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戴爾筆記本電腦頻現(xiàn)熱得燙手 被質(zhì)疑存設(shè)計(jì)缺陷
http://m.ssvihum.com 2013-05-15 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  高溫對(duì)電子芯片本身有一定的影響,但是很微小。芯片高溫最主要的危害在于以下兩點(diǎn),第一局部的高溫對(duì)用戶的使用造成傷害,因?yàn)楣P記本電腦大家把都手放在上面使,如果很高溫會(huì)對(duì)皮膚產(chǎn)生燙傷。

  第二個(gè)就是說(shuō)高溫實(shí)際上會(huì)加速筆記本內(nèi)部的一些其他元件的老化,很多筆記本是塑料的,長(zhǎng)期的高溫炙烤的話會(huì)導(dǎo)致塑料提前老化,外殼的強(qiáng)度會(huì)降低。電腦的主板使用的PCB實(shí)際上也是類似于塑料的材質(zhì),長(zhǎng)期的高溫也會(huì)對(duì)它造成損害。另外,長(zhǎng)期的高溫對(duì)硬盤上的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存來(lái)說(shuō)會(huì)增大數(shù)據(jù)丟失的危險(xiǎn),這些是高溫造成主要的危害。

  經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論員包華:如果真的發(fā)生燙傷事故的話,我認(rèn)為這個(gè)責(zé)任是由戴爾公司承擔(dān)的。有一個(gè)原則我相信所有的制造廠商都應(yīng)該關(guān)注,我們的產(chǎn)品在使用過(guò)程中要保障安全。這個(gè)安全原則既包括人身安全也包括財(cái)產(chǎn)安全,如果你的產(chǎn)品雖然沒(méi)有設(shè)計(jì)上的強(qiáng)制性的要求,但是這個(gè)產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì)造成人身或者財(cái)產(chǎn)上的損害的話,那肯定廠商是承擔(dān)責(zé)任的。這個(gè)責(zé)任是無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,可能你并沒(méi)有過(guò)錯(cuò)但是依然要承擔(dān)責(zé)任,這是法律上的規(guī)定,所以我認(rèn)為這個(gè)規(guī)定應(yīng)該所有的廠商都應(yīng)該關(guān)注而且執(zhí)行。

  發(fā)熱本身不屬于功能性障礙,但是發(fā)熱可以提高功能性障礙發(fā)生的可能性,同時(shí)發(fā)熱本身反映了我們?cè)谟布、軟件在系統(tǒng)方面存在的一些疏漏,比如專家所說(shuō)的戴爾在設(shè)計(jì)上程序上有疏漏這個(gè)可能存在,這種情況下作為生產(chǎn)廠商應(yīng)該關(guān)注這個(gè)事情而且予以解決,而不是說(shuō)等到真正出現(xiàn)損失的時(shí)候再去解決,因?yàn)槌霈F(xiàn)損失之后可能就不是現(xiàn)在這種解決方法了,所以我認(rèn)為廠商應(yīng)該更主動(dòng)更積極一些。

  北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所張星艷律師:關(guān)于筆記本行業(yè)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們現(xiàn)在都是很多人都是滿臉困惑,無(wú)論是消費(fèi)者還是經(jīng)銷商對(duì)筆記本這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不太了解,但事實(shí)上我們國(guó)家有一個(gè)技術(shù)監(jiān)督局早就在2001年的時(shí)候發(fā)布了一個(gè)微型計(jì)算機(jī)通用規(guī)范,這個(gè)包含了筆記本電腦的若干標(biāo)準(zhǔn),但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我查閱了里頭并沒(méi)有關(guān)于發(fā)熱體感溫度的設(shè)計(jì),沒(méi)有這么詳細(xì)的規(guī)范。

  因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定的時(shí)間已經(jīng)是十年之前了,可能那個(gè)時(shí)候我們國(guó)家的微型電腦產(chǎn)業(yè)才是剛剛起步的時(shí)候,現(xiàn)在目前來(lái)說(shuō)這種微電腦產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá)了,我們國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)已經(jīng)滯后了,需要進(jìn)行修訂,這樣才能對(duì)相關(guān)的這種標(biāo)準(zhǔn)、流程有了一定的約束,這樣的話生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才跟符合現(xiàn)在消費(fèi)者的要求。

  我建議這些消費(fèi)者可以去國(guó)家的質(zhì)檢總局要求國(guó)家質(zhì)檢總局來(lái)出面進(jìn)行干涉,因?yàn)槲铱吹接邢嗤陌咐谇皫啄暧羞^(guò)處理國(guó)家質(zhì)檢總局,也是投訴另外一款筆記本電腦,所以他們可以采用這種途徑。其次如果消費(fèi)者確實(shí)因?yàn)檫@件事情導(dǎo)致了人身或者財(cái)產(chǎn)的損害的話,還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他組織的申請(qǐng)調(diào)節(jié),或者向仲裁部門或者法院起訴都可以。(中國(guó)廣播網(wǎng))

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