家電連鎖繼續(xù)衰退
家電連鎖正在成為一種過氣或者說是過時的業(yè)態(tài)。無論怎樣升級，如何調(diào)整，都抵不過世易時移的衰退變遷，就算延緩，也阻擋不了它的最終結(jié)局。因?yàn)�，線上渠道和其他專賣渠道，基本上已可承擔(dān)起家電賣場以往的角色，而售后服務(wù)等絲毫不遜色，速度和效率更要高出許多。
因此，蘇寧的云商也好，國美的去電器也罷，不管是主動還是被迫，都是戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)型的必須之舉。目前，兩家企業(yè)都在關(guān)店止損、多元發(fā)展等措施并用，但成效尚難預(yù)測。值得關(guān)注的是2013年三季度蘇寧凈利率首次出現(xiàn)虧損，虧損額達(dá)1.08億元。雖然這與其線上線下同價(jià)有關(guān)，但在這么短時期，同價(jià)只是拉低毛利率，不至于造成虧損，由此可見家電實(shí)體店的業(yè)績已經(jīng)非常慘淡。然而，盡管家電連鎖企業(yè)還在口口聲聲要升級門店、打造第N代的旗艦店或是轉(zhuǎn)型版賣場，這些開店或所謂的高調(diào)喊擴(kuò)張、速度不減、升級調(diào)整等，更多是一種戰(zhàn)略姿態(tài)的表現(xiàn)，而不再是戰(zhàn)術(shù)上的強(qiáng)力執(zhí)行了。這一點(diǎn)，從2011就已開始，2012、2013在繼續(xù)，2014也將更深入上演的關(guān)店大戲上，完全可以體現(xiàn)。
百貨業(yè)轉(zhuǎn)型艱難
事到如今，恐怕沒有人會再反駁百貨業(yè)繼續(xù)疲軟的事實(shí)了。而在扼制三公消費(fèi)的政策壓制下，百貨業(yè)是屋漏偏逢連夜雨，指望2014年打個翻身仗的可能性也幾乎不存在了。
當(dāng)然，不排除有個別企業(yè)或個別百貨門店表現(xiàn)尚可，甚至業(yè)績突出，但這完全不具代表性，從行業(yè)而言，百貨業(yè)態(tài)在當(dāng)前的經(jīng)營模式下，衰落是持續(xù)性的，且暫時還沒有太好的應(yīng)對策略。
甚至，一些購物中心和商業(yè)綜合體，都開始重新考慮要不要去百貨化的問題。這也反應(yīng)了百貨業(yè)作為購物中心主力店的作用正在減退。
很多百貨企業(yè)多年前就高喊轉(zhuǎn)型口號，但在行動上卻力不從心。這也不難理解，過慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的日子，聯(lián)營模式既不費(fèi)心也不用太費(fèi)力，要想從本質(zhì)上創(chuàng)新實(shí)在不是件容易的事。事實(shí)上，這些年來，除了促銷返券不打烊外，我們看到百貨業(yè)還玩出了哪些新的營銷花樣呢?
而自營，對很多企業(yè)而言只能是一個美好的夢。的確，百貨企業(yè)可以通過部分自營來增強(qiáng)差異化，提升利潤。只是，如何自營?自營哪些品類?自營需要壓占的資金從何而來?舍棄原有的利益真有那么容易?自營虧損責(zé)任誰負(fù)?等等，這些都是大問題。
買手制則更是讓百貨企業(yè)只能望而興嘆。一是，買手的培養(yǎng)時間長、成本高，而且見效慢，甚至不一定有效，這讓百貨企業(yè)躑躕不前。另外，中國的市場環(huán)境和誠信水平都不具備買手制生存與發(fā)展的土壤;中國的品牌經(jīng)銷體制也不支持買手制的大量存在。
不得不說的是，2014年，百貨業(yè)依然難過，轉(zhuǎn)型艱難，也看不到太多希望。且自珍重吧。
建材零售回歸傳統(tǒng)
當(dāng)家得寶無奈退出中國市場，東方集團(tuán)終于拋棄東方家園，徹底終結(jié)家居連鎖業(yè)務(wù)，就應(yīng)該知道，家居建材的連鎖業(yè)態(tài)在中國市場已經(jīng)無力回天。百安居今年頻頻發(fā)生的員工“鬧事”風(fēng)波，展現(xiàn)的正是這家外資家居連鎖企業(yè)在市場上苦苦掙扎，也讓人不禁會聯(lián)想：百安居到底還能堅(jiān)持多久呢?
或許，這一業(yè)態(tài)的全軍覆沒也只是時間問題。當(dāng)然，這并不代表，若干年后，這一業(yè)態(tài)不會再度煥發(fā)生機(jī)。
建材家居行業(yè)雖然早進(jìn)入了連鎖商業(yè)模式但市場大頭基本還是被傳統(tǒng)的建材市場占據(jù)。消費(fèi)者也沒有像超市等業(yè)態(tài)一樣，被大部分引導(dǎo)成去連鎖賣場的習(xí)慣。就算有，其中一部分也是去這些賣場查型號、問價(jià)格，最終還是回歸到傳統(tǒng)渠道(建材市場、代理專賣店)等購買。因?yàn)檫B鎖賣場的品牌，引進(jìn)的同樣是這些代理商，在價(jià)格上并無優(yōu)勢，而進(jìn)駐連鎖賣場的供應(yīng)商本身就占據(jù)了其他傳統(tǒng)渠道，售后安裝及服務(wù)也是由這些供應(yīng)商提供，很多供應(yīng)商僅僅把這些連鎖賣場當(dāng)作商品展示或代表品牌形象的場所。
由于這一領(lǐng)域不像日常生活用品一樣，對普通百姓而言有些專業(yè)，消費(fèi)者對建材家居的需求，一般會重視裝修公司及周邊朋友的建議，就近采購或是找熟悉的小供應(yīng)商購買成為大多數(shù)消費(fèi)者的選擇。而少量高端消費(fèi)者又支撐不起連鎖企業(yè)的日常運(yùn)營尤其是市場擴(kuò)張。
況且， 從產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格以及各個方面，家居建材連鎖企業(yè)與傳統(tǒng)攤販?zhǔn)郊奥?lián)營租憑式賣場相比都沒有太多特色，而中國所有的建材連鎖賣場，無論是百安居、家得寶這樣的外資企業(yè)，還是國內(nèi)的東方家園，基本都沒有清晰的盈利模式。
因?yàn)榧揖咏ú脑谥袊袌龅母盍训姆咒N模式，根本不可能讓這些寄望于靠規(guī)模來形成價(jià)格、品牌、營銷等優(yōu)勢的連鎖企業(yè)有任何突破的機(jī)會。實(shí)際上業(yè)界也看到了，盡管家居建材領(lǐng)域不斷有連鎖企業(yè)進(jìn)入，并想以己之力改變目前的格局，但遺憾的是，這一領(lǐng)域一直只是一塊成就“烈士”的沃土。
所以，家居建材在經(jīng)歷了零售業(yè)態(tài)的糾結(jié)后，2014年應(yīng)該到了回歸傳統(tǒng)渠道的時候了，至少，在沒有找到更好的方式之前，傳統(tǒng)渠道還不可替代。
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