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維修冰箱“節(jié)外生枝”，費(fèi)用竟高達(dá)1300元，其中一項(xiàng)850元的維修費(fèi)用，客戶事先并不知曉。見客戶不愿付錢，維修人員竟拆了壓縮機(jī)。前晚，讀者蔡先生致電本報(bào)962288熱線，反映他家一臺(tái)LG冰箱維修費(fèi)用被打了“悶包”。
7月31日，蔡先生的一臺(tái)LG冰箱不制冷，便聯(lián)系廠家的維修部門。工作人員上門查看后，稱冰箱有內(nèi)漏，電磁閥也有問(wèn)題，維修費(fèi)為450元，蔡先生同意工作人員將冰箱帶往維修部修理。但過(guò)了幾天，維修人員致電給他，稱冰箱修好了，但又檢查出壓縮機(jī)有毛病，換了壓縮機(jī)要另加850元，共計(jì)1300元。蔡先生聽后，一下懵了，維修費(fèi)這么高，再貼點(diǎn)錢就可以買臺(tái)新冰箱了，換壓縮機(jī)為什么事先不通知一聲。于是，蔡先生向LG客服部門反映，對(duì)方表示會(huì)在24小時(shí)給予回復(fù)。
但反映了幾次，都是相同的回答，就是始終等不來(lái)回復(fù)。前天，廠家維修人員將修好的冰箱送上門，并索要1300元維修費(fèi)。蔡先生對(duì)這筆高額維修費(fèi)表示不能接受，對(duì)方見收不到錢，倒也干脆，拆了壓縮機(jī)。沒有了壓縮機(jī)，冰箱如同一個(gè)空殼子，成了一個(gè)擺設(shè)。
記者致電LG客服部，一名工作人員承認(rèn)蔡先生已反映多次，并表示維修配件前，維修人員應(yīng)事先告知，征詢用戶的意見。 LG電視問(wèn)題頻出 網(wǎng)友戲言組團(tuán)砸電視 LG冰箱問(wèn)題頻曝光 口碑不佳做成功企業(yè)像空談 LG空調(diào)去年退出中國(guó)市場(chǎng)續(xù) 公司否認(rèn)退市 LG空調(diào)被曝悄然退出中國(guó)市場(chǎng) 官方無(wú)公告 LG南京廠承諾年終獎(jiǎng)為兩倍月薪 生產(chǎn)恢復(fù) LG Display停工門后續(xù)：承諾2倍年終獎(jiǎng)？ LG南京廠連續(xù)虧損 年終獎(jiǎng)縮水引發(fā)停工 南京LG八千員工不滿年終獎(jiǎng)罷工打砸食堂 傳南京LG8千工人罷工 不滿偏袒韓籍職員 LG差別待遇引發(fā)勞資糾紛 被指歧視中國(guó)員工 裁員風(fēng)波蔓延外資陣營(yíng) LG電子巨虧調(diào)整 LG等企業(yè)操縱市場(chǎng)罰11億元 創(chuàng)韓歷史最高 LG洗衣機(jī)漏水，陽(yáng)臺(tái)地板墻壁通通遭了殃 LVMH斥37億歐元收購(gòu)奢侈珠寶品牌Bulgari LG全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)遭消費(fèi)者投訴 半年成半自動(dòng) LG雙開門冰箱:剛過(guò)三年保修期就壞了 LG在華8.5代線一推再推 主因系市場(chǎng)不景氣 LG全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)半年成半自動(dòng) 兩臺(tái)LG冰箱都不制冷 是否冰箱質(zhì)量有問(wèn)題 LG洗衣機(jī)首次用就壞 京東商城售后推諉 搜索更多: LG |
