京東這邊，從二季度開始，營收增幅連續(xù)兩個季度回升。截至2019年9月30日的12個月中，京東年活躍客戶總數(shù)達(dá)到3.344億，高于截至2019年6月30日的3.213億。2019年9月移動月活躍用戶同比增長了36%。2019年第三季度，超過70%的新用戶來自于低線城市。在雙11期間，京東全站新用戶中有近4成來自京喜，其中又有超過7成是來自于3-6線等下沉市場。
僅從當(dāng)前的用戶數(shù)來看，阿里仍高居第一，而拼多多已經(jīng)悄悄追了上來，二季度還是4億人在用，三季度的年活躍用戶數(shù)就已經(jīng)超過5億了，京東和阿里的壓力可想而知。
下沉市場帶刺 小鎮(zhèn)青年要的不僅僅是9塊9包郵
單從定義上來看，下沉市場指的是低線級別市場，消費群體的收入和要求上也不如一二線城市用戶苛刻。而在大部分人的心中，也是這樣一個看法。不過，在新消費時代做下沉，不再是此前那個9塊9包郵的年代，低線城市的消費用戶要求也在提升，如果還在用以前的老路子去做市場，最終只會傷到自己。
“我要的不是雜牌，而是蘋果這樣的大牌，并且得是正品”，江蘇邳州一位拼多多用戶告訴TechWeb。在他看來，自己一個月收入4000多元，雖然不多，但也不至于買個山寨品牌，錢不少花，到頭來還做了個冤大頭。
同時，一位從事電動牙刷行業(yè)的高管此前還向TechWeb吐槽，稱某些打著下沉旗號的9塊9包郵的電動牙刷，完全是在砸這個行業(yè)的牌子，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，體驗更是差，好好的市場讓他們搞亂了。
其實，對于很多消費者來說，都存在一個誤區(qū)，那就是下沉市場的用戶只在意價格，而不在意品質(zhì)。新消費時代，電商們的下沉是要讓低線市場用戶消費升級。換句話說，就是價格要下沉，但品質(zhì)不能打折。
對此，聚劃算品牌運(yùn)營總經(jīng)理云驄深表認(rèn)同，稱下沉市場用戶人群不是就要一個便宜的商品，核心是要一個高性價比的商品，尤其是對于一些大品牌，消費者的訴求更為強(qiáng)烈。所以，不是下沉市場就要9塊9，就要非常低價格的商品。
聚劃算合作商家特兔CEO張祥發(fā)對TechWeb表示，在與聚劃算逐步加深合作的過程中發(fā)現(xiàn)，聚劃算對于貨品的要求越來越高，不僅品質(zhì)要高，同樣價格一定要極具性價比，光便宜不行，光品質(zhì)高也不行。同時，從聚劃算公開的案例來看，寶寶用品品牌babycare在下沉市場的客單價就高于平均客單價，飛鶴奶粉等產(chǎn)業(yè)的平均單價也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于整個市場的平均單價，銷售也比一二線城市要好。
談及品質(zhì)這塊，京喜品牌推廣負(fù)責(zé)人王琳也指出，為了打造京喜的品質(zhì)護(hù)城河，首先對商品的選擇上是采用京東對廠家的評估體系；其次，有內(nèi)部同事會走訪廠家，第三方機(jī)構(gòu)也會對它進(jìn)行評估、驗資；最后，和新華社旗下“新華信用”共同提供信用評價服務(wù)。這三個體系嚴(yán)格執(zhí)行，保證工廠直供的品質(zhì)，就是低價不低質(zhì)。
據(jù)TechWeb了解，京喜會邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)深入到合作工廠，對工廠每條生產(chǎn)線、每一個流程進(jìn)行專業(yè)的檢測，他們會出具檢測報告，在這個基礎(chǔ)上對工廠的質(zhì)量進(jìn)行打分，商家會在平臺上獲得工廠直供的標(biāo)簽，這個標(biāo)簽大家可以在商品詳情頁中看到，看到以后就知道這是京東找第三方驗廠的，質(zhì)量是絕對沒有問題的，這樣用戶在進(jìn)行商品選擇的時候會獲得了更多的信任感，同時也對這個商品品控標(biāo)準(zhǔn)有了更多了解。
