記者昨日從福田區(qū)消委會獲悉，今年以來，該會收到山寨家電坑害消費者的投訴數(shù)十宗，這些所謂的“社區(qū)維修中心”沒有真實經(jīng)營地址，沒有工商注冊，處于法規(guī)無法約束的管不著地帶，使不少消費者上當(dāng)受騙，消委會也很難介入調(diào)解。

　　1 冒充正規(guī)廠家工作人員
　　保修期內(nèi)電器高價修

　　王先生在家中信報箱里發(fā)現(xiàn)一張寫著“××電器維修綜合服務(wù)網(wǎng)”的卡片，于是就收集起來。3月10日，家中冰箱故障，他撥打卡片上“××電器維修綜合服務(wù)網(wǎng)”的“統(tǒng)一服務(wù)熱線”83299491。

　　約5分鐘左右，自稱劉兵的維修人員打電話過來詢問情況，并在40分鐘左右上門檢修后，索要維修費用1040元。當(dāng)王先生說冰箱還在保修期內(nèi)，但發(fā)票和保修卡丟失時，對方稱這種情況不予保修。

　　但王先生后來撥打正規(guī)廠家的官方服務(wù)熱線了解到，這種情況可以根據(jù)出廠日期保修。他再聯(lián)系“××電器維修綜合服務(wù)網(wǎng)”，得到的答復(fù)竟是“從未接到過您的報修電話”，也不認識叫劉兵的人。

　　2 “省一級維修企業(yè)”
　　零件價格比市場價貴200倍

　　天氣漸熱，家住南山的保先生想把家里的四臺空調(diào)維護一下。今年3月7日，他找了一張打有“省一級維修企業(yè)”、“市消協(xié)誠信單位”的“順一電電器綜合維修服務(wù)部”的卡片，按照電話打過去，很快對方派了兩個人上門。

　　在檢修過程中，師傅說空調(diào)要加雪種，之后又說控制閥、溫控閥壞了，還要換銅管、排氣管等，最后算下來共計收費3580元。

　　當(dāng)時保先生說沒有那么多現(xiàn)金，就要求到公司去刷卡，來人說公司規(guī)定只能付現(xiàn)金，保先生找出所有的現(xiàn)金，支付了2830元欠750元，來人稱下周一來取。

　　之后，保先生將拆下來的零件拿到一家維修店去問，才知道所謂的控制閥、溫控閥就是幾個電容器，那幾個人的要價比市場價貴了近200倍。之后再打原來的電話，對方卻說他們不是搞維修的，更不告訴公司地址。

　　3 600多元修冰柜沒下文
　　錢物兩失落個空

　　家住羅湖的朱小姐近日發(fā)現(xiàn)家中冰柜不工作了，請師傅上門維修，一趙姓師傅說要換壓縮機600元，上門檢查費30元，共計630元，換完后拿走了舊的壓縮機，還說保修五年。

　　誰知，僅僅過了一小時，冰柜就又不工作了，朱小姐先后打了很多電話要求師傅再上門。

　　一周后師傅上門查看了一下壓縮機，說新壓縮機要拆回去修，這之后就銷聲匿跡了。朱小姐說她打師傅電話不接，打公司電話不是說要查單就是說叫經(jīng)手人給她回電話，可根本沒接到過回電。

　　朱小姐手頭上那張上門服務(wù)費30元的收據(jù)蓋的是“深圳市羅湖區(qū)廣惠電器維修店”的章，換壓縮機600元的收據(jù)蓋的是“小天鵝深圳服務(wù)中心”的章。但經(jīng)查，均屬偽造。

　　記者調(diào)查

　　山寨維修部稱半夜都可上門維修

　　記者昨日以消費者身份分別給“××電器維修綜合服務(wù)網(wǎng)”和“順一電電器綜合維修服務(wù)部”打電話，稱家中有液晶電視出了顯示方面的毛病，兩家的服務(wù)人員都非常熱情地表示，可以提供跨區(qū)24小時上門服務(wù)，甚至半夜12點都可以安排工人上門維修。

　　掛斷電話后，對方還數(shù)次撥打記者電話。

　　消費警示

　　選擇正規(guī)廠家進行家電維修

　　福田消委會相關(guān)負責(zé)人昨日表示，今年以來，該會已接到數(shù)十宗山寨家電維修方面的投訴，均無一得到有效解決。借此提醒廣大消費者，家店維修一定要找正規(guī)家電品牌的廠家，或有固定場所的店鋪維修，這樣才能保證自己的權(quán)益不受損害。

家電業(yè)期待新刺激政策

日本家電業(yè)受困經(jīng)營神話幻滅

50家百貨公司首季業(yè)績放緩 家電珠寶最慘淡

家電企業(yè)稅負上升 格力繳稅8.5億居首

小家電增速放緩 企業(yè)出招抵御低潮期

溫州月兔集團負債6億 虛開發(fā)票騙家電補貼

黃金十年結(jié)束 家電大賣場或?qū)��?zhàn)略轉(zhuǎn)型

家電連鎖前景堪憂 傳統(tǒng)家電賣場未來在哪

家電供應(yīng)商調(diào)查：電商如何處理退換貨？

家電供貨商轉(zhuǎn)而扶持百貨 嘉興市場風(fēng)云再起

蘇寧電器“去家電化”的意味

大中電器將嘗試家電折扣店等新型店面模式

警惕！家電行業(yè)存在六大騙局陷阱

家電信貸消費補貼新政或于4月推出

董明珠：家電未遇寒冬 政策退出無不利影響

家電“以舊換新”結(jié)束 利好二手市場？

高端市場前景看好 家電業(yè)期待“春暖花開”

質(zhì)檢局：食品、建材、家電成投訴熱點前三

家電售后價格機制缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 漫天要價

家電廠商受累高庫存 與渠道商促銷求生

搜索更多: 家電