創(chuàng)業(yè)思考
剛剛簡單其實過了一遍每日優(yōu)鮮,一開始為什么想創(chuàng)業(yè)的,創(chuàng)業(yè)以后我們基本面的思考,在這個思考下,我們做的一些事情。我覺得中間有很多經(jīng)歷的一些……艱難的選擇和思考,我們愿意在這樣的問題上多想一想,再做出這些決定。
我個人也有一些感受和總結,跟大家分享下,就是0到0.1,0.1到1到10,我上面只說了還算可以的三個項目,其實我們內部死掉的項目還一大把,結合這些項目執(zhí)行過程,我們也有一些復盤和感受,跟大家分享一下,其實也都是在講精益創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新這些。
一、關于精益創(chuàng)新的幾個選擇
1、最重要的是0:“最重要的是創(chuàng)新大概率是會失敗的,如何面對不確定性:享受,接受,忍受?”
我覺得第一個最主要的是0,要想清楚,創(chuàng)新大概率是失敗的,所以我們當時內部選的一些Leader,我們后來都會做下叫性格測試。
其實,有些人天生就不適合做創(chuàng)新項目的Leader,他可以當很好的二把手,當不了一把手,因為大家面對“不確定”的心態(tài)是很不一樣的。
后來,我總結下來有三種:
1、享受。2、接受。3、忍受。
有一種人就特別焦慮,事還沒有來,他就失眠,這是很可怕的,就等于在戰(zhàn)場上你還沒開始,就嚇死了,所以這個我覺得活的很累。
當時,我們內部項目輔導他,我們聊,他問我,徐正你不失眠嗎?我說為什么要失眠呢?他說,我不知道,用戶需求到底是怎么樣的?是想吃肉,還是想吃菜,我想了一下就失眠了。
太多這樣的決定了,一個創(chuàng)新的項目,對于一個創(chuàng)新的公司來說。在創(chuàng)業(yè)過程中,我覺得面對最多的就是不確定性,而且如果說有什么是確定的話,大概是失敗。所以心態(tài)要好,要享受那種不確定性,享受那種九死一生的比例,你不享受你去打工就好了。
原來,我們在一個公司打工12年,可以看到50年是什么樣的,抬頭一看,看一下你老板什么樣,你就知道是什么樣。為什么邁出那一步,不就是覺得確定性不爽嘛。出來了又覺得更不爽,那就是瞎折騰了。
所以我覺得心態(tài)要好,想清楚為什么從那個0要走出來,很多人其實是最初那一步都沒想明白,心里那個CPU就沒裝對,明明是一個PC的CPU,你跑服務器的事就有點累,就天天死機,CPU就受不了,心臟就受不了,所以我覺得這一點真的是要想明白的。
甚至每6個月,自己要嘗試走一天,散散步,想一想心臟壞沒壞,沒壞繼續(xù)走。不然,沒想明白的話,你還耽誤別人,要一堆合伙人、投資人,人家跟著你一起創(chuàng)業(yè)。有一天,你說我CPU受不了了,這個可能是挺痛苦的事情,跟腦子都沒有關系,這是第一件事情。
2、0到0.1:“創(chuàng)新是用有限資源去探索無限可能,如何單點實驗:30分,60分,90分?”
第二,0到0.1,這里面我覺得就是如何用你最有限的資源去探索無限地可能,本質上是這件事,做單點實驗,當時有本書叫精益創(chuàng)業(yè),里面講的最小化產(chǎn)品(MVP),我估計很多人都知道。
但我覺得它在執(zhí)行的時候,我們當時也讓很多人去看這本書,但項目跑下來很痛苦,那個MVP做的特別差。后來,我們自己稍微加了一點,我老跟人講,我說你這個產(chǎn)品不對,這不叫產(chǎn)品,根本就是缺胳膊少腿,我說最小化產(chǎn)品起碼得是個產(chǎn)品,怎么講不明白。
后來有一天,急中生智也好,還是什么也好,就是我們內部交流的時候,找到了一個比方,這個比方跟大部分人一說,他就理解了,什么意思呢?
