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全球市值最高的電商公司卻在全球最大的電商市場(chǎng)遭遇滑鐵盧，聽(tīng)起來(lái)匪夷所思，但隨著亞馬遜正式宣布不再為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家提供賣(mài)家服務(wù)，這家全球最大的電商公司最終放棄了中國(guó)電商市場(chǎng)。堪稱(chēng)電商行業(yè)代表的亞馬遜，為何“玩不轉(zhuǎn)”中國(guó)電商市場(chǎng)？到底什么原因使亞馬遜黯然離開(kāi)？中國(guó)電商能在此事件中得到什么啟示呢
亞馬遜中國(guó)日前正式發(fā)表聲明，為尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將于今年7月18日起停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家提供賣(mài)家服務(wù)。
截至4月21日收盤(pán)，亞馬遜市值9160億美元，約相當(dāng)于兩個(gè)阿里巴巴。但正是這家全球市值最高的電商公司，卻在中國(guó)這個(gè)全球最大最成熟的電商市場(chǎng)上折戟沉沙。盡管亞馬遜2018年的年報(bào)顯示，2018年亞馬遜全年電商業(yè)務(wù)創(chuàng)收2079億美元，同比增加近三成，但在中國(guó)，其市場(chǎng)份額卻從2008年的15.4%一路下跌至如今的0.6%。
亞馬遜為何沒(méi)有“啃”下中國(guó)市場(chǎng)？換句話說(shuō)，中國(guó)消費(fèi)者到底需要怎樣的電商平臺(tái)？
亞馬遜真退出了嗎
亞馬遜在中國(guó)電商市場(chǎng)上的頹勢(shì)早已顯露端倪。去年8月30日，亞馬遜宣布不再為國(guó)內(nèi)第三方賣(mài)家提供亞馬遜自有物流服務(wù)；2018年底，亞馬遜在中國(guó)大陸的13個(gè)營(yíng)運(yùn)中心只剩下位于北京、昆山和廣州3個(gè)；2019年初，廣州運(yùn)營(yíng)中心也宣布停止運(yùn)行。
事實(shí)上，亞馬遜也早已默認(rèn)了在中國(guó)市場(chǎng)的頹勢(shì)。2014年，亞馬遜在天貓開(kāi)設(shè)了“kindle官方旗艦店”，售賣(mài)自己的閱讀器終端，此后還在天貓開(kāi)設(shè)過(guò)“amazon官方旗艦店”和“亞馬遜圖書(shū)官方旗艦店”。一家電商平臺(tái)居然要借助自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拓展流量，亞馬遜的尷尬不言而喻。
亞馬遜真的放棄中國(guó)市場(chǎng)了嗎？對(duì)于實(shí)物電商而言，答案是肯定的。但亞馬遜中國(guó)也在公告中表示，未來(lái)將只保留云計(jì)算、Kindle和跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，亞馬遜還要在其他領(lǐng)域繼續(xù)耕耘中國(guó)市場(chǎng)。
數(shù)字閱讀終端Kindle是亞馬遜迄今為止在中國(guó)最成功的業(yè)務(wù)，相較于2013年，2018年Kindle中國(guó)用戶(hù)總數(shù)增長(zhǎng)91倍、月活躍用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)了69倍、付費(fèi)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)了12倍；云計(jì)算則是亞馬遜自身最看好的業(yè)務(wù)，其21.8億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占到了亞馬遜總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的57.5%；跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)也是亞馬遜的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任張周平表示，“亞馬遜全球開(kāi)店”在出口跨境電商平臺(tái)中處于第一陣營(yíng)，業(yè)績(jī)大幅領(lǐng)先處于第二陣營(yíng)的eBay、全球速賣(mài)通、Wish等平臺(tái)。
由此可見(jiàn)，真正讓亞馬遜“水土不服”的，其實(shí)只是中國(guó)的電商市場(chǎng)。
創(chuàng)新乏力“水土不服”
從2004年以7500萬(wàn)美元收購(gòu)卓越網(wǎng)正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，亞馬遜在15年間里究竟錯(cuò)過(guò)了什么？或者說(shuō)，中國(guó)電商平臺(tái)們究竟做對(duì)了什么？
曾經(jīng)，亞馬遜中國(guó)的風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩，2004年其年銷(xiāo)售額已逼近70億美元，淘寶當(dāng)時(shí)僅有C2C業(yè)務(wù)，要拿4年后才發(fā)布自己的B2C業(yè)務(wù)淘寶商城，京東則要在3年后才能拿到第一筆千萬(wàn)美元融資，從2004年到2008年，甚至幾乎所有電商平臺(tái)自建物流的負(fù)責(zé)人都出身于亞馬遜。
然而，亞馬遜中國(guó)的發(fā)展速度卻慢了下來(lái)。中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)坦言，亞馬遜缺乏適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新，跟不上中國(guó)電商的創(chuàng)新步伐，只是把美國(guó)的商業(yè)模式原封不動(dòng)地搬了過(guò)來(lái)。電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表示，亞馬遜中國(guó)所執(zhí)行的策略致使其錯(cuò)過(guò)了很多“風(fēng)口”機(jī)會(huì)。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 亞馬遜 |
