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“我們從來沒有認(rèn)為線下零售業(yè)做不好，（現(xiàn)在的窘境）正是因?yàn)榱闶蹣I(yè)喪失經(jīng)營能力，造成了電商沖擊下中國零售業(yè)的全面潰敗，中國零售業(yè)落后世界零售業(yè)至少十年以上。”
8月9日，阿里巴巴旗下新零售平臺盒馬CEO侯毅的一番話，在零售業(yè)引發(fā)關(guān)注。
當(dāng)天，盒馬首屆供應(yīng)商大會在上海召開，可口可樂、安佳、多力、正大等來自全國各地的500多家合作伙伴出席。侯毅在講話中，提及了渠道腐敗、價(jià)格戰(zhàn)、招商過程利益博弈等敏感問題。
截至8月9日，盒馬已經(jīng)進(jìn)入了13個(gè)城市，在全國開出了64家門店。按照盒馬的規(guī)劃，到2021年，盒馬將進(jìn)入國內(nèi)所有一二線城市及發(fā)達(dá)的地級市，服務(wù)3億消費(fèi)者。
盒馬鮮生北京亦莊店 資料圖
【批渠道腐敗】“不是消費(fèi)者導(dǎo)向，是供應(yīng)商利益導(dǎo)向”
侯毅說，正因?yàn)槭袌鎏赜械那澜ㄔO(shè)，零售商坐享其成，造成零售業(yè)今天普遍的腐敗問題。
“中國零售商和供應(yīng)商關(guān)系失衡，不是消費(fèi)者導(dǎo)向，是供應(yīng)商利益導(dǎo)向，供應(yīng)商給什么零售業(yè)賣什么。而供應(yīng)商利益導(dǎo)向往往會建立一整套灰色制度，甚至建立一套冠冕堂皇的制度，搞成多渠道建設(shè)，建立所謂的大型連鎖渠道、餐飲渠道、批發(fā)渠道，為了維持供應(yīng)商特權(quán)，給零售商一些所謂的費(fèi)用。”
“大賣場給供應(yīng)商開會，向每個(gè)供應(yīng)商收兩三萬。但今天這個(gè)費(fèi)用我們來承擔(dān)，沒問大家收一分錢。”侯毅說，“零售商為了保證利潤，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)營者，零售業(yè)僅僅把自己定位成一個(gè)房地產(chǎn)商、柜臺經(jīng)營商，而不是面向消費(fèi)者來經(jīng)營商品建渠道。”
侯毅直言，盒馬也曾經(jīng)開除過腐敗分子，“一些供應(yīng)商為了自己的某些利益去行賄采購人員，阿里巴巴對于腐敗事件零容忍，發(fā)現(xiàn)一起清退一起。”
盒馬當(dāng)天公開表示，不向供應(yīng)商收取任何進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)、新品費(fèi)等傳統(tǒng)零售行業(yè)渠道費(fèi)用。
在侯毅看來，解決腐敗最好的方法是買手制，讓買手承擔(dān)起責(zé)任，讓所有的經(jīng)營數(shù)據(jù)經(jīng)得起消費(fèi)者檢驗(yàn)。目前盒馬已在生鮮領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)買手制，接下來將推動標(biāo)品團(tuán)隊(duì)全面實(shí)行買手制，“這當(dāng)然很難，供貨渠道超牛，品牌為先，我們要看著它讓三分，但是要去改變這個(gè)事情。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 張近東：蘇寧的目標(biāo)是做零售業(yè)的3D打印機(jī) 上半年零售業(yè)三趨勢 代際變遷消費(fèi)升級最顯著 中國特色與線上線下零售業(yè)的歷史進(jìn)程 膜法世家11周年慶，依托內(nèi)容創(chuàng)意探索新零售業(yè)態(tài) 零售業(yè)的未來將往何處去？ 搜索更多: 零售業(yè) |