我們發(fā)現(xiàn)有很多產(chǎn)品還很爛就去面世,還說自己是精益創(chuàng)業(yè),因為那書上寫了,再爛的產(chǎn)品,都先趕緊去上市,然后得到用戶反饋,再快速迭代,都是這個套路。
我就給他打了一個比方,我說假設你要測試我徐正吃不吃美人計,你找了一個產(chǎn)品也特別好,讓王老師(王岑)晚上敲我的房門,我肯定是斷然拒絕的。然后,你就跑回去說,經(jīng)過我們測試,這個用戶沒有這個需求。
所以我們當時用這個比方,大家就聽明白點味道了,就是你再爛得是個產(chǎn)品,再怎么著得是個女的來敲我的門。
所以,好多創(chuàng)業(yè)公司打著精益創(chuàng)業(yè)的幌子,拿了一堆零件出去,我要快速迭代,真是的就是……我們當時內部講是30分還是60分還是90分的產(chǎn)品去上市哪種是最好的,摳墻摳早也不見得是好事,30分就是剛剛講的這個比方,但等到90分其實也是沒有必要的。
因為一個產(chǎn)品從60分做到90分,雖然只多30分,多的這30分,不見得是創(chuàng)造了多么好的客戶價值,它其實創(chuàng)造是競爭壁壘。
我一個手機是智能的,這就叫60分,智能的做到iPhone那樣,那30分,其實對用戶價值沒有多多少,多的是競爭壁壘,并不是測試用戶有沒有需求,這個要分辨清楚。
所以,為了打造那個東西多花30分,多花30分鐘,浪費了很多時間、成本,90分競爭力特別好了,扔出去沒需求那損失更慘重!
而一個公司真正把產(chǎn)品打造到0-60分的階段,其實花不了多少成本的。從60分-90分才是巨大成本,就像我們內部立項那個Box的項目要不要研發(fā)時,其實你不一定要有智能算法、攝像頭,你就可以判斷出需求,你就請個人,站在寫字樓大堂,把那個店搞好,人家來了,你就收錢買單。這個需求你不就測試出來了。你非得說我研發(fā)兩年搞一個算法,算法完了以后把那個東西擺在那兒,又沒人買,這不是浪費精力嘛。
我覺得這一點其實是很重要的判斷。在資源有限的情況下,如何用在刀刃上,30分、60分、90分,我選擇60分。90分有點浪費時間,30分有點浪費你的投入,投下去也不會有效果的。
3、0.1-1:創(chuàng)新是非常慎重的All in,如何驗證破局點:直覺,邏輯,事實?
第三個事情,0.1-1,我覺得創(chuàng)新是一個非常慎重的all in,這是很矛盾的一句話,既要謹慎又要all in。all in其實就是一次賭上去的味道,但是你算完,該賭就得賭。
你找到那個破局點了,就得把所有資源砸進去,但要非常慎重,慎重到什么份上?在我們內部也是各種,這個覺得這個是破局點,那個覺得那個是破局點。后來我們定了一個標準,畫了3個圓:
直覺圈、邏輯圈、事實圈。
這3個圓交集的就去all in,我說我們公司現(xiàn)在沒那么多錢,沒那么大,3圈擊中,公司就給你砸錢。什么意思?直覺圈是什么?你一定要回到基本,你的產(chǎn)品是服務什么用戶,你跟10個、20個、30個用戶深度交流過,洞察到他人性的背后,為什么有這個需求。
每日優(yōu)鮮在線上賣菜,把菜送到用戶家里的決定,是我們在對無數(shù)的超市和女性客戶做過調研的基礎上做出的。女人去店里購物,很多人說這是用戶體驗,都要去店里的,這是太不懂女人了。
女人去店里購物,買什么都開心,除了買菜。
女人不可能買菜會開心的,沒見過。沒見過兩個閨蜜手挽著手,聊著八卦,翻著豬肉的,沒有,不可能。你看女人在那個菜市場的狀態(tài),買完趕緊走。
什么人是有那個需求?大媽。大媽們化化妝出門,去菜市場轉一下,這是她一天的生活,秀一秀,她孫子考大學了,讓大家都知道。
所以,這些用戶背后的人性感受是鮮活的,這是你一個產(chǎn)品立命魂的東西。如果你作為一個PM、作為一個項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,這個沒有找到,太空洞了。
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