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無人便利店頻頻上頭條 “低成本高收益”有待觀察

  新零售業(yè)態(tài)處于初級階段

  相較于新零售概念的走紅,一個清晰、完整的新零售商業(yè)模型卻始終沒有出現(xiàn)。新零售模式的初級樣本,除了前文提到的無人便利店,還包括O2O生鮮電商和全渠道概念店等,目前都還處于起步和摸索階段。

  無人便利店是目前新零售模式中最引入注目的一種,也最大限度地體現(xiàn)了新零售中的技術升級因素。而O2O生鮮電商可謂境況凄慘:“美味七七”宣告破產倒閉,“天天果園”陸續(xù)關閉線下門店,“本來便利”業(yè)務終止,“果食幫”補貼大戰(zhàn)后停業(yè)收場。中國農業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇上出現(xiàn)這樣一組數(shù)據(jù):全國4000多家生鮮企業(yè)當中,7%巨虧,88%略虧,4%持平,只有1%實現(xiàn)了盈利。

  在這種形勢下,盒馬鮮生首家門店于2016年初在上海開業(yè)。2016年3月,盒馬鮮生獲得阿里巴巴數(shù)千萬美元的A輪投資,被看做是阿里新零售的試驗田。

  至于全渠道概念店。與無人便利店的未來感相比,全渠道概念店是“新零售”模式較為輕便的一個樣本。全渠道概念店簡單來說就是將線上線下的庫存、銷售、物流和支付打通。線下實體通過開發(fā)線上產品,電商通過投資或入駐的方式“渠道下沉”,開設線下實體店,為消費者提供全渠道的購物體驗。

  獵豹全球智庫(Cheetah Lab)認為,隨著“新零售”概念蔓延至更多的垂直行業(yè),線上線下的融合趨勢在整個互聯(lián)網行業(yè)將進入加速階段,誰能最大限度地模糊“線上線下”的區(qū)別,誰能更多方位地獲取和使用數(shù)據(jù),誰就更能掌握未來。

  電商分析師李成東在接受長江商報記者采訪時表示,不管傳統(tǒng)零售,還是電子商務。不管是炒過頭的O2O,還是馬云說的“新零售”,所有新零售業(yè)態(tài)的產生、發(fā)展壯大,都基于兩點,一個是成本效率,給用戶帶來更大價格實惠,比如沃爾瑪;一個是用戶體驗提升,一站式購物體驗,比如家得寶、巴諾書店,還有靠近社區(qū)的711便利店等。當然,一個成功零售業(yè)態(tài),往往二者兼顧,“要真正走向新零售,絕不是依靠物聯(lián)網和互聯(lián)網的掃碼方案,或者‘線上、線下融合+物流’的方案,而是要真正地運用人工智能技術,實現(xiàn)零售的無人化、智能化和信用化。”

 。▉碓矗洪L江商報 記者:江楚雅 實習生:歐陽靖雯)

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