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金鑼火腿腸中吃出紅色塑料塊 經(jīng)銷商反映冷淡
http://m.ssvihum.com 2011-10-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  人民網(wǎng)(微博)聊城9月30日電 近日,聊城市民張先生反映,他在文化路一超市買了一包金鑼王中王火腿腸,回家后在火腿腸中吃出一指甲大小的紅色塑料塊,此后張先生多次與聊城市銷售商交涉,卻始終沒有等到最后的處理結(jié)果。

  9月26日下午3點(diǎn)左右,記者見到了張先生。據(jù)其介紹,9月24日晚上12點(diǎn)左右,他和同事下班后,在文化路一超市花15元購(gòu)買了一包金鑼王中王牌的火腿腸,回到家后他和同事在火腿腸中吃出一指甲大小的紅色塑料塊,為了討個(gè)說法,他凌晨一點(diǎn)左右就電話聯(lián)系了金鑼火腿腸聊城經(jīng)銷商。

  9月25日,金鑼火腿腸聊城經(jīng)銷商派人前來調(diào)查,當(dāng)時(shí),他們對(duì)有問題香腸還拍了照。經(jīng)銷商答復(fù)是,金鑼火腿腸不存在這樣的問題,但同時(shí)答應(yīng)給一箱金鑼火腿腸作為賠償。 “既然他們說金鑼火腿腸不會(huì)存在這樣的問題,那為什么還要給一箱金鑼火腿腸作為賠償呢,像這樣的火腿腸我還敢吃嗎?所以當(dāng)時(shí)沒有答應(yīng)他們的處理結(jié)果,”張先生氣憤地說,“幸虧是我們吃到了這樣的火腿腸,假如讓孩子吃到了,卡著嗓子,問題就嚴(yán)重了。”

  就此事,記者聯(lián)系到金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商,經(jīng)銷商解釋:此事他需要回單位了解一下情況,他表示將會(huì)與該消費(fèi)者協(xié)商處理此事。時(shí)隔一天,記者再次聯(lián)系了張先生,張先生告訴記者,“金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商得知我們將此事聯(lián)系了新聞媒體,他們說與我們沒有關(guān)系了,不會(huì)再與我們協(xié)商處理了。”隨后記者再次電話聯(lián)系了金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商,令記者吃驚的是,該經(jīng)銷商說,這不是他們產(chǎn)品的質(zhì)量問題,隨后掛斷了電話。最后,張先生表示會(huì)通過其他渠道來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

  針對(duì)此事,記者撥打聊城市消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公室電話進(jìn)行咨詢,一王姓工作人員對(duì)記者說:“如果消費(fèi)者購(gòu)買東西,尤其是像火腿腸這樣的食品時(shí),最好向銷售者索要發(fā)票,以此來作為自己維權(quán)的證據(jù),假如遇到廠家或經(jīng)銷商不給處理投訴問題,與廠家或經(jīng)銷商發(fā)生糾紛時(shí),首先可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求協(xié)商解決,如果消協(xié)處理不了,可以再向12315投訴,尋求工商部門的幫忙,消費(fèi)者也可以向司法部門投訴,尋求司法幫助。(李健)

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    來源:人民網(wǎng)   責(zé)編:蘇小小









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