從傳統(tǒng)電商向新零售轉(zhuǎn)型，線上線下正在經(jīng)歷新一輪商業(yè)模式重塑，而在其中尋找機(jī)會的也許從來都不只是那些老玩家。
社區(qū)團(tuán)購正嘗試在其中找到自己的位置與機(jī)會。這種起始于2016年、對團(tuán)購需求進(jìn)行渠道性整合的團(tuán)購模式，在過去2個月里終于迎來了屬于自己的高光時刻：你我您、食享會、呆蘿卜、鄰鄰壹、十薈團(tuán)、考拉精選等社區(qū)團(tuán)購公司先后獲得融資，其中食享會A輪和十薈團(tuán)天使輪融資金額過億，呆蘿卜的融資金額則達(dá)到千萬元美元。
這種多數(shù)起源于準(zhǔn)一線城市或二線以下城市的團(tuán)購模式，強(qiáng)調(diào)以社區(qū)為單位招募社群團(tuán)長。團(tuán)長在線上組織生鮮等核心品類的團(tuán)購需求，用戶可以通過微信群、小程序、微信支付完成拼團(tuán)消費，團(tuán)購公司則負(fù)責(zé)解決供應(yīng)鏈和統(tǒng)一配送。
金沙江、紅杉、真格基金紛紛入局，微信生態(tài)、下沉市場，加上正被討論到高潮的S2B2C模式，這個故事在一開始就集中了所有的噱頭和爆發(fā)點。三家巨頭公司也已經(jīng)正式進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購，分別是美團(tuán)系的“松鼠拼拼”、美菜系的“美家優(yōu)享”、阿里系的“盒社群”。
這個國慶假期，美菜網(wǎng)被曝已獲得了來自順為資本等的10億人民幣投資，主要用于旗下社區(qū)拼團(tuán)項目美家優(yōu)享的布局�？紤]到雷軍等人對新渠道的警覺和對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注，社區(qū)拼團(tuán)的討論價值也隨之上升。
資本蜂擁而至背后，是對線下流量、資源進(jìn)一步盤活的渴望。和拼多多一樣，社交團(tuán)購的傳播載體是基于微信10億用戶的小程序和微信群。在面向二三線城市計劃性更強(qiáng)、對性價比和信任成本更敏感的消費者時，社區(qū)團(tuán)購?fù)婕覀兺鶗浜蠘?biāo)準(zhǔn)選品和利用渠道進(jìn)行強(qiáng)運營，借此強(qiáng)化用戶聯(lián)系。
拼團(tuán)模式被拼多多驗證以后，手握成組織或結(jié)構(gòu)的團(tuán)購需求就被看作互聯(lián)網(wǎng)反制線下、和提供更好服務(wù)的重要一步。實際操作中，這種價值也被社區(qū)團(tuán)購公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并因此令后者采用了與微商接近的組織形式。在團(tuán)長中心制所代表的團(tuán)購單位里，團(tuán)長經(jīng)由公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，并需要同時對家庭用戶和公司負(fù)責(zé)。
不論終局是獨立發(fā)展、成為新的零售渠道，還是淪為社區(qū)店的一種標(biāo)配模式、或大型供應(yīng)商的區(qū)域服務(wù)商，我們會在社區(qū)團(tuán)購的故事里看見社交電商可能的發(fā)展路徑、渠道創(chuàng)新帶來的新紅利，也會看見作為新零售形態(tài)本身、社區(qū)團(tuán)購本身的局限和可能性。
資本助推下的社區(qū)團(tuán)購，儼然百團(tuán)大戰(zhàn)的前奏。
爆發(fā)
在這一輪社區(qū)團(tuán)購興起之前，2014年的一線城市曾誕生過“許鮮”等社區(qū)團(tuán)購，迅速崛起又迅速衰落，當(dāng)時微信生態(tài)還沒有開始大規(guī)模的商業(yè)化，團(tuán)購這種延遲交付也被認(rèn)為不符合一線城市人口對便利性的需求。
2016年成為社區(qū)團(tuán)購崛起的又一個關(guān)鍵節(jié)點，不過孕育地變成了長沙等典型的二三線城市。
這一年，“你我您”等一部分本土公司開始從事社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。根據(jù)湖南本地媒體報道，到2018年上半年時，一部分主婦已經(jīng)在擔(dān)任過團(tuán)長后自己開實體店繼續(xù)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。當(dāng)時，這一模式已在長沙較大的小區(qū)里得到“規(guī)模式的推廣”。
以人為核心的團(tuán)長模式在這三年時間里逐漸成型完善。具體而言，社區(qū)團(tuán)購的模式核心在于平臺招募家庭主婦等群體為團(tuán)長，這群人時間充裕、并具有一定號召力；團(tuán)長發(fā)起周圍居民為微信群，通過在微信群里發(fā)送商品收取團(tuán)購需求，選品則包括生鮮或部分日化用品，再向平臺發(fā)送，用戶則可以選擇送貨上門或線下自行提貨兩種收貨方式。
