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事實上，Zara、H&M 他們也都在打折，只不過你不太清楚下一次打折什么時候會來。你某天打開衣櫥，發(fā)現(xiàn)“沒衣服可穿了”，才會想起來要去店里逛逛。
但優(yōu)衣庫不同之處就在于，“它讓你覺得摸清了它的打折套路”。實際上你也不清楚哪件商品在打折，你只是知道，它每個星期都會有打折的商品，何不進去看看呢？說不定能撿漏。
更何況，基本款的魔力就在于，你覺得“總會派上用場”。
別讓消費者空手而回
對于服裝行業(yè)，每個地方的人群特點、喜好不同，加之信息的不對稱性和滯后性，商品在一個地方積壓，另一個地方暢銷的情況常常發(fā)生。久而久之，庫存成了逃不過的致命題。
H&M 2018 上半年（2017 年 12 月～2018 年 5 月）財報顯示，庫存積壓了約合 40 億美元。
品牌們寧愿降價促銷，也不愿承受因貨物積壓而帶來的庫存壓力，但捆綁上“時尚”這個標簽，降價的動作也意味著換季、過時，消費者不一定愿意為此買單。
讓商品盡快被買走，關(guān)鍵是要鎖定那些帶有明確購買目標的顧客。
對這部分人群來說，如果找不到想要的衣服，不僅會大失所望，還很可能會走進競爭對手的門店，尋找下一個替代方案。
優(yōu)衣庫的做法是，向他們提供“庫存查詢”的服務(wù)，在無需店員的幫助下，隨時可以查到目標商品在附近的哪個門店有貨，甚至可以選擇“自提”或“急送”。
另外，由于經(jīng)常性打折，優(yōu)衣庫的消費者形成了持幣觀望的“壞習慣”，而查庫存可以制造緊張感，如果已經(jīng)顯示庫存緊張，就是在暗示還在猶豫的你“別等了，再不下單就買不到了”，加速決策過程。
“查看庫存”看似是個很小的體驗功能，其實牢牢鎖定了這部分忠實顧客，減少流失率，決不讓你空手而回。在某種程度上消費者甚至還替品牌分擔了一部分調(diào)貨的壓力。
結(jié)語
優(yōu)衣庫極大壓縮設(shè)計費用、庫存壓力，給自己創(chuàng)造了盈利空間，另一方面在營銷上玩聯(lián)名、玩促銷、玩體驗，讓你成為消費常客，提高銷量。
《薛兆豐經(jīng)濟學講義》 里面有一句話：“（優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品）通俗來說，不是質(zhì)量越高越好，也不是價格越低越好，而是性價比越高越好。一分價錢一分貨，對用戶而言是值得的，這才是好的。”
不同的品牌有不同的定位和賣點，做低價走銷量，又或者賣高價走精致都有自己的邏輯在。但不管便宜還是昂貴，創(chuàng)造價值，讓買單的人覺得“值得”，你就贏了。
（來源：營銷有一套 阿慕） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 優(yōu)衣庫 |