不過，價格下沉品質(zhì)不打折只是下沉市場的敲門磚，資金、供應(yīng)鏈以及服務(wù)等多個方面都要考慮周到，一旦某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，最終只會全盤皆輸。淘集集就是下沉市場大軍中被“燒死”的一員。
拼多多之后，社交電商和下沉市場大火，追隨者不勝其數(shù)，淘集集就是其中一員。和當(dāng)初的拼多多一樣，淘集集短時間內(nèi)取得的成效，甚至一度讓市場認(rèn)為第二個拼多多即將誕生。但是，市場就是這么無情，淘集集火的快，涼的也快。
從淘集集的戰(zhàn)略規(guī)劃上來看，通過燒錢補(bǔ)貼獲取用戶是成立之后的核心，平臺商品單價低，加上各種補(bǔ)貼，很快就吸引了大批的用戶，一度被稱為“下沉新貴”。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，淘集集上線僅9個月，便已經(jīng)擁有1.3億注冊用戶和4000萬月活躍用戶。
但，誰能想到，就是這樣一匹黑馬，從誕生到隕落，前前后后只經(jīng)歷了16個月的時間。
今年9月份，淘集集被曝出存在資金問題，兩個多月之后，淘集集最終沒能挺過來，正式宣布破產(chǎn)清算。據(jù)報道，淘集集每個月虧損超2億元，上半年凈虧6個億，最終因為燒出的窟窿無法填平，導(dǎo)致資金量斷裂。
深究淘集集倒下的原因，TechWeb認(rèn)為，一個是盲目燒錢擴(kuò)張，另一個則是沒有清晰的盈利模式�，F(xiàn)在的資本市場，投資人都很謹(jǐn)慎，不會輕易出手，對于成熟的行業(yè)，持續(xù)的燒錢更是存在較大風(fēng)險。淘集集這邊，光鮮的用戶數(shù)據(jù)背后，則是持續(xù)的燒錢補(bǔ)貼，補(bǔ)貼用戶，投放廣告，并且為了保持?jǐn)U張的速度為下一輪繼續(xù)融資，商家結(jié)款方面都受到了影響。
另外，任何一家企業(yè)的成功之路都是不同的，要想沖出重圍，必須要有屬于自己的創(chuàng)新，淘集集的模式過于單一簡單，就是砸錢，而沒有一個健康的盈利模式，導(dǎo)致造血能力嚴(yán)重缺失，持續(xù)的補(bǔ)貼只是飲鴆止渴而已。
玫瑰很美，下沉市場的潛力很大，但是太過心急，只會被刺扎到，受傷的最終是自己�，F(xiàn)在，阿里、京東、拼多多三大電商平臺在下沉市場的戰(zhàn)局將會愈演愈烈，補(bǔ)貼也會一直持續(xù)。好在的是，三家的現(xiàn)金還都比較充足，用戶增長也比較明顯，否則，資本市場是絕對看不下去這樣的燒錢速度的。
截至2019年9月30日，京東持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、受限制用途現(xiàn)金和短期投資總額為人民幣592億元（約合83億美元）；阿里巴巴集團(tuán)持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和短期投資總額為人民幣2252.51億元（約合329.13億美元）；拼多多擁有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和受限制現(xiàn)金344億元人民幣。
可以肯定的是，明年下沉市場的競爭將會更加激烈，對于阿里和京東來說，現(xiàn)在就是補(bǔ)貼搶新的時刻，搶占下沉市場份額，培養(yǎng)新用戶。而拼多多這邊，則是一邊防守，一邊補(bǔ)貼進(jìn)入五環(huán)內(nèi)，只能贏不能輸，一旦落敗，不僅錢收不回來，自己的根據(jù)地也將會被攻占。
來源: TechWeb 小漁
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