8月8日，從全國各地遠道而來的一千多名縣鎮(zhèn)合作伙伴、品牌商、運營商代表齊聚南京蘇寧總部，參加主題為“智慧賦能創(chuàng)富未來”的零售云合作伙伴大會。
而就在剛剛過去的7月30日，蘇寧零售云第1000店在北京漷縣鎮(zhèn)開業(yè)。從去年7月29日蘇寧零售云第一家滁州來安店開業(yè)到落地千家店，蘇寧零售云僅僅用了一年時間。
(圖為蘇寧控股集團董事長張近東在蘇寧零售云合作伙伴大會中發(fā)言)
在張近東的智慧零售帝國中，隨時上演著“速度與激情”。
截至目前，零售云已覆蓋全國27個省，近1000個縣鎮(zhèn)；618期間，蘇寧零售云更是實現(xiàn)了新開店128家的速度；二季度末，零售云的整體銷售規(guī)模更是突破10億大關(guān)在零售業(yè)。如果說10家店、100家店還說明不了什么問題，那么1000家店、10億銷售額則被認為是規(guī)�；蜕虡I(yè)模式探索成功的標志性門檻。
不知不覺間，零售云已成長為縣鎮(zhèn)市場的新物種和流量收割利器。
在這一輪消費升級的大潮中，下沉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場被認為是下一個流量洼地，成為各大巨頭爭搶的熱點。蘇寧不算是出發(fā)最早的，卻幾乎以一種外界難以企及的速度生長，一向獨立特行的張近東究竟做對了什么？
不是簡單的平移，是在縣鎮(zhèn)構(gòu)筑新的服務(wù)體系
數(shù)據(jù)顯示，目前中國縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘慕?0％，3C、家電等行業(yè)至少有40％的份額集中在縣鎮(zhèn)，市場規(guī)模約9000億。但與之對應(yīng)的是縣鎮(zhèn)市場固化的消費習(xí)慣和信任模式，產(chǎn)品服務(wù)單一、數(shù)字化程度低、山寨貨橫行等問題仍掣肘縣鎮(zhèn)市場的消費升級。
在張近東看來，發(fā)展縣鎮(zhèn)市場，絕不是簡單的將零售能力從城市向縣鎮(zhèn)平移，而是要構(gòu)筑以縣鎮(zhèn)用戶需求為核心的商品服務(wù)體系。
張近東知道一二線城市的消費者需要什么，但是低線消費者想要什么，它們未必清楚。零售云最終落地看上去只是一個個門店，但實際上是蘇寧多年零售能力、零售經(jīng)驗的一種沉淀。經(jīng)過近30年的線下深耕和近10年的線上轉(zhuǎn)型，如今的蘇寧擁有了O2O雙線融合的絕對實力。進入縣鎮(zhèn)市場，蘇寧一開始就有著超越同行的底氣。
(圖為蘇寧控股集團董事長張近東與蘇寧零售云加盟商代表交流互動)
“28年前，我也是從一家小門店開始了創(chuàng)業(yè)，深知創(chuàng)業(yè)者的艱辛與不易。”張近東希望為縣鎮(zhèn)市場解決幾個核心問題。一是擴充海量SKU和大幅提升庫存周轉(zhuǎn)率;二是提升零售運營能力;三是共享品牌和營銷資源。蘇寧零售云的業(yè)務(wù)邏輯，就是建面積在150-500平米之家的大店，利用蘇寧的IT系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和門店管理系統(tǒng)，對三四級縣鎮(zhèn)市場的消費場景進行數(shù)字化重構(gòu)和全價值鏈賦能，助力傳統(tǒng)零售門店互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。與此同時，用蘇寧的供應(yīng)鏈能力、采購能力、大數(shù)據(jù)能力幫助店主擴充SKU，大幅提升庫存周轉(zhuǎn)率，并共享品牌和營銷資源。
蘇寧目前有43個大區(qū)和180個分公司，這些構(gòu)成了蘇寧龐大的線下網(wǎng)絡(luò)，這個核心競爭力，短期內(nèi)其他電商公司無法超越。而蘇寧生態(tài)圈中積累的6億用戶大數(shù)據(jù)也是一個巨大的門檻。
零售云的加盟商顯然已經(jīng)嘗到甜頭。截至目前，根據(jù)零售云所有已開店面的經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目零售云平均單店整體銷售提升2倍以上，資金周轉(zhuǎn)提升6倍。
對于廣袤的縣鎮(zhèn)市場，張近東出人意料地選擇了一種輕資產(chǎn)輸出模式。加盟商共享蘇寧的倉儲物流、供應(yīng)鏈和運營體系、品牌價值等。而蘇寧無需支付門店的租金和店員的費用。對于蘇寧來說，零售云有著劃時代意義——這是以自營模式為主的蘇寧生態(tài)中，唯一一個采用加盟商形式的業(yè)態(tài)。
這實際上體現(xiàn)了張近東智慧零售生態(tài)格局的開放性。不僅向線上開放，也向線下開放。
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