日本快時尚巨頭優(yōu)衣庫近日“小動作”不斷,先是與Alexander Wang推出聯(lián)名內(nèi)衣,接著又推出了掌上旗艦店,這也是在中國市場零售創(chuàng)新上的一個新發(fā)展階段。
優(yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧在接受采訪時稱“推出掌上旗艦店是根據(jù)優(yōu)衣庫整個全球戰(zhàn)略——有明計劃,我們希望成為杰出的數(shù)字零售商,而中國電商和外賣品牌非常區(qū)隔化,消費者雖然看起來有非常多的選擇,其實從消費行為來說,顧客更希望可以有一個便捷的觸點。”
優(yōu)衣庫作為服裝零售巨頭,其實很少高調(diào)分享其在零售創(chuàng)新上的步伐。此次掌上旗艦店的推出,也為優(yōu)衣庫進(jìn)入商業(yè)變革的下一步——智能商業(yè),奠定了良好的基礎(chǔ)。
2016年起,優(yōu)衣庫就開始推進(jìn)傳統(tǒng)零售變革,在天貓官方旗艦店開通門店自提服務(wù),利用遍布全國的門店有效縮短顧客等待物流配送的時間,是國內(nèi)零售領(lǐng)域O2O的開拓者之一。
而此次推出的掌上旗艦店是在優(yōu)衣庫自身平臺的基礎(chǔ)上,開放多元入口,打破線上線下的界限,通過線上官網(wǎng)、App、小程序和線下門店,讓消費者享受到更加便捷及時的商品服務(wù)。
值得關(guān)注的是,由于貫穿10月的溫暖天氣削弱了秋冬產(chǎn)品的需求,導(dǎo)致優(yōu)衣庫10月本土同店銷售按年大跌10%,顧客數(shù)量和客單價分別錄得5.5%和4.7%的跌幅,這也是優(yōu)衣庫的本土收入首次被海業(yè)務(wù)超越。
據(jù)悉,優(yōu)衣庫母公司迅銷接團(tuán)正在籌備2019年秋季正式進(jìn)駐越南市場,并在胡志明市開設(shè)Uniqlo優(yōu)衣庫首門店。值得一提的是,訊銷集團(tuán)近日收購了越南時尚品牌Elise的35%股權(quán),為進(jìn)一步發(fā)掘東南亞經(jīng)濟體的潛力打下基礎(chǔ)。
在優(yōu)衣庫CEO柳井正看來,優(yōu)衣庫的成功秘訣在于早年就立志成為行業(yè)領(lǐng)先者。他采取倒時針法則,從終點出發(fā),倒推出行動,而此次掌上旗艦店的推出,無疑就是優(yōu)衣庫“終局思維”又一次完美體現(xiàn)。
優(yōu)衣庫始終堅持將科技和產(chǎn)品完美結(jié)合,提高質(zhì)量上的特色讓人們印象深刻,也囊括了一大批忠實的粉絲。而此次推出的掌上旗艦店,我們不僅僅看到優(yōu)衣庫在產(chǎn)品能力上的創(chuàng)新,更看到它在產(chǎn)業(yè)變革上更大的野心。
來源: 品牌服裝網(wǎng) -Bobo
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