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從這個(gè)角度看，淘寶直播是先難后易模式，但形成私域后，經(jīng)營(yíng)會(huì)更穩(wěn)定；而抖音直播的爆發(fā)力很強(qiáng)，但維持這種爆發(fā)力的不確定性更高，需要機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)造內(nèi)容、匯聚流量。
2020年，羅永浩在抖音開啟了第一場(chǎng)直播帶貨，在當(dāng)時(shí)娛樂化氛圍還很重的抖音，羅永浩是首個(gè)入局帶貨的企業(yè)家。如果將內(nèi)容平臺(tái)的發(fā)展分成階段，第一階段是內(nèi)容創(chuàng)作者的天下，平臺(tái)招攬創(chuàng)作者，孵化內(nèi)容基因；第二階段內(nèi)容開始走向商業(yè)化，這一時(shí)期的平臺(tái)和創(chuàng)作者，主要依靠廣告營(yíng)收；最后才是電商，電商所需要的生長(zhǎng)環(huán)境是最苛刻的，需要更成熟、精準(zhǔn)的電商流量。以羅永浩開播為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，抖音實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了階段性的跨越。
“當(dāng)時(shí)抖音的娛樂化氛圍還很重，我們算是第一個(gè)在抖音上大規(guī)模開展電商業(yè)務(wù)的公司。在內(nèi)容和電商上來講，我們其實(shí)是做到了相對(duì)較好的平衡。”崔東升認(rèn)為，內(nèi)容體驗(yàn)和商業(yè)效率的平衡，需要經(jīng)驗(yàn)去不斷積累、試驗(yàn)。而過去三年多，“交個(gè)朋友”一直在摸索這個(gè)平衡點(diǎn)。
和2020年在一個(gè)娛樂標(biāo)簽鮮明的內(nèi)容平臺(tái)做電商相似，2023年當(dāng)淘寶直播開始大力推動(dòng)內(nèi)容化，這道內(nèi)容和商業(yè)的平衡題，對(duì)“交個(gè)朋友”而言并不算陌生。過去三年已經(jīng)積累的經(jīng)驗(yàn)，在淘寶同樣可以復(fù)用。“主播講解的內(nèi)容自由度要到什么程度？商品的講解要到什么程度？這些經(jīng)驗(yàn)很難用三言兩語概括。但過去幾年，我們已經(jīng)有了一些方法論的沉淀。”
03
“新歡舊愛”，競(jìng)合并不對(duì)立
東方甄選的入淘，是否會(huì)給其他機(jī)構(gòu)帶來壓力？讓崔東升團(tuán)隊(duì)意外的是，東方甄選開播一周，從后續(xù)的直播表現(xiàn)來看，關(guān)于“新歡舊愛”的“擔(dān)憂”并沒有成為現(xiàn)實(shí)。
8月29日，東方甄選入淘首播當(dāng)天，包括“交個(gè)朋友”在內(nèi)，有機(jī)構(gòu)選擇將重要的直播場(chǎng)次前置，以騰挪出次日的流量釋放空間——但從當(dāng)天的直播數(shù)據(jù)來看，“交個(gè)朋友”淘寶直播間幾乎沒有受到影響。崔東升透露，當(dāng)晚的觀看數(shù)反倒比往日上升10%。同期，李佳琦、蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝等頭部直播間，也保持了1000萬、700萬、450萬觀看人次的往日均值水平。
回過頭來看，老客復(fù)購(gòu)率高的淘寶直播間，私域的價(jià)值，正在發(fā)揮作用。
“我們也關(guān)注了東方甄選首播的流量（很猛），但是我們的狀態(tài)并沒有產(chǎn)生太大波動(dòng)，那這些流量從何而來？我們對(duì)淘寶直播間粉絲的牢固程度，是感到非常驚喜的。我們自己的粉絲沒有走，其實(shí)反而是來了很多新的用戶，讓這個(gè)生態(tài)更豐富，盤子做的更大。”起初的擔(dān)憂過后，崔東升認(rèn)為，這反而是一件好事。“總體上來看，今天我覺得可能有十個(gè)交個(gè)朋友，十個(gè)東方甄選一起進(jìn)來，（平臺(tái)的生意規(guī)模）也足夠（這些所有的機(jī)構(gòu)）搞得起來。”
同時(shí)，過去將近一年的合作，已經(jīng)讓“交個(gè)朋友”和淘寶直播的合作鏈路更為順暢，也驗(yàn)證了雙方的契合度。“我們?cè)鐏砹艘徊剑鋵?shí)還是會(huì)有一個(gè)時(shí)間優(yōu)勢(shì)。”崔東升所說的時(shí)間優(yōu)勢(shì)，是在一個(gè)新平臺(tái)從零搭建團(tuán)隊(duì)、熟悉平臺(tái)新的玩法、跑通合作模式等多維度下的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)。
東方甄選和“交個(gè)朋友”，老對(duì)手相逢。但競(jìng)爭(zhēng)和合作，從來不是完全對(duì)立的關(guān)系。
當(dāng)直播電商開始從追求流量、短期爆發(fā)到追求穩(wěn)定、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)局早已變化。比起在一個(gè)有限的蛋糕里爭(zhēng)搶有限的份額，不如做大蛋糕，讓所有人都爭(zhēng)取到更高的份額。而對(duì)于消費(fèi)者而言，直播已不再新鮮，比起在A直播間還是B直播間消費(fèi)，他們更關(guān)心的是，哪一個(gè)主播、哪一個(gè)直播間才是更富有信任價(jià)值的，真正被記住，才是未來更重要的事。
來源：電商在線 王亞琪 共2頁 上一頁 [1] [2]
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