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說(shuō)到這里，我們不難理解，為什么優(yōu)衣庫(kù)要在中國(guó)市場(chǎng)的天貓通路順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，卻要另辟微信社交電商通路。因?yàn)椋ㄟ^(guò)升級(jí)后的微信小程序商城和新推出的“掌上旗艦店”APP，優(yōu)衣庫(kù)藉此實(shí)現(xiàn)了線上App、小程序和線下遍布中國(guó)市場(chǎng)的所有門店的線上線下庫(kù)存的全面打通。這種打通，帶來(lái)的自然是一個(gè)融合的體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)，譬如，在線下逛店的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的尺碼缺貨，可以即刻拿出手機(jī)掃一掃查看網(wǎng)店庫(kù)存。而在小程序商城看中的衣服，也可以實(shí)時(shí)查看到附近門店的庫(kù)存進(jìn)而前往試穿。
也正是基于庫(kù)存的全面打通，線上買、線上或線下送、線下?lián)Q，如此讓優(yōu)衣庫(kù)基于微信社交電商生態(tài)相比基于阿里天貓的傳統(tǒng)B2C，可以將庫(kù)存、會(huì)員、服務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的無(wú)縫管理，帶給用戶的是體驗(yàn)上的質(zhì)的提升，于優(yōu)衣庫(kù)而言則是將“有明計(jì)劃”結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)社交生態(tài)落地微信。
當(dāng)然，微信或許也非優(yōu)衣庫(kù)的最后一站，但是至少在可見(jiàn)的未來(lái)，其小程序商城+APP+線下門店的三位一體將成為新常態(tài)，而優(yōu)衣庫(kù)的這一“轉(zhuǎn)身”，實(shí)際上也給其他品牌帶來(lái)啟迪。
品牌擁抱社交電商篤定更多優(yōu)衣庫(kù)“出逃”B2C乃必然
最大的啟迪是，時(shí)代生變，傳統(tǒng)的B2C模式面臨瓶頸，品牌擁抱社交電商乃大勢(shì)所趨。除了優(yōu)衣庫(kù)，另一個(gè)例子是，在今年七夕期間，至少有10家奢侈品大牌不約而同通過(guò)其微信小程序發(fā)售限量款產(chǎn)品。這個(gè)舉動(dòng)，也說(shuō)明了小程序所能為品牌提供的社交電商生態(tài)賦能，是傳統(tǒng)B2C所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
盡管B2C不會(huì)消亡，而且也會(huì)通過(guò)一些比如在線上線下融合、供應(yīng)鏈整合等方面激發(fā)新活力，但是優(yōu)衣庫(kù)的選擇，實(shí)際上也是接下來(lái)更多優(yōu)衣庫(kù)的選擇。B2C和社交電商沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，但是卻有體驗(yàn)和效率的不同。這不僅僅是玩法上的變化，更關(guān)鍵的是一個(gè)新生態(tài)的成型。
過(guò)去，可能品牌只是開(kāi)設(shè)了公眾號(hào)、上線了一個(gè)對(duì)消費(fèi)者而言可有可無(wú)的小程序，再就是調(diào)動(dòng)員工發(fā)朋友圈的積極性。其實(shí)，這些都可以繼續(xù)去操作。但是，當(dāng)一個(gè)品牌不再滿足于既定的成績(jī)，想要為未來(lái)五年做好準(zhǔn)備，那么，擁抱社交電商是不二選擇。
當(dāng)然，我們也不能過(guò)于盲目樂(lè)觀。譬如，優(yōu)衣庫(kù)與京東的合作就不幸夭折，有此“前科”，誰(shuí)也無(wú)法保證此次全面擁抱微信社交電商會(huì)否出現(xiàn)“幺蛾子”。而選擇在年終大促的節(jié)點(diǎn)升級(jí)開(kāi)放，相信優(yōu)衣庫(kù)還是對(duì)自身?yè)肀缃浑娚绦U有信心的。而究竟這種“擁抱”成效幾何，今明兩年又能否隨著優(yōu)衣庫(kù)的動(dòng)作啟發(fā)更多品牌一起來(lái)玩社交電商，相信答案給出的時(shí)間不會(huì)太晚。
來(lái)源: 社交電商傳媒-婷克麗 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 優(yōu)衣庫(kù)成功啟示錄：不成長(zhǎng)跟死了沒(méi)兩樣！ 一勝九敗優(yōu)衣庫(kù)：拒絕安定增長(zhǎng) 優(yōu)衣庫(kù)掌上旗艦店上線 零售原來(lái)還能這樣玩 可怕的優(yōu)衣庫(kù)：錯(cuò)九次，就有九次經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)衣庫(kù)CMO解讀戰(zhàn)略：如何成為最好的數(shù)字零售商 搜索更多: 優(yōu)衣庫(kù) |
