做一個在十年內(nèi)都是對的事情。
第一,我們創(chuàng)業(yè)算這一波比較晚的幾個。我自己是1981年的,2014年年底創(chuàng)業(yè),我33歲。第二,我是在聯(lián)想集團(tuán)和控股做了12年后,決定出來自己做點(diǎn)事情。在2014年移動互聯(lián)網(wǎng)那一波已經(jīng)起來好幾年,有很多玩家了,那個timing不一定是最好的。
我們兩個小伙伴決定做這個事的時,2014年7月份,從思考、研究,我們就在想一件事情,如果這個時點(diǎn)去創(chuàng)業(yè),有沒有什么大的機(jī)會。我們兩個優(yōu)勢、劣勢是什么呢?我們兩個搭檔其實(shí)在聯(lián)想集團(tuán)都做了10年,后來去控股做農(nóng)業(yè)做了3年。
我說,我們最大的優(yōu)勢可能是認(rèn)準(zhǔn)一件事能干10年,所以我們要做就要做一個在10年內(nèi),都是對的事情。這可能就是我們的優(yōu)勢,我們比較擅長長跑。所以,當(dāng)時就拉開了去看,2014年底,到底會發(fā)生什么呢?
消費(fèi)者代際變遷和新技術(shù)升級催生新物種
消費(fèi)行業(yè),我覺得最大驅(qū)動變化的機(jī)會也好,變化的風(fēng)險也好,其實(shí)就是消費(fèi)者,而消費(fèi)者整個社會的組群構(gòu)成大概25歲-65歲這40年的人,成了消費(fèi)購買的主力,當(dāng)然最新的一個報道是說,15歲開始他因為有了微信、支付、錢,消費(fèi)力也在提升,特別是在線上的一些消費(fèi)在提升。
但從全社會來看的話,25歲-65歲是消費(fèi)人群的核心構(gòu)成,每10年就有新一代人進(jìn)來,有老一代人退出去,但是一代人一代人再變化的時候,有時候會發(fā)現(xiàn)一些大的代際變遷,我們當(dāng)時看到最大的機(jī)會是什么呢?
“2015-2025年這10年期間,80后、90后會從中國的消費(fèi)生力軍。”大家算一算,2015年的時候,80年出生的人正好是35歲,90年出生的正好是人25歲,意味著從2015年那個時點(diǎn)看,這40年,25歲-65歲的人群中,有1/4是80、90后,在過10年2025年會發(fā)生什么呢?80、90后會占到一半,且00后開始跑步進(jìn)場。
所以,我們覺得這種代際變遷可能是巨大的,因為80后、90后和之前的人,是不一樣的人群,他可能會有大的不同變化。所以,看到這一點(diǎn)我們就再去深挖,他們會可能有什么變化呢?
我們有幾個判斷:
判斷一:到店消費(fèi)會變成到家消費(fèi);
判斷二:從計劃性購物會變成更即時性的購物;
判斷三:從海量的產(chǎn)品會需要變成精選產(chǎn)品。
因為,這一波人出生時已經(jīng)改革開放很多年了,在我小時候,課本上有一個對零售商很重要的詞,就是琳瑯滿目。現(xiàn)在,琳瑯滿目對于一個中國的消費(fèi)者來講,不是什么了,不再會出現(xiàn)十幾年前,只要沃爾瑪?shù)揭粋城市開店,就全民熱情迎接這樣的事情了。
我2000年剛到北京約女朋友約會,就約在中關(guān)村的家樂福,暗示是什么呢?就是今天哥要帶你瀟灑一趟。現(xiàn)在,我們的快遞小哥都不會這么干了,所以時代在變化,這一代人他的消費(fèi)完全和以前不一樣了。
所以,我們賭的是,它的變化是一個質(zhì)變。
第一“質(zhì)變是什么概念呢?就是非連續(xù)性的,兩條曲線它是要跳一個軌道才能往上走的,其它叫連續(xù)性變化,這是第一個事情。”
第二,新的技術(shù)在出現(xiàn),零售做的很多事情是有可能在內(nèi)部供給側(cè)用不同的做法去實(shí)現(xiàn)的,這個技術(shù)毫無疑義我覺得就是人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等。所以,我們看到了新技術(shù)核心的代際變遷。新技術(shù)核心的代際變遷是人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算”。
我們哥倆就覺得好像這個事情是可以做一個比較大的事情,我們就去拉了一條線,這條線粗糙,是非常粗糙的一條線,一旦它粗糙以后,好處就是可以看10年以上的事,
零售行業(yè)過去100年發(fā)生過什么呢?
如果,我們認(rèn)為2015-2025年在中國有一次大的變化,放在全世界看,它意味著什么呢?其實(shí),我們看了一下,1950-1960年,就是那個時點(diǎn),大概二戰(zhàn)后的嬰兒潮回來,那個代際出現(xiàn)在美國的時候,美國出現(xiàn)了什么呢?出現(xiàn)了一個沃爾瑪?shù)臉I(yè)態(tài)。
一、五六十年代,沃爾瑪們自建物流,配送到down,創(chuàng)造了“商圈級零售”
沃爾瑪干了什么事呢?其實(shí),就是不斷地把超市開的……我們現(xiàn)在叫超市,把超市開到了Town,美國是城市和城市之間,城鎮(zhèn)化連接了有很多Town一直連接,跟中國的城市物理結(jié)構(gòu)空間不太一樣。
開到Town意味著什么呢?意味著當(dāng)時所有的用戶,可以不再需要去City賣那個東西了,在Town就能賣得到,沃爾瑪就是當(dāng)時的便利店。做完這件事以后,沃爾瑪就要做一件很痛苦的事情,你看沃爾瑪?shù)膫饔,有小半本書在想跟零售無關(guān),但非常重要的物流和供應(yīng)鏈的事。
因為,當(dāng)時整個社會沒有物流基礎(chǔ)設(shè)施幫助它把商品送到Town,物流只能送到City,他就要自建物流,所以他要把衛(wèi)星放到天上去,然后調(diào)度車隊,把商品從工廠直接送到各個Town,這個物流做完以后,他就打造了當(dāng)時最高效、最便捷零售的購物體系。
從那以后,后來就會出現(xiàn)很多類似沃爾瑪?shù)奈锓N。比如家樂福在歐洲,如果沃爾瑪是老虎的話,家樂福就是華南虎。國美、蘇寧在不同的品類附庸了沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式。那Costco(好市多)是什么?是一個更敏捷的沃爾瑪,意味著可能是一個豹子。
所以,我們覺得這一類創(chuàng)造了商圈級的零售,當(dāng)然在美國應(yīng)該叫城鎮(zhèn)級,中國可能就改了。我們把這個詞改了,中國的城市中間很多鄉(xiāng)村,但城市內(nèi)比較大,有很多商圈。所以其實(shí)是一個商圈級零售。OK,這是一類物種,老虎、華南虎、豹子等等、等等,在那個時點(diǎn)發(fā)生的,有代際人群的變化。
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