人員管理，然后實現(xiàn)集中采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算;或者統(tǒng)一會員管理、統(tǒng)一促銷模式、統(tǒng)一物價、統(tǒng)一要貨、統(tǒng)一送貨、統(tǒng)一對外形象等一系列變革。
特別是在超市方面，歐亞集團希望能夠建立一套完善的連鎖超市商業(yè)信息管理系統(tǒng)，針對超市管理的特點，建立總部和門店體系，管理連鎖企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，總部管理系統(tǒng)與門店系統(tǒng)配合，對系統(tǒng)的進、銷、調(diào)、存數(shù)據(jù)進行收集、處理，分析企業(yè)的商品流轉(zhuǎn)狀況、資金流轉(zhuǎn)狀況，使商品經(jīng)營管理、資金管理、商情信息管理等各方面數(shù)據(jù)采集、傳遞、處理、存儲、查詢與輸出一體化。
為此，歐亞集團開始尋求新的信息系統(tǒng)提供者。
當(dāng)時的中國流通軟件市場，能在零售行業(yè)里提供好的解決方案的軟件企業(yè)，在國內(nèi)其實就是那么兩三家。最終，長益科技憑借能在做好行業(yè)信息系統(tǒng)這一軟件本質(zhì)的同時，又聚集了一批研究零售行業(yè)的專家團隊，不僅僅只是提供了一套信息系統(tǒng)做些定向性的開發(fā)，還從企業(yè)戰(zhàn)略角度去考慮并提供合理的解決化方案入選。
在系統(tǒng)上線之前，長益科技首先是對歐亞集團的現(xiàn)狀做了深度調(diào)研，跟企業(yè)各個層次的管理部門進行面對面的溝能，了解實際的應(yīng)用情況與期望目標(biāo)等;然后結(jié)合現(xiàn)狀做了一些規(guī)劃，包括可能涉及到的部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，功能職責(zé)變化;在確定了系統(tǒng)架構(gòu)后，企業(yè)個性化需求后制定詳細的實施計劃，最終按這個計劃內(nèi)容進行分工合作到系統(tǒng)上線。
據(jù)長春歐亞超市信息總監(jiān)高崗?fù)嘎叮?ldquo;在當(dāng)時那個年代，還有很重的一個工作細節(jié)是核算體系的變化，需要長益幫忙去厘清當(dāng)年舊核算體系向新體系過渡中的種種準(zhǔn)備工作。”
用了3個月的時間，2002年6月由長益科技提供的歐亞集團的新IT系統(tǒng)全面上線。開始上線時，因為條條框框的約束，對于新系統(tǒng)員工普遍反映不方便、不靈活，核算模式的轉(zhuǎn)變讓員工不適應(yīng)了，資金的統(tǒng)一調(diào)配會發(fā)覺采購申批困難了等。
但半年后，新系統(tǒng)的優(yōu)勢逐漸顯示出來。由于對上游供應(yīng)商渠道的統(tǒng)一，系統(tǒng)簡化了采購及供貨周期;通過統(tǒng)一庫存管理，提高了貨物周轉(zhuǎn);而系統(tǒng)用數(shù)據(jù)說話，要貨有了明確的度量標(biāo)準(zhǔn)。
“單從系統(tǒng)的角度來講，一是操作簡化，二是分工明確，三是流程合理，四是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，五是分析到位。”高崗補充道。
據(jù)悉，歐亞商都當(dāng)時財務(wù)人員有70多人，系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行后，減少至30多人;采購集中后，某一品類的采購由5人減至2人，定貨處理能力大大地提高。
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