同時，Digital Hub還有一支虛擬團隊，由不同部門中與數(shù)字營銷相關(guān)的人員組成，包括市場營銷，媒體、消費者洞察及內(nèi)部數(shù)字創(chuàng)意部。
當出現(xiàn)一個復(fù)雜項目時，Digital Hub會組成攻關(guān)團隊，協(xié)同旗下虛擬團隊內(nèi)的專業(yè)人員，組成小到五六人，大到十幾人的攻關(guān)團隊。
在與阿里合作推進的銷量預(yù)測項目中，聯(lián)合利華充分利用了這套組織架構(gòu)的優(yōu)勢。
銷量預(yù)測涉及到供應(yīng)鏈，庫存物流，成本維護等不同部門，在原有IT體系下，業(yè)務(wù)部門“各管一段”，系統(tǒng)數(shù)據(jù)很難打通，也很難在短時間內(nèi)形成協(xié)同，更談不上與外部團隊迅速完成對接。
如今，在Digital Hub的架構(gòu)體系下，能夠從各部門抽調(diào)相關(guān)專家迅速組成攻堅團隊，從而提高與阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的對接，提升系統(tǒng)的運營效率。
在這套新運作體系下，一部分創(chuàng)新項目已經(jīng)完成了產(chǎn)品化，有望在聯(lián)合利華內(nèi)部，甚至整個快消行業(yè)內(nèi)復(fù)制推廣。
比如，個性化促銷就是其中一項已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)陸續(xù)推廣的數(shù)字化創(chuàng)新促銷項目。如何讓同一系列的產(chǎn)品在同一時間內(nèi)完成針對不同消費人群的定制化促銷方案，以滿足不同人群的消費需求？
聯(lián)合利華給出了答案。在這個過程中，Digital Hub主導(dǎo)的數(shù)字化營銷，將庫存與零售商的消費數(shù)據(jù)鏈路打通，讓最末端的銷量數(shù)據(jù)不僅僅停留在當日、當周，而是以秒、分、小時為單位進行數(shù)據(jù)反饋，以最短時間調(diào)整促銷策略，獲取轉(zhuǎn)化最大化。
“從研發(fā)、供應(yīng)鏈到營銷、渠道管理，我們都在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，每個部門計劃進度有所不同。但這一定是聯(lián)合利華從今年到明年都要持續(xù)要推進的一個重點項目。”方軍說。
據(jù)了解，聯(lián)合利華中國目前正在進行的這項數(shù)字化轉(zhuǎn)型實驗，在其全球業(yè)務(wù)團隊中是先行者。
在方軍看來，相比海外同行，國內(nèi)在社交和電商領(lǐng)域的數(shù)字化程度更高，數(shù)據(jù)也非常豐富，這是數(shù)字化在國內(nèi)推進的優(yōu)勢，圍繞線下渠道推進數(shù)字化，利用這些能力進行更精準、更有創(chuàng)造力的營銷，這一切都值得嘗試。
數(shù)字化：不做你就輸了
在傳統(tǒng)快消行業(yè)，推出一款新產(chǎn)品往往需要幾年時間，消費者需求變化慢，企業(yè)變化節(jié)奏也快不起來。但到了電商時代，消費者的需求瞬息萬變，新的競爭對手也在源源不斷地出現(xiàn)。
因此，對于快消業(yè)，最需要提升的就是如何加快節(jié)奏。數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否真正讓快消業(yè)“跑”起來？
有人打了一個比喻，60年代IT剛剛興起，美國航空公司率先用數(shù)字訂票系統(tǒng)取代人工，有9家航空公司跟風(fēng)啟用這套啟動，剩下一家堅持不改。
結(jié)果，這家公司倒閉了，剩下9家公司沒有倒閉，但它們的生產(chǎn)率都差不多。當時，有人提出質(zhì)疑，IT的投資有沒有投資回報？
根據(jù)實際發(fā)展情況看，短期內(nèi)因為技術(shù)領(lǐng)先的紅利，會對企業(yè)產(chǎn)生一定投資回報，但在更長的發(fā)展周期內(nèi)，先進技術(shù)逐漸變成每家企業(yè)必備的基礎(chǔ)建設(shè)，IT的投資就變成基礎(chǔ)投資，是必須項，而非高盈利項。
如今，到了數(shù)字經(jīng)濟時代，同樣沒有人能真正看清未來會發(fā)展到什么程度，又會對企業(yè)產(chǎn)生怎樣的價值。
可能到最后也會和IT時代一樣，所有公司都進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化能力成為了企業(yè)的基本能力而不再是競爭優(yōu)勢，但關(guān)鍵問題是，沒有數(shù)字化能力的企業(yè)必將面臨淘汰。
“我認為現(xiàn)階段的數(shù)字化進程，除了短期內(nèi)能提效，尋找新增長點外，還能幫助領(lǐng)導(dǎo)層看到更遠，幫助他們作出正確的決策。”方軍說，今年以來，聯(lián)合利華在與阿里巴巴A100的合作中，做了很多不同的嘗試，雖然并不是所有嘗試都成功了，但這并不影響他們順應(yīng)趨勢向前探索。
在數(shù)字經(jīng)濟時代，支撐企業(yè)增長的三個要點是新品、新客、新組織。
在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會上，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇說，未來業(yè)界面臨的共同挑戰(zhàn)是在全數(shù)字化的商業(yè)世界建立一個面向未來的、代表新生產(chǎn)關(guān)系的新型組織。
通過新品創(chuàng)造新客，新客反過來推動企業(yè)不斷推出新品，而這個正向循環(huán)的根本正是整個組織的在線化和數(shù)字化。如果，數(shù)字化是企業(yè)迎接未來的必備能力，那么，請盡早行動起來！
�。▉碓矗盒铝闶凵虡I(yè)評論 作者章蔚瑋）
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 下沉市場
