奢侈品電商貨源未授權(quán)品牌商“翻臉”警告
紅商網(wǎng)訊:近日,世界水晶飾品巨頭施華洛世奇的一份公告,直接將矛頭指向了國內(nèi)所有涉及銷售該品牌的B2C企業(yè)。這份公告稱:在中國地區(qū)內(nèi),沒有授權(quán)京東商城、卓越亞馬遜銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。同時,目前為止也沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。施華洛世奇公司負責人表示,在中國區(qū),目前施華洛世奇約有25家經(jīng)銷商伙伴,但是施華洛世奇(上海)貿(mào)易有限公司沒有向任何經(jīng)銷商授予商標轉(zhuǎn)授的權(quán)利。
京東商城銷售的未獲品牌方授權(quán)的奢侈品遠不止施華洛世奇一家,此后,LV、GUCCI、Coach、PRADA等多家奢侈品商家相繼表態(tài),宣告“未授權(quán)中國網(wǎng)站進行商品銷售”。
LV中國區(qū)負責人對媒體聲稱,LV在全球的經(jīng)營方針是不授權(quán)、不代理、不找合作方,所有銷售渠道都是直營。
GUCCI、PRADA等品牌也相繼證實,從未授權(quán)國內(nèi)任何網(wǎng)站對其商品進行銷售。在中國境內(nèi),LV只會邀請顧客去直營專賣店選購商品,沒有授權(quán)任何形式的網(wǎng)購渠道:“路易威登在全球的經(jīng)營方針是不授權(quán)、不代理、不找合作方,所有銷售渠道都是直營。”阿瑪尼一位工作人員也表示,目前阿瑪尼總部在中國唯一認可的網(wǎng)購渠道只有EmporioArmani的官方網(wǎng)站,除此以外從未授權(quán)其他任何網(wǎng)站。
對此,京東商城相關(guān)負責人3月11日進行了回應(yīng):“公司確實沒有從品牌廠商處獲得授權(quán),也不是品牌廠商直供,不過PRADA、GUCCI等品牌,有很多渠道經(jīng)銷商,我們從渠道經(jīng)銷商處獲得了授權(quán)。”該負責人強調(diào),銷售這些商品在法律上沒有任何問題,所銷售的商品手續(xù)完備并帶有正規(guī)商業(yè)發(fā)票,是符合我國法律規(guī)定的正規(guī)商品。
奢侈品網(wǎng)購貨源成謎 混亂進貨渠道成公開秘密
自2010年開始,一大批奢侈品購物網(wǎng)站開始鵲起,從2010年下半年開始,奢侈品成為國內(nèi)電商的香餑餑,陸續(xù)冒出眾多奢侈品B2C折扣網(wǎng)站,如走秀網(wǎng)、聚尚網(wǎng)、唯品會、佳品網(wǎng)等。同時,各大門戶網(wǎng)站也看到了奢侈品的消費潛力,紛紛參與到奢侈品電子商務(wù)熱潮中。網(wǎng)易推出“網(wǎng)易尚品”,騰訊投資珂蘭鉆石數(shù)千萬美元,“新浪奢品”上線。一些B2C網(wǎng)站雖然沒有高調(diào)宣布進軍奢侈品業(yè)務(wù),但其網(wǎng)站上也陸續(xù)出現(xiàn)奢侈品的身影。
風險投資人的積極參與也加快了這一進程。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的不完全監(jiān)測,國內(nèi)有10余家奢侈品折扣B2C獲得了風投的投資,總投資額超過5億美元。走秀網(wǎng)、聚尚網(wǎng)、唯品會、佳品網(wǎng)、尚品網(wǎng)、米蘭網(wǎng)、鉆石小鳥、珂蘭鉆石、俏物悄語等多家網(wǎng)站融資千萬美元以上。
如今,一石激起千層浪,天貓(淘寶商城)、京東、當當?shù)壬婕吧莩奁方?jīng)營的電商企業(yè)被這一紙公告推向了尷尬境地。品牌商證實未授權(quán),電商網(wǎng)站又紛紛表示所售奢侈品均為正品,質(zhì)量絕對合格。那么這些知名B2C企業(yè)所售賣的商品究竟來自哪里呢?
