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亞馬遜:不退出中國(guó) 但將停止向第三方提供服務(wù)

  這可能是亞馬遜少有的一次調(diào)整,自被媒體曝出其要“退出中國(guó)”的消息后,亞馬遜在華正經(jīng)歷著“冰火兩重天”的境地——一方面Kindle和全球開(kāi)店等業(yè)務(wù)依舊堅(jiān)挺,另一方面即將關(guān)停亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站第三方賣家服務(wù)。

  4月18日上午,亞馬遜方面回復(fù)《國(guó)際金融報(bào)》記者時(shí)明確表態(tài)“不會(huì)退出中國(guó)”。亞馬遜方面回應(yīng)記者稱:“為了深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,我們持續(xù)利用亞馬遜全球資源,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,提升客戶體驗(yàn),以集中資源推動(dòng)海外購(gòu)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。亞馬遜始終對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾。”

  隨后不久,亞馬遜再次向記者發(fā)出聲明,表示將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù),將與所有賣家緊密合作,完成后續(xù)交接事宜。

  “不會(huì)退出中國(guó)”

  “一些亞馬遜中國(guó)員工開(kāi)始找工作了。”《媒體訓(xùn)練營(yíng)》援引一位采購(gòu)部門的員工親屬的說(shuō)法稱,可供選擇的公司不多,只有阿里、京東、小米有品、蘇寧等幾家,或者去創(chuàng)業(yè)公司,傳統(tǒng)零售企業(yè)也是一個(gè)選擇。

  上述報(bào)道還稱,今后亞馬遜在中國(guó)僅保留兩塊業(yè)務(wù),一是kindle,二是跨境貿(mào)易,其他業(yè)務(wù)將全部裁撤。準(zhǔn)確地說(shuō),應(yīng)該是“亞馬遜主營(yíng)業(yè)務(wù)電商將退出中國(guó)”。

  官方資料顯示,亞馬遜于2004年進(jìn)入中國(guó),目前亞馬遜中國(guó)確立了四大核心戰(zhàn)略,包括以亞馬遜海外購(gòu)和亞馬遜“全球開(kāi)店”為中心的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),涵蓋紙質(zhì)書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀,亞馬遜物流運(yùn)營(yíng)和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)(AWS)。

  “不至于退出,而是形成一種新的合作。在綜合電商領(lǐng)域,亞馬遜已經(jīng)被騰訊、京東等壓倒。但垂直電商領(lǐng)域依然有作為,其海外購(gòu)以及將國(guó)貨推往海外市場(chǎng)的業(yè)務(wù),都依托自身全球采購(gòu)供應(yīng)鏈的布局而具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。因此,海外購(gòu)業(yè)務(wù)(進(jìn)口)與國(guó)內(nèi)平臺(tái)進(jìn)行合作,出口業(yè)務(wù)深耕國(guó)內(nèi)商家形成合作,應(yīng)該依然會(huì)保留。”產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書樂(lè)告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者。

  在張書樂(lè)看來(lái),亞馬遜電商業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)逐步式微到可忽略狀態(tài)。對(duì)于亞馬遜中國(guó)而言,繼續(xù)在中國(guó)勉強(qiáng)維持品牌的存在感,只是變成品牌的一種自證,離開(kāi)反而是一種解脫。

  亞馬遜方面在回應(yīng)記者時(shí)表示,自2014年以來(lái),亞馬遜中國(guó)就持續(xù)聚焦并發(fā)力跨境網(wǎng)購(gòu),打造了以“亞馬遜海外購(gòu)”和“Prime會(huì)員服務(wù)”為核心的獨(dú)特跨境業(yè)務(wù)模式,不僅滿足了中國(guó)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)買高品質(zhì)海外正品的需求,也建立了亞馬遜在中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)。“在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,我們將繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開(kāi)店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展。”

  是否保留自營(yíng)尚未可知

  亞馬遜方面在回復(fù)《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示,此次調(diào)整中受到影響的賣家如希望繼續(xù)與亞馬遜合作并拓展全球市場(chǎng),可以聯(lián)絡(luò)亞馬遜全球開(kāi)店團(tuán)隊(duì)獲得幫助。亞馬遜始終對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,亞馬遜將繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開(kāi)店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展。

  但對(duì)于自營(yíng)部分是否會(huì)保留,亞馬遜官方并未給出相應(yīng)的說(shuō)法。

  天眼查數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜物流運(yùn)營(yíng)主體為北京世紀(jì)卓越快遞服務(wù)有限公司,公司分支機(jī)構(gòu)達(dá)72家,遍布北京、深圳、南京、西安等多個(gè)城市,但多家公司目前處于注銷狀態(tài)。

  根據(jù)電子商務(wù)研究中心歷年發(fā)布的國(guó)內(nèi)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》,自2012至2018年上半年,亞馬遜中國(guó)市場(chǎng)份額下滑明顯,依次為2.3%、2.7%、1.5%、1.2%、1.3%、0.8%、0.6%。

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