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李寧被指過(guò)度強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工 運(yùn)營(yíng)效率低
http://m.ssvihum.com 2012-05-02 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件


  
  張慶則代表了另一派的觀點(diǎn)。在其看來(lái),李寧公司和其他本土體育用品品牌相比最大的區(qū)別在于,后者多是生產(chǎn)制造型企業(yè),以盈利為目的,體育只是手段,而李寧公司則是手握體育這張牌,有更大的市場(chǎng),更廣的空間,更多的打法。
  
  “之前和董事長(zhǎng)李寧的聊天讓我體會(huì)到,李寧公司此前之所以能打動(dòng)消費(fèi)者,因?yàn)槔顚幱泻軓?qiáng)的社會(huì)抱負(fù),盈利固然重要,但體育是和這個(gè)企業(yè)生存息息相關(guān)的。”在張慶看來(lái),李寧公司這個(gè)品牌流淌的是體育的血液,一旦這個(gè)核心被影響或者削弱,必然影響到李寧公司品牌戰(zhàn)略的清晰度。
  
  2003年,當(dāng)時(shí)已擢升至李寧公司首任市場(chǎng)部經(jīng)理的張慶選擇了離職,原因正是雙方觀點(diǎn)的沖突。“本來(lái)雙方在業(yè)務(wù)層面的溝通和討論中難免有碰撞。但是當(dāng)時(shí)整個(gè)公司的氛圍就是外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)。我們的意見很難得到尊重。”直至今日,張慶依然認(rèn)為,跨國(guó)公司的人才自然是有著好的方法論,但是對(duì)于行業(yè)的洞察、對(duì)于體育的熱情,始終是他們那代李寧公司本土員工的長(zhǎng)處。
  
  從某種程度來(lái)說(shuō),張慶的離職或許正是李寧公司的縮影。此后關(guān)于傳統(tǒng)國(guó)家隊(duì)項(xiàng)目還是主流運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)尚休閑還是專業(yè)體育等一切問(wèn)題的爭(zhēng)論,無(wú)不源于內(nèi)部的糾結(jié)與混亂。
  
  長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),由于過(guò)于強(qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人背景、過(guò)度強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工,李寧公司的系統(tǒng)越來(lái)越龐雜,職位也越來(lái)越多,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率偏低,人力和溝通成本卻高企不下,甚至一度出現(xiàn)過(guò)不同部門之間“掐架”、推諉的現(xiàn)象。
  
  在李寧公司內(nèi)部曾有一個(gè)著名的BI部門。所謂BI部門,就是針對(duì)品牌部門、市場(chǎng)部門、產(chǎn)品部門之間的溝通不暢而增設(shè)的專為協(xié)調(diào)、整合部門間關(guān)系的部門。“很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),李寧公司內(nèi)部的各個(gè)部門專業(yè)了,而橫向的溝通卻差了許多,公司就會(huì)為此設(shè)立一個(gè)部門去整合,不行就再成立一個(gè)部門,像蓋房子似的,但最后真正干活的還是底下那些人沒(méi)變,中間環(huán)節(jié)卻多出了很多人。”張慶指出。
  
  更為遺憾的是,盡管越來(lái)越多的人涌進(jìn)李寧公司,為公司的發(fā)展出謀劃策,但其并沒(méi)有明確的方向感,甚至連機(jī)會(huì)擺在眼前也捕捉不到。2006年籃球世錦賽,李寧公司簽約西班牙國(guó)家男籃,西班牙最終打敗美國(guó)夢(mèng)之隊(duì),奪得那屆男籃世錦賽冠軍。面對(duì)這樣一個(gè)詮釋“一切皆有可能(李寧公司當(dāng)時(shí)的口號(hào))”品牌主張的大好時(shí)機(jī),李寧公司卻未有任何反應(yīng)。
  
  “換了耐克它一定不會(huì)放著這么好的機(jī)會(huì)不采取行動(dòng)。這說(shuō)明當(dāng)下的李寧公司根本就沒(méi)有對(duì)體育精神的理解,沒(méi)有捕捉打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的能力。”在張慶看來(lái),在當(dāng)下很多李寧公司人的心中,這僅僅只是一門生意。換句話說(shuō),太多的李寧公司人,僅僅看到了李寧公司的商業(yè)軀殼,忽視了其體育精神的DNA。
  
  或許,李寧公司第二次品牌重塑的失敗也大抵因此,只粗淺理解到了“去品牌老化”問(wèn)題,就一廂情愿地匆匆上馬90后項(xiàng)目,而沒(méi)有真正思索過(guò)如何深入骨髓進(jìn)行品牌重塑,提出的傳播主張和創(chuàng)意挖掘不到體育的精神實(shí)質(zhì),缺乏打動(dòng)人心的地方。
  