新蛋網(wǎng)對此做出回應(yīng)稱,自己所銷售的奢侈品雖然沒有從品牌商那里得到授權(quán),但已從供應(yīng)商那里獲得授權(quán),但拒絕透露供應(yīng)商信息。當當網(wǎng)也稱商品獲得二級代理商或者經(jīng)銷商授權(quán)。尚品網(wǎng)針對貨源問題則表示網(wǎng)店內(nèi)所有奢侈商品都是由職業(yè)買手在歐美國家代購。
針對此問題,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學奢侈品研究中心主任周婷表示,電商奢侈品的貨源渠道及供應(yīng)鏈,大多是依靠各自組建的龐大的職業(yè)全球買手團隊,他們從廠家或者代理商那里拿到一定折扣的正品錯季貨源,或者直接在國外的奧特萊斯進行采購,然后進行售賣。
其實奢侈品的網(wǎng)絡(luò)進貨渠道頗為混亂,在業(yè)界早已是一個公開的秘密。有的從品牌商手里獲得部分產(chǎn)品線的直接授權(quán);也有從海外代購或是從經(jīng)銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中‘掃貨’;更有甚者直接從深圳、東莞等地進高仿A貨。其中“海外代購采取的是‘螞蟻搬家’方式,提供的貨源極其有限。若到實體經(jīng)銷商處拿貨,拿貨價一般是零售價的7折以上,這個價格在網(wǎng)絡(luò)上銷售顯然不具備優(yōu)勢,何況還不是有錢就能拿到貨。”萬表網(wǎng)CEO肖曉說,網(wǎng)站為了做業(yè)績給風投看,用“低價”買“銷量”,難免會鋌而走險,靠高仿A貨拉低商品價格。
低價擾亂價格體系 奢侈品電商之路洗牌在即
“低價策略、運營成本居高不下、高端物流缺失等原因造成奢侈品電商難以為繼。”周婷表示,幾乎所有奢侈品電商都面臨兩大困擾,一是貨源,二是推廣,這兩項都涉及成本。在資本的支持下,競爭者不斷進入這個市場,而奢侈品的數(shù)量是有限的,激烈的市場競爭必然導致相關(guān)成本增加。
按照中投顧問IT行業(yè)研究院王寧遠提供的數(shù)據(jù),“目前,中國電商領(lǐng)域八成以上的奢侈品并未直接獲得廠商授權(quán)。”世界奢侈品協(xié)會中國代表處首席執(zhí)行官歐陽坤也表示,不僅是京東商城,其實目前奢侈品銷售公司幾乎沒有一家對電子商務(wù)渠道進行授權(quán)。其實這種銷售嚴格上來說都是不符合法律要求的。
正是因為電商的低售價行為嚴重擾亂了品牌方的價格體系,遭來此次“貨源門”,王寧遠說,京東商城此次涉嫌侵權(quán)從根本上看是觸犯了奢侈品廠商的利益。而這種利益的權(quán)衡將是解決線上、線下渠道協(xié)調(diào)的關(guān)鍵,也是奢侈品行業(yè)走向電商領(lǐng)域的關(guān)鍵。正處在洗牌階段的我國奢侈品電商,經(jīng)歷陣痛在所難免,經(jīng)過行業(yè)經(jīng)驗的不斷累積,終究會探索出真正適合這個行業(yè)發(fā)展的模式和規(guī)律,進而帶領(lǐng)行業(yè)走向理性。
微博聲音
丹丹的碎碎念:有些人把奢侈品抬到一個過高的位置,你不知道你專柜買的或者標注代購的商品,它的貨源是不是代工廠,只要是東西都可以模仿況且是小票和包裝。咱不愿意玩虛的,貨源種類很多,我拿貨會對得住自己,因為我也用。又或者有人不屑于這么低的價格滿足不了你的虛榮心,那么請你移步專柜去給人家開工資。
楊慧Didot:這真是明擺的事嘛,奢侈品代購的模式本來就是有發(fā)展瓶頸的,大家不要盲目的那么激動哦。沒有品牌的真正授權(quán),做大了那叫侵權(quán),做猛了那叫走私,關(guān)鍵很難特別大,因為奢侈品的貨源本來就是走“供小于求”的路線的嘛,SO……還有什么可不明白的呢?
張韶峰-電商精準營銷:除資金軟肋之外,奢侈品品牌未給中國電商授權(quán)造成貨源不穩(wěn)定也是鉗制行業(yè)發(fā)展的重要因素。
Bacchus_:問題根源是電商現(xiàn)在這種賣法不符合奢侈品行業(yè)的要求,支持電商會對品牌造成負面影響。
比諾什:奢侈品的特質(zhì)決定了其電子商務(wù)渠道只能靠口碑和購物體驗的逐漸積累實現(xiàn)規(guī)模增長,這樣的平臺必須有符合品牌特質(zhì)的運營設(shè)計團隊和服務(wù)體系團隊。同時貨源也是關(guān)鍵,不管是一線大牌的網(wǎng)絡(luò)授權(quán)還是閑置資源的共享寄賣都需要談判落地,另外要考慮整合國際資源,整合時尚圈,為消費者提供更加完美的購物體驗。
周洋凱:奢侈品牌為何群起向網(wǎng)商開炮?爆發(fā)危機的內(nèi)在機理實則一致:撕開中國奢侈品網(wǎng)購市場火紅外衣,貨源渠道頗為混亂。而以大眾電商的操盤路徑來經(jīng)營奢侈品,注定要掉入低價漩渦、信譽危機,最終將自己逼向死胡同。
新光控股集團收購歐洲奢侈品牌中國區(qū)業(yè)務(wù)
愛馬仕再上訴 奢侈品在華商標爭戰(zhàn)坎難過
國人海外奢侈品消費達500億 為國內(nèi)4倍
國內(nèi)服裝品牌疑定價畸形 價格比肩奢侈品
國際奢侈品對華的“雙重標準”
達芬奇廣州上海再開店:仍打奢侈品招牌
奢侈品的擴張與煩惱 在華遭遇水土不服
奢侈品被指耍大牌 年投訴平均高出歐洲65%
海口最大“爛尾樓“將成一線奢侈品購物中心
網(wǎng)購奢侈品亂云飛渡 維權(quán)遭遇三重門
倩碧歐萊雅等美國“大寶”在華變奢侈品
奢侈品芬迪羽絨服倆產(chǎn)地 領(lǐng)口中文是意大利
奢侈品網(wǎng)售爭議:價差威脅價格體系
奢侈品牌齊向網(wǎng)商開炮 低價信譽惹恐慌
北京3月奢侈品賣斷貨 銷量是平時兩倍
內(nèi)地奢侈品消費占全球25% 境外是境內(nèi)4倍
奢侈品電商的京東困局 賣品牌還是賣時尚?
中國奢侈品年消費超兩千億 躋身全球前三
中國民眾奢侈品消費總額去年或超2700億
國際奢侈品瞄準兒童 一件童裝動輒上千
搜索更多: 奢侈品