消費(fèi)者 染色后衣服領(lǐng)口花邊損壞
店方
負(fù)有一定責(zé)任，消費(fèi)者的要求缺乏依據(jù)
把一件近3000元的上衣送到一家小天鵝洗衣店進(jìn)行染色，卻發(fā)現(xiàn)領(lǐng)口的花邊被弄壞，多次修復(fù)但沒(méi)修好，因此市民常女士要求店方賠償1000元。對(duì)此，小天鵝洗衣店表示，洗衣店負(fù)有一定責(zé)任，但由于沒(méi)有提供發(fā)票等原因，常女士的賠償要求缺乏依據(jù)。
常女士介紹，今年8月，她把一套價(jià)值近7000元衣服中的上衣送到臘山北路銀座超市一樓的“小天鵝洗衣”染色。8月25日，取衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)，上衣領(lǐng)口附近原有的一圈熨燙的花邊“全沒(méi)了”。對(duì)此，店員承認(rèn)出現(xiàn)了失誤，并承諾把衣服復(fù)原。
一周之后，常女士發(fā)現(xiàn)店方還是沒(méi)有把衣服修復(fù)，“領(lǐng)口處還是亂糟糟的，一看就不是原來(lái)的樣子了”。店方提出繼續(xù)修復(fù)，常女士同意了。
9月13日，常女士發(fā)現(xiàn)衣服仍未被還原，再加上這件上衣是短袖的，她認(rèn)為即使過(guò)段時(shí)間洗衣店把衣服弄好了，自己今年也無(wú)法繼續(xù)穿，于是她不想要這件衣服了，并向?qū)Ψ教岢鲑r付一定折舊費(fèi)的要求。
常女士稱該上衣的單價(jià)在3000元左右，因此她希望按照半價(jià)即1500元來(lái)賠償，之后又將賠償額降低至1000元，然而洗衣店的店員稱“做不了主”，店方負(fù)責(zé)人則不同意。
店方一名工作人員對(duì)記者表示，常女士拿來(lái)染色的是一件舊衣服，當(dāng)時(shí)衣服肩膀等部位已發(fā)白。此外，這件衣服主體和領(lǐng)口處的面料分別為棉和滌綸，這樣的衣服經(jīng)高溫洗染會(huì)發(fā)生變形，因自己是“新手”，當(dāng)初在接下這件衣服時(shí)并不知道會(huì)這樣。衣服領(lǐng)口處原有的褶皺目前已經(jīng)恢復(fù)得與原樣差不多，但常女士堅(jiān)持索要賠償。
隨后，該店負(fù)責(zé)人王先生承認(rèn)，常女士衣服上的裝飾物經(jīng)染色后發(fā)生變形，是其員工業(yè)務(wù)不熟練造成的，洗衣店承擔(dān)一定責(zé)任。目前常女士并沒(méi)有向他們提供購(gòu)買(mǎi)這件衣服的發(fā)票，因此他認(rèn)為1000元的賠償要求沒(méi)有依據(jù)。其表示如果賠償額在300元以內(nèi)，洗衣店可以承擔(dān)，但如果其要求的賠償額更高，建議通過(guò)司法程序解決。
對(duì)此，常女士稱，這件衣服是去年秋季購(gòu)買(mǎi)的，現(xiàn)已找不到發(fā)票，但不同意對(duì)方提出的300元之內(nèi)的賠償方案。
零部件早產(chǎn) 美的小天鵝洗衣機(jī)被指產(chǎn)品質(zhì)量欺詐
無(wú)錫小天鵝被傳員工停工事件 回應(yīng)說(shuō)法不一
小天鵝洗衣機(jī)投訴多 離奇自燃消費(fèi)者索賠難
阿詩(shī)丹頓、小天鵝等品牌電熱水器抽查不合格
小天鵝終結(jié)與德國(guó)博世西門(mén)子17年合作關(guān)系
13種能效標(biāo)識(shí)抽查不合格 小天鵝喊冤澳柯瑪默認(rèn)
澳柯瑪 小天鵝等13家企業(yè)能效標(biāo)識(shí)不合格
小天鵝集團(tuán)自動(dòng)電飯鍋抽檢不合格
服務(wù)質(zhì)量下降 “重慶小天鵝”被指厚此薄彼
王先生家遇上煩心事——小天鵝一轉(zhuǎn) 警報(bào)聲不斷
美的借小天鵝空調(diào)卡位大白電渠道
小天鵝空調(diào)重出江湖 將與美的同門(mén)廝殺
小天鵝再掀終極折扣搶購(gòu)狂潮
小天鵝洗衣機(jī)小零件損壞 竟按“報(bào)廢機(jī)”處理？
零部件早產(chǎn) 小天鵝洗衣機(jī)被指產(chǎn)品質(zhì)量欺詐
新買(mǎi)“小天鵝“洗衣機(jī)離奇自燃
零部件“早產(chǎn)“ 小天鵝洗衣機(jī)被指產(chǎn)品質(zhì)量欺詐
非凡品質(zhì) 滿意申城——見(jiàn)證小天鵝33年領(lǐng)先科技 全心全意啟動(dòng)服務(wù)升級(jí)
洗衣機(jī)墊磚能算維修？惹糾紛小天鵝拒勘測(cè)
洗衣機(jī)墊磚算維修？惹糾紛小天鵝拒勘測(cè)
搜索更多: 小天鵝