  ■再戰(zhàn)關(guān)卡年
  
  也許,李寧公司這次真的覺(jué)醒了。重拾專業(yè)運(yùn)動(dòng)、大膽裁撤冗員、發(fā)力童裝市場(chǎng)……李寧公司似乎找到方向感了。然而讓人擔(dān)憂的是,多年來(lái)李寧公司幾乎從來(lái)不缺遠(yuǎn)大的抱負(fù)和遠(yuǎn)景,而唯獨(dú)缺少堅(jiān)持下來(lái)的勇氣和決心。
  
  “從目前的情況來(lái)看,雖然品牌重塑收到的效果并不明顯,但是從大的方向上看,重塑是正確的選擇。”無(wú)論如何,馬崗對(duì)李寧公司發(fā)動(dòng)最終的絕地反擊充滿著期待,“當(dāng)前,體育用品行業(yè)各家都在負(fù)重前行,李寧是最早的負(fù)重者,調(diào)整的時(shí)間也較長(zhǎng),在行業(yè)里,應(yīng)該有希望率先走出調(diào)整期,迎來(lái)體育用品業(yè)的新一輪增長(zhǎng)機(jī)遇。”“多份調(diào)查報(bào)告顯示,問(wèn)及中國(guó)體育用品品牌,第一提及率依舊是李寧公司,這就意味著第一購(gòu)買機(jī)會(huì),意味著這段時(shí)間內(nèi),只要這個(gè)數(shù)字不變化,李寧公司完全可以抓住機(jī)會(huì)重新再來(lái)。”張慶也對(duì)李寧公司的未來(lái)表示出樂(lè)觀,在其看來(lái),只要李寧公司的運(yùn)動(dòng)DNA在,只要其品牌資產(chǎn)在消費(fèi)者頭腦當(dāng)中的價(jià)值還在,把企業(yè)內(nèi)部人的問(wèn)題處理好,李寧依舊是最有機(jī)會(huì)的企業(yè),“因?yàn)樗x體育的本質(zhì)最近——不要看很多企業(yè)今天財(cái)報(bào)不錯(cuò),但是真正問(wèn)到對(duì)體育的理解以及體育風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造,很難有一家企業(yè)可以和李寧相企及。”
  
  短期而言,奧運(yùn)給了李寧公司一個(gè)翻身的機(jī)會(huì),如若能借助倫敦奧運(yùn)會(huì)重新拉動(dòng)李寧低迷的市場(chǎng)表現(xiàn),觸底反彈自是指日可待。無(wú)論如何,截至2011年底,中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2220多億元人民幣,其中體育用品業(yè)占到80%以上,而服飾行業(yè)又是體育用品業(yè)中發(fā)展最快的領(lǐng)域之一。
  
  “現(xiàn)在是行業(yè)的調(diào)整期,排名前三到五位的巨頭會(huì)進(jìn)行一個(gè)調(diào)整,如果能夠做好差異化,在產(chǎn)品品質(zhì)、分銷控制等方面表現(xiàn)穩(wěn)健,未來(lái)十年之內(nèi)可能會(huì)有2-3家可以和國(guó)際品牌掰手腕的企業(yè)出現(xiàn)。”張慶表示。
  
  當(dāng)然,挑戰(zhàn)依舊不小。目前,體育用品行業(yè)正處在行業(yè)最痛苦時(shí)期,從高收入高增長(zhǎng)跌落,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,會(huì)有品牌受競(jìng)爭(zhēng)的沖擊,慢慢掉隊(duì)。
  
  據(jù)中金在線行業(yè)研究報(bào)告指出,2012年體育用品也仍將具有挑戰(zhàn)性,本土品牌仍需面對(duì)清理庫(kù)存、訂單困難、消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)向等令品牌營(yíng)運(yùn)艱難的問(wèn)題。
  
  “行業(yè)將由多品牌共存全國(guó)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向少數(shù)品牌共存全國(guó)市場(chǎng),部分品牌成為區(qū)域品牌或細(xì)分品牌,綜合性的全國(guó)型體育用品企業(yè)減少到2~3家。”馬崗表示,體育用品行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,近幾年從年增長(zhǎng)20%下降到2011年的13%左右,估計(jì)2012年增長(zhǎng)速度進(jìn)一步放緩到5%~8%左右。
  
  眼下的格局是,年收入逼近百億元的李寧、安踏同守第一陣營(yíng);50億元左右量級(jí)的特步、匹克、361度同屬第二梯隊(duì);第三梯隊(duì)中的小品牌欲要做大已愈發(fā)困難。
  
  很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),由于過(guò)于強(qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人背景、過(guò)度強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工,李寧公司的系統(tǒng)越來(lái)越龐雜,職位也越來(lái)越多,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率偏低,人力和溝通成本卻高企不下,甚至一度出現(xiàn)過(guò)不同部門之間“掐架”、推諉的現(xiàn)象。

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來(lái)源:新金融觀察報(bào)  張沙莎 責(zé)編:寄瑤