鮑躍忠點評：目前看，反對新零售的基本是三種人：一是零售中的保守派，頑固堅持傳統(tǒng)的零售理念、思維、模式；二是一些不做零售的人，譬如一些研究宏觀領域的經(jīng)濟學家，他們眼中的零售與實際零售有差異，他們是從另一個角度看零售；三是一些媒體人，只是為了眼球需要。
面對當前的零售現(xiàn)實，零售必須要變革新零售。就像開架式的大賣場現(xiàn)代零售淘汰了柜臺式傳統(tǒng)零售，新零售必將迭代目前的零售形式，甚至是變革目前的零售理念和零售模式。
目前看一些零售創(chuàng)新模式出現(xiàn)了一些問題，也正在說明新零售變革創(chuàng)新的復雜、艱難。
上一輪零售變革有沃爾瑪、家樂福給我們當老師。新零售變革沒有老師，需要自己摸索。裴亮指出：中國的零售創(chuàng)新已經(jīng)走入無人區(qū)。
目前，再來爭論新零售、老零售，以及需不需要變革新零售真的沒有什么意義了。如果再以一種不健康的心態(tài)嘲諷零售創(chuàng)新出現(xiàn)的問題更無價值。
趕快行吧！��！
2019年初，公眾號【第三只眼看零售】發(fā)表“新零售退潮”文章，其核心觀點：自2018年下半年起，業(yè)界便不時傳出“新零售風口要停”的論斷。而到2019年初，伴隨著阿里、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)布各自的新戰(zhàn)略，現(xiàn)在可以斷定，這場誕生于2016年、持續(xù)火爆三年時間的新零售浪潮終于要告一段落。
這個業(yè)界指的是實體零售的商超便利店領域，2019年新零售退潮。
2018年，業(yè)界新零售實踐確實并不順利。
2018年，媒體報道“風口中的風口”無人貨架幾乎全軍覆沒。
2018年，永輝以超級物種為代表的新零售業(yè)務持續(xù)虧損（2016年、2017年分別虧損1.16億、2.67億，2018年前3季度虧損進一步擴大到6.17億）。永輝超市張軒松和張軒寧兩兄弟分家，云創(chuàng)、云商（主體彩食鮮、企業(yè)購）剝離出表。
2018年，三江購物與阿里合作2年，在浙江只開出5家盒馬門店，合作不順利。
2019年，似乎開始驗證了新零售退潮。
2019年3月，侯毅發(fā)表“填坑之戰(zhàn)”。盒馬CEO侯毅在聯(lián)商大會發(fā)表演講【2019年，填坑之戰(zhàn)】講到：去年有很多創(chuàng)業(yè)公司做了新零售都紛紛退出了，包括很多互聯(lián)網(wǎng)公司；很多創(chuàng)業(yè)公司做了各種類盒馬模式，基本上已經(jīng)退出市場了。
2019年3月，高鑫零售財報黯淡。高鑫零售在香港發(fā)布了2018年全年財報，2018年錄得銷售、利潤、同店3項指標下降，股價當日下降7%；盒小馬首店也“關張大吉”。
2019年4月，京東7FRESH換帥。7FRESH事業(yè)部總裁王笑松調(diào)任，由實體零售經(jīng)營豐富的王敬擔任7FRESH事業(yè)部總裁。據(jù)說原因是，王笑松2018年計劃開50家門店，年底只開出10家門店，沒有實現(xiàn)目標。
2019年4月，美團“小象生鮮”關店。準備關閉5家門店，只留下北京2家門店繼續(xù)優(yōu)化測試。美團小象大店模式?jīng)]有跑通，準備大力進攻前置倉模式。
2019年，商超便利店領域的高管們譏諷新零售，唱衰新零售，越來越多了。這個時候，聯(lián)商網(wǎng)高級顧問團主任周勇教授呼吁：不要再為調(diào)侃、譏諷、貶低新零售而鼓掌和喝彩了！
龍商網(wǎng)特約評論員老笑撰文談了這個現(xiàn)象：時至今日，仍然有一些實體零售業(yè)者抱持看熱鬧甚至是看笑話的心態(tài)看待新零售，總是有意無意地將自己置身于新零售的對立面，看到某些新零售項目虧損、倒閉則欣欣然，這種“聞過則喜”、為反對而反對是一種典型的“義和團”心態(tài)，實質(zhì)上是以傳統(tǒng)零售遺老遺少自居，這種閉關鎖國的心態(tài)是非常有害的。
實體零售圈能發(fā)出這種“不和諧”的聲音，實屬不易，像“星星之火”。
實體零售為什么如此反對新零售呢？筆者（云陽子）2019年2月在接受《中外管理》專訪時表達過以下觀點：
1、新零售是什么？行業(yè)并沒有取得共識，所以才會有“新零售退潮”說。
個人對新零售的認知也是不斷迭代，最近總結(jié)出一個心得：新零售分通俗版與專業(yè)版。通俗版是講過非業(yè)內(nèi)人士的，專業(yè)版是講給業(yè)內(nèi)人士的。
通俗版：新零售就是重新定義零售，所有零售都需要重新做一遍。所以，重新定義百貨，重新定義商超大賣場，重新定義便利店等等。
專業(yè)版：新零售（重新定義零售）應該怎么做？目前我覺得還是阿里CEO張勇講的比較好，新零售是數(shù)據(jù)驅(qū)動人、貨、場的重構(gòu)，這是一個方法論。
2、新零售反對者與支持者：
反對新零售的，他們內(nèi)心不認可：零售需要重新做一遍。因為他們認為新零售在否定他們，內(nèi)心是抗拒的。比如：以百貨女王厲玲為代表的部分零售人，不認可新零售，不認為零售需要重新做一遍。
堅信新零售的，之所以要重新定義零售，是因為傳統(tǒng)零售（包括電商）的痛點問題太多，技術與商業(yè)模式創(chuàng)新推動了零售大變革。
3、新零售的進程，實際是兩類人在判斷：
反對新零售的，更多是看到新零售失敗案例（比如：永輝等），所以有“新零售退潮”的觀點；堅信新零售的，更多是看到零售痛點的突破與變革機會，所以有“新零售是不可逆的趨勢”的觀點。
中國新零售并沒有退潮，筆者（云陽子）知道一些理論派與實踐派都在積極行動，都在“無人區(qū)”深度探索。
1、中歐商學院：一直持續(xù)跟蹤盒馬商業(yè)模式的演變，總結(jié)新物種的商業(yè)底層原理。中歐商學院資深研究員朱瓊老師告訴筆者，盒馬的案例研究獲得了國際EFMD（歐洲管理發(fā)展基金會）大獎，屬于中國零售業(yè)的榮譽。
2、新零售研究機構(gòu)：業(yè)界對O2O的理解，僅僅是到了線上線下融合這個層面；有家新零售研究機構(gòu)正在探索O2O模式的基礎理論體系，致力于在新零售理論上獲得突破。
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