日前,市民楊先生到城區(qū)獨山大道與光武路交叉口附近的合正玄超市買了一包金鑼牌雞肉腸,回家打開,發(fā)現(xiàn)里面臭味撲鼻。楊先生找到超市,超市卻讓找廠家駐南陽辦事處,問及變質(zhì)原因,辦事處人員稱可能是運輸不當(dāng)造成。 保質(zhì)期內(nèi) 火腿腸發(fā)臭 9月2日,記者在楊先生那里見到了他從合正玄超市購買的這包金鑼牌雞肉腸。該雞肉腸包裝已經(jīng)被打開,記者剛一走近,便聞到從里面發(fā)出的陣陣惡臭味。記者從楊先生出具的合正玄超市購物小票上看到,購買這包雞肉腸的時間是8月28日,花費5.5元。 記者注意到,打開的這包雞肉腸上標(biāo)示的生產(chǎn)日期是2011年6月22日,保質(zhì)期是6個月。包裝好好的雞肉腸并沒有過期,怎么會發(fā)臭的呢?楊先生對該超市的進(jìn)貨渠道產(chǎn)生了懷疑,擔(dān)心該超市進(jìn)的貨品有問題。 9月3日上午,記者與楊先生一起來到了這家超市,超市的工作人員告訴楊先生,他們出售的金鑼牌雞肉腸一直是固定的點送的貨,是金鑼總公司在南陽設(shè)的辦事處,而且超市對上架的貨品每天都會檢查,如果有明顯質(zhì)量問題都會及時處理。隨后,超市工作人員再一次聯(lián)系了金鑼辦事處的經(jīng)理,可結(jié)果該經(jīng)理的電話卻一直打不通。 楊先生告訴記者,他前幾日通過超市方面提供的電話跟金鑼公司設(shè)在南陽辦事處的人通過電話,對方告訴他金鑼總公司設(shè)在山東,雞肉腸從山東運到河南再轉(zhuǎn)運到南陽,很可能是在運輸途中造成里面的肉發(fā)臭了。可沒過保質(zhì)期,只是一個運輸問題就能造成肉質(zhì)發(fā)臭,楊先生聽后對于南陽辦事處工作人員的這個解釋還是心存疑慮。 起初索賠遭拒 差點成被告 據(jù)楊先生介紹,他之前來到過超市提出索賠要求,可超市方說自己沒有責(zé)任,有什么問題可以去找金鑼公司駐南陽辦事處的經(jīng)理,讓他們之間來協(xié)商。隨后,在超市方面的聯(lián)系下,楊先生見到了這位經(jīng)理。當(dāng)楊先生又向這位經(jīng)理提出索賠要求時,該經(jīng)理先是讓楊先生寫一份事情經(jīng)過材料,說是要報總公司審核,可沒過多久,該經(jīng)理竟卻說要起訴楊先生,理由是索賠要求太高。 廠家答應(yīng)賠償 至今未見落實 那么,楊先生提出的索賠要求是否合理呢?對此,記者采訪了本報律師團(tuán)畢獻(xiàn)星律師。畢律師告訴記者,按照最新的《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除可以要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。 昨日,記者再一次采訪了楊先生,據(jù)他介紹,前兩天,他和金鑼公司設(shè)在南陽辦事處的工作人員經(jīng)過協(xié)商終于達(dá)成了共識。該辦事處賠償楊先生200元錢外帶一箱金鑼火腿腸?梢恢钡鹊浆F(xiàn)在,對方也都只是說說而已。 |