社區(qū)團(tuán)購公司十薈團(tuán)CEO王鵬在接受鉛筆道采訪時表示，這種模式通常前期極重，僅招募團(tuán)長就需要付出大量時間和財務(wù)成本。但其擴(kuò)張速度也極快。十薈團(tuán)已經(jīng)覆蓋的12個城市中，有一半的城市月交易額都已超過500萬，個別城市的峰值達(dá)到1000萬。
事實上，長沙一度成為這種擴(kuò)張速度的最直觀體現(xiàn)。在社區(qū)團(tuán)購爆發(fā)的2016年時，長沙的社區(qū)團(tuán)購就已達(dá)到200多家，你我您旗下就同時管理過200多個社群。
實際上，社區(qū)團(tuán)購之所以在二三線城市得到迅速推廣，是因為缺乏一二線城市成熟的電商和零售環(huán)境。社區(qū)團(tuán)購們以二三線城市居民高頻的生鮮消費需求作為切入口和以他們最敏感的性價比作為賣點。這種需求在互聯(lián)網(wǎng)工具滲透率只有44%的長沙（基于2016年底的調(diào)查數(shù)據(jù)），基于微信生態(tài)圈被進(jìn)一步刺激放大。
低價是社區(qū)團(tuán)購的核心賣點。訂單兔創(chuàng)始人連杰向我們分析道，社區(qū)團(tuán)購沒有線下展示成本，物流成本要大幅低于電商平臺（因為主要以大額落地配發(fā)貨），且用戶預(yù)付減少了資金成本。刨除需要分配給團(tuán)長的10%左右的傭金，社區(qū)團(tuán)購商品的價格比線下零售和電商低20%左右。
這種低成本、高流轉(zhuǎn)效率的渠道對供應(yīng)商和消費者都產(chǎn)生了足夠的吸引力。一位來自長沙的團(tuán)長就曾經(jīng)舉例，在團(tuán)購群里，標(biāo)稱“炎陵黃桃”的5斤裝售價為68元，而在其他電商平臺上，這一品類水果的售價是99元。
因此，“比價”和“秒賠”成為一些社區(qū)生鮮團(tuán)購的標(biāo)配功能。用戶可以在團(tuán)購群里看同時看到團(tuán)購價和電商平臺的標(biāo)價。一旦發(fā)現(xiàn)商品有損，團(tuán)長可直接賠付。這反過來對團(tuán)購上游的供應(yīng)鏈提出了更高的要求，能否找到優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈成為早期這些團(tuán)購參與者能否走下去的核心要素。
團(tuán)長和依托微信社群組成的消費網(wǎng)絡(luò)則為社區(qū)團(tuán)購提供了固定的流量池。人被視為社區(qū)團(tuán)購中的關(guān)鍵節(jié)點。這種類微商式的組織結(jié)構(gòu)和管理辦法，賦予了社區(qū)團(tuán)購與拼多多、淘寶等電商平臺的區(qū)別性。社區(qū)團(tuán)購公司考拉精選就專門招募便利店主作為團(tuán)長，因為相比目前市場通行的寶媽群體，便利店主本身對社區(qū)消費水平、消費偏好更加了解，更符合目標(biāo)用戶群對于某種社區(qū)KOL、和消費需求上的期待與信賴。
重要的是，微信生態(tài)的進(jìn)一步開放、小程序和微信群完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，都在幫助社區(qū)團(tuán)購重新獲得資本注視。今年才成立的考拉精選，其創(chuàng)始人兼CEO唐光亮就在采訪中表示，只有當(dāng)拼多多這樣起步于微信生態(tài)的團(tuán)購模式完成對市場的教育工作，社區(qū)團(tuán)購才有機(jī)會在這個節(jié)點獲得資本關(guān)注，并迅速起量推廣。
在資本開始就投出下一個“拼多多”跑馬圈地的前提下，社區(qū)團(tuán)購公司也在同步啟動融資擴(kuò)張。
這其中既包括生鮮電商的老兵，例如食享會的創(chuàng)始人戴山輝；千團(tuán)大戰(zhàn)的親歷者，十薈團(tuán)的CEO王鵬；也有考拉精選等從大型B2B平臺中孵化出的新項目。這群玩家都在以生鮮電商為基本盤，尋求資本助推下可控的模式復(fù)制。
事實上，社區(qū)團(tuán)購模式的出現(xiàn)，改變了生鮮電商的固有廣告等渠道依賴。借由微信生態(tài)的進(jìn)一步完善，利用社區(qū)KOL建立起相對穩(wěn)定且需求垂直的社群，將二線以下城市的大量“沉默流量”進(jìn)行激活，從而獲得了更符合生鮮電商廉價高效需求的渠道。
在資本助推下，社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展節(jié)奏被不斷地加快與強(qiáng)化。在鉛筆道的采訪中，十薈團(tuán)就提到接下來會往縣級市下沉；你我您則會在中心城市建立基地，搭建完之后再滲透到二三線城市，并同樣將在明年開啟城市群的快速擴(kuò)張。
共3頁 [1] [2] [3] 下一頁
社區(qū)團(tuán)購?fù)敢暢鲋袊M經(jīng)濟(jì)哪些變化
社區(qū)團(tuán)購“考拉精選”完成3000萬元融資
社區(qū)團(tuán)購再一次星火燎原 成下一個創(chuàng)業(yè)熱點
社區(qū)團(tuán)購為什么會迅速竄火？
社區(qū)團(tuán)購為什么迅速竄火？優(yōu)勢是什么？
搜索更多: 社區(qū)團(tuán)購
