情人節(jié)的鮮花、端午節(jié)的粽子、新年的禮包……了解消費者的需求并予以滿足，芭莎網(wǎng)以“禮”得到市場。而京東商城、凡客誠品等網(wǎng)站也紛紛推出了自己的禮品卡滿足市場需求。北京是全國網(wǎng)購消費起步較早的城市，根據(jù)北京市社情民意調(diào)查中心進行的網(wǎng)購專項調(diào)查，50.3%的受訪市民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，包括自己挑選網(wǎng)上商品、別人代付款的消費形式。市場前景十分廣闊。
�。ǖ谝回斀�(jīng)日報 馬可佳）
愛囤“急救裝備”的寧波人
老話說得好，“居安思危”。雖然不知道2012年還會出現(xiàn)多少天災，但未雨綢繆總是不錯的，而在這方面浙江的寧波和金華似乎做得最超前。
淘寶2011年的銷售數(shù)據(jù)顯示，浙江寧波有0.58%的用戶購買過急救用品，成為全國覆蓋最多的城市，人均購買4.69件。而金華雖然在買急救用品的人數(shù)上不如寧波，但在“裝備”上卻成為全國第一，人均消費急救用品達326.78元。
不過，在浙江一家專業(yè)生產(chǎn)急救用品的企業(yè)做銷售經(jīng)理的楊先生看來，關(guān)于寧波人、金華人愛買急救用品的說法，多少有點言過其實。“我就是金華人，本地買急救用品的數(shù)量也很少，從行業(yè)銷售上來看，整個國內(nèi)的銷量都非常有限。”
急救用品包括生活中常用的醫(yī)用敷料，比如消毒棉球、三角繃帶、止血帶、人工呼吸墊等，這些在外國災難片中從不缺席的“小玩意”，在現(xiàn)實生活中也起著重要作用。如美國華盛頓州衛(wèi)生部在災難應急指南中就要求，每個家庭都要學習急救知識，并備好急救用品和急救藥品包。
急救用品需求與公共政策關(guān)系緊密，許多外國政府除了規(guī)定家庭配備急救包之外，也對車載急救包等裝備提出強制性要求。但這類政策在中國并沒有普及，急救用品基本只在醫(yī)院、診所配備。“目前我們國內(nèi)的銷售以與汽車4S店合作為主，尤其是一些高檔車上會采購配備急救用品。”楊先生說。
此外，國內(nèi)醫(yī)用敷料標準化不足，價格信息不夠透明。記者在各類急救用品網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，急救產(chǎn)品和其對應價格在不同網(wǎng)站或廠家的差距很大。由于國內(nèi)醫(yī)用輔料主要在醫(yī)院和診所使用，其價格打包計算，藥店等銷售該類產(chǎn)品則較少，因此對于個體消費者，就難以把握合理的市場終端售價。
因此，國內(nèi)多數(shù)急救用品企業(yè)主要開展外銷，像楊先生所在的公司，其國內(nèi)外銷售額比例約為1：9，這與中國醫(yī)用耗材總體趨勢相吻合。中國醫(yī)藥保健品進出口商會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年醫(yī)用敷料出口額達24.62億美元，同比大增101.56%，而進口額僅1.96億美元，同比增長48.73%。
國外司空見慣的急救用品，在國內(nèi)需求較差，反而成了“奢侈品”。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，企業(yè)在國外通過線下交易如展會等方式，一天能有上萬套產(chǎn)品的成交，而在國內(nèi)，以促銷、搭售等方式銷售，一般日銷售仍只有幾十套，一天能賣出上百套就是非常優(yōu)秀的業(yè)績。
正因如此，線上交易才成了這個有點寂寞的產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)主要的銷售渠道。中國急救應急物資網(wǎng)銷售人士就稱，公司至少六到七成產(chǎn)品是通過線上交易，這樣信息就能涵蓋較大的客戶群體，而從線上交易情況來看，交易群體也確實較為分散，各行業(yè)的企業(yè)和個人消費者都有，其中以企業(yè)居多。
楊先生則告訴記者，他所在的企業(yè)在國內(nèi)外銷售，也主要通過線上交易，比如阿里巴巴一類的B2B網(wǎng)站。“線上信息量大，方便了買家，對公司來說成本也較低。”但他和行業(yè)最盼望的還是政策推動，如此才能夠真正擴大市場需求。
�。ǖ谝回斀�(jīng)日報 陸晉源）
“飲食”男女：杭州人“吃”過廣州人
古人云：飲食男女。“吃”是人生頭等大事，面對美食沒幾個能經(jīng)受住誘惑。趙新就容易繳械投降。
近日，淘寶網(wǎng)公布了一組2011年系列消費數(shù)據(jù)，把全國的吃客們露了個底，原來全去了杭州。根據(jù)淘寶公布的信息，以會“吃”、敢“吃”聞名的廣州，居然“吃”不過杭州!2011年，下館子最多的是杭州人。
“很多人對杭州的印象僅停留在旅游勝地，其實我們杭州人才會吃呢。”這樣的結(jié)論讓趙新這個土生土長的杭州人不免洋洋得意。
據(jù)他回憶，以前外地有朋友來杭州玩，他總是習慣性地將他們帶到知味觀、樓外樓這些杭州餐飲名店。但現(xiàn)在他會猶豫究竟該去哪里。
“如果想吃得經(jīng)濟實惠，那就去勝利河大兜路美食街，上到小海鮮、下到燒烤，應有盡有。如果玩到很晚，就去黃龍大排檔、中山南路夜市一條街吃宵夜，還可以去南山路1999園林酒吧泡吧。如果去開在景區(qū)的‘山水餐廳’，在吃飯之余還能欣賞美景。”通常趙新會給朋友不同的“套餐”選擇。
“在杭州的生活、工作相對而言沒有那么大的壓力，有時候下午很多杭州人都會在西湖邊的茶室湖畔聚居茶樓喝茶，或者去梅家塢吃吃農(nóng)家菜。其實從咖啡西餐、酒吧茶樓到農(nóng)家樂，杭州的美食幾乎覆蓋了休閑餐飲的各個領(lǐng)域。”趙新告訴《第一財經(jīng)日報》。
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