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優(yōu)衣庫(kù)成功啟示錄:不成長(zhǎng)跟死了沒(méi)兩樣!

  在中國(guó),日本品牌近年來(lái)的表現(xiàn),可謂盡顯疲態(tài)。

  但也有一些品牌是例外,這其中就有優(yōu)衣庫(kù)。這個(gè)2002年才進(jìn)入中國(guó)的服裝品牌,一度被班尼路、佐丹奴等休閑品牌打得落花流水。

  可如今,它已成為跟ZARA、H&M、GAP比肩,全球第四大、亞洲第一大的服裝品牌,而班尼路、佐丹奴們卻紛紛陷入關(guān)店倒閉潮。

  賣服裝的日本首富

  服裝是世界上最古老的行業(yè)之一,也是產(chǎn)生首富最多的行業(yè)之一。

  西班牙人阿曼西奧·奧特加,憑借ZARA品牌,登頂世界首富;瑞典人史蒂芬·佩爾森,則靠H&M成為瑞典首富。

  日本首富近年來(lái)一直是兩個(gè)人輪流坐莊,其中一人是軟銀集團(tuán)創(chuàng)始人孫正義,另一人是服裝巨人、優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正。

  2009年,當(dāng)60歲的柳井正第一次成為日本首富時(shí),很多人感到驚訝,不只因?yàn)?1億美元的財(cái)富,更因?yàn)樗且粋(gè)賣衣服的。

  而最讓人驚訝的是,這個(gè)創(chuàng)造了服裝界奇跡的大佬,30多年前在自己的大學(xué)時(shí)代,還是一名不折不扣的“頹廢”青年,信奉不工作主義。

  那時(shí)候的柳井正流連于電影院、電玩廳,整天想的是,“怎么混日子又不用工作”,并將之視為人生最理想的狀態(tài)。

  就連當(dāng)時(shí)在日本校園興起的反安保協(xié)定運(yùn)動(dòng),也未能感染到他,反倒利用這段時(shí)間去環(huán)游了世界。

  從美國(guó)到歐洲,從印度到阿拉伯半島……柳井正游蕩一圈后發(fā)現(xiàn),世界上大多數(shù)人,不分民族、種族,每天都在忙于生計(jì)。最后得出一個(gè)結(jié)論:看來(lái),自己也應(yīng)該工作。

  因?yàn)榛膹U了學(xué)業(yè),從早稻田大學(xué)畢業(yè)后的柳井正,并沒(méi)有找到合適的工作。最后迫于生計(jì),不得不到父親的小服裝店幫忙。

  但他并不喜歡這份工作,以致1972年接班時(shí),還向父親抱怨:自己不適合干零售業(yè)!而他也很快用行動(dòng)證明了這一點(diǎn)。

  在他手上,這家僅有六名員工的小服裝店,半年之內(nèi)走掉5人。

  就在只剩一人、生意難以為繼的情況下,一度討厭工作的柳井正卻開始了驚天逆轉(zhuǎn)。

  柳井正在接受日本媒體采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),面對(duì)變化迅猛的時(shí)尚零售市場(chǎng),實(shí)際經(jīng)營(yíng)必須由年輕人來(lái)負(fù)責(zé),洞察年輕人的喜好

  十幾年后的1984年,優(yōu)衣庫(kù)第一家門店在廣島誕生。以此為起點(diǎn),優(yōu)衣庫(kù)開始裂變式增長(zhǎng),到2017年全球門店數(shù)量已達(dá)2000多家,年?duì)I業(yè)額1.86萬(wàn)億日元。

  在日本商業(yè)史上,一直缺少世界級(jí)的服裝帝國(guó),而優(yōu)衣庫(kù)是個(gè)例外。

  這個(gè)土生土長(zhǎng)的品牌,在日本經(jīng)濟(jì)失去的30年,在人們大幅減少服裝開支,大量商場(chǎng)、服裝店銷售下滑甚至倒閉的情況下,逆勢(shì)增長(zhǎng)了200多倍!

