重運(yùn)營(yíng)的規(guī)�；矀�
新零售的本質(zhì)被拆解為強(qiáng)運(yùn)營(yíng)與強(qiáng)供應(yīng)鏈后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司提供了一種重火炮式的思路與實(shí)踐方案，即重型供應(yīng)鏈與重型運(yùn)營(yíng)需要得到同時(shí)搭建。
但對(duì)于大部分公司和行業(yè)，理想化的擴(kuò)張模型同時(shí)需要資本、人員和運(yùn)營(yíng)方法論三種要素。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)所處的生鮮零售行業(yè)，規(guī)模天然不經(jīng)濟(jì)，開(kāi)一家果蔬店肯定賺錢(qián)，開(kāi)十家店基本賺錢(qián)，跨區(qū)域開(kāi)50家店賺錢(qián)很難。
考錄到以人為核心的社群關(guān)系的不可復(fù)制性，重型供應(yīng)鏈與重型運(yùn)營(yíng)給這門(mén)生意規(guī)模化增加了雙重的難度。
而相比可以在微信生態(tài)上進(jìn)行多群組裂變的偏線上的拼團(tuán)模式，以多個(gè)團(tuán)長(zhǎng)組成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、且單個(gè)社群保持相對(duì)獨(dú)立性的偏線下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，天然就具備管理和復(fù)制上的難度。
一方面，人的模式本質(zhì)上不可復(fù)制。體現(xiàn)在社群團(tuán)購(gòu)當(dāng)中，是用戶的復(fù)購(gòu)率、團(tuán)長(zhǎng)的積極性、三四線城市用戶的可增長(zhǎng)區(qū)間中，肉眼可見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)難度。以生鮮切入市場(chǎng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要面臨快與保鮮的矛盾命題，后者需要加大對(duì)供應(yīng)鏈的強(qiáng)把控；同時(shí)，團(tuán)長(zhǎng)能否進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的規(guī)模復(fù)制，既決定用戶是否會(huì)進(jìn)行復(fù)購(gòu)，也將影響這種業(yè)態(tài)能否在不同城市間進(jìn)行快速?gòu)?fù)制。
考拉精選的投資方銀河系創(chuàng)投坦言，之所以決定投資考拉精選，是因?yàn)榭祭x團(tuán)隊(duì)大多出身快消及供應(yīng)鏈，且讓便利店主成為團(tuán)長(zhǎng)，大大降低了城市合伙人或團(tuán)長(zhǎng)的篩選成本，便于快速?gòu)?fù)制到全國(guó)。
另一方面，用戶需求也沒(méi)辦法規(guī)�；瘡�(fù)制。在十薈團(tuán)的觀察中，王鵬就發(fā)現(xiàn)，地緣位置相近的天津與唐山無(wú)法進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)制。因?yàn)楸M管同屬于京津唐，但唐山的用戶“不買(mǎi)賬”天津排行前50名的商品。以社區(qū)區(qū)分開(kāi)的消費(fèi)人群實(shí)際上被進(jìn)一步細(xì)分，地推策略和營(yíng)銷(xiāo)方式都需要重新策劃。“每個(gè)城市都有自己的地域、消費(fèi)特點(diǎn)和人群的消費(fèi)屬性。”
十薈團(tuán)因此根據(jù)每個(gè)城市的特點(diǎn)重新劃定了SKU和地推方案，在本地尋找合伙人開(kāi)展“一城一味”的模式打法。
這對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)前端的倉(cāng)儲(chǔ)和選品能力提出了更高的要求。你我您CEO劉凱將這稱作“持久戰(zhàn)”。“我們一定要保證有長(zhǎng)期穩(wěn)定的供給。”面對(duì)商業(yè)模式持續(xù)化的考驗(yàn)，社群團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈夯實(shí)變得至關(guān)重要。“從整體邏輯來(lái)判斷，前期我們把更多精力放在后端基礎(chǔ)的搭建。”
在鉛筆道的報(bào)道中，除了在早期就搭建自有的倉(cāng)儲(chǔ)物流，你我您還開(kāi)發(fā)了自己的軟件系統(tǒng)，并將供應(yīng)鏈延伸至產(chǎn)品原產(chǎn)地。幾乎全國(guó)所有生產(chǎn)基地，你我您的團(tuán)隊(duì)都親自跑過(guò)，平臺(tái)的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)也駐扎在全國(guó)各地。
但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，生鮮終究是毛利低的生意，如果價(jià)格做不到最低，同時(shí)缺乏便利性，長(zhǎng)期如果依靠供給側(cè)革新的渠道紅利，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生意終究不會(huì)太大。
與傳統(tǒng)商超類(lèi)似，生鮮作為一種引流的標(biāo)品，需要利潤(rùn)空間更大的家庭日用品養(yǎng)肥這個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景。
但供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、難度加上現(xiàn)存社區(qū)店的圍攻，當(dāng)團(tuán)購(gòu)成為社區(qū)店的標(biāo)配時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也可能只是一場(chǎng)引信型創(chuàng)業(yè)潮。連杰就向我們表示，社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司自營(yíng)需要付出的供應(yīng)鏈搭建成本極高，而僅作為供給側(cè)解決方案的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，也許更便于大范圍、規(guī)模化復(fù)制。
本質(zhì)上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是在幫助擁有賣(mài)貨能力的團(tuán)長(zhǎng)解決供應(yīng)鏈，這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前能夠提供的核心價(jià)值。而當(dāng)線上的流量困局最終指向線下的消費(fèi)最終渠道，即一個(gè)個(gè)個(gè)體運(yùn)營(yíng)者，能夠有效抓住這些底層渠道的消費(fèi)公司也會(huì)在某個(gè)階段成為受益者。
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