  尤其是近幾年,在ZARA、H&M等快時(shí)尚品牌遭遇增長(zhǎng)瓶頸,不得不頻繁關(guān)店時(shí),優(yōu)衣庫(kù)卻一直在“膨脹”,不但在線下擴(kuò)張門店,在線上也連年奪下雙十一銷售冠軍。

  據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù),2018財(cái)年包括大中華區(qū)在內(nèi)的海外市場(chǎng)正成為優(yōu)衣庫(kù)的重要增長(zhǎng)動(dòng)力,銷售額同比大漲26.6%至8963億日元,約合人民幣551億元,已經(jīng)超過(guò)日本市場(chǎng)。期內(nèi),優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷集團(tuán)(9983.TYO)銷售額同比大漲14.4%至2.13萬(wàn)億日元約合1314億人民幣,凈利潤(rùn)同比大漲29.8%至1548.11億日元約合95億人民幣, 逼近100億大關(guān)。

  是什么讓一度“頹廢”的柳井正創(chuàng)造了奇跡?

  要當(dāng)?shù)谝,什么第一都可?/strong>

  在柳井正逆襲的路上,有兩個(gè)人對(duì)他的影響最大。

  一個(gè)是他的父親。少年時(shí)代的柳井正,胸?zé)o大志,整日逃學(xué)。每天晚上,他都是在父親“要當(dāng)?shù)谝唬裁吹谝欢伎梢?rdquo;的破口大罵中,不耐煩地蒙頭大睡。

  那個(gè)時(shí)候的柳井正,還無(wú)法明白父親的恨鐵不成鋼。直到1972年,接手父親生意碰到經(jīng)營(yíng)困局時(shí),他才浮想起這句話。

  “是啊,既然選擇做服裝生意,就一定要做好!”當(dāng)時(shí)的一句感慨,多年后成了柳井正總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的落腳點(diǎn)。在他看來(lái),優(yōu)衣庫(kù)最大的秘訣是,早年就立志成為行業(yè)領(lǐng)先者。

  早在優(yōu)衣庫(kù)還是一家很小的公司時(shí),柳井正就給所有新員工灌輸一種優(yōu)衣庫(kù)要成為“世界第一”的理念,每個(gè)人都要為這一目標(biāo)不懈努力。

  在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,很多人缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo),他們走一步算一步,并相信只要努力就會(huì)有一個(gè)好結(jié)果。這種思維在碰到困難時(shí),極易動(dòng)搖,最終導(dǎo)致淺嘗輒止。

  而柳井正則不同,他采取倒時(shí)針?lè)▌t,從終點(diǎn)出發(fā),倒推出行動(dòng)。這種做法來(lái)自另一個(gè)對(duì)他影響最大的人——哈羅德·杰寧。

  作為ITT締造者的哈羅德·杰寧,蔑視學(xué)院派和本本主義。在他看來(lái),讀書要按照從頭到尾的順序,商業(yè)經(jīng)營(yíng)則相反,要從終點(diǎn)的目標(biāo)出發(fā),一步步倒推每一階段該干什么。

  柳井正第一次讀到哈羅德·杰寧的思想,就像被閃電擊中一樣豁然開朗。那一年,23歲的他給自己定下一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)——做世界第一休閑服裝連鎖企業(yè)!

  以這個(gè)總目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),柳井正倒推出中長(zhǎng)期目標(biāo),比如優(yōu)衣庫(kù)母公司必須上市,業(yè)績(jī)要高增長(zhǎng),每年?duì)I業(yè)額突破1萬(wàn)億日元。

  為了實(shí)現(xiàn)這些中期目標(biāo),優(yōu)衣庫(kù)要在日本開100家分店,其中1991年至1993年,每年新開30家分店等等。

  再往下倒推,要實(shí)現(xiàn)每年新開30家店的目標(biāo),每季度、每月、每周要做哪些工作。

  通過(guò)層層分解,柳井正將一個(gè)看似天方夜譚的目標(biāo),化作切實(shí)可行的計(jì)劃,并逐一將它們變成了現(xiàn)實(shí)。

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