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深陷“增長焦慮”的餐飲人,主動出擊“現(xiàn)制飲品”

  看似簡單的一款飲品,卻帶動著門店從前端到后端的整體投入,無論是飲品口味選擇、出品包裝、產(chǎn)品名稱,還是單品定價、菜單搭配,制作方式和出品效率,這整條鏈路的密切打造和配合,才可能讓這款現(xiàn)制飲品成為品牌門店的長久王牌。

  而這些投入,對于大部分品牌而言是不小的成本和不確定性,自然更要謹慎行事。

  首先,門店上新的現(xiàn)制飲品口味,背后是品牌定位和菜品結(jié)構(gòu)進行研發(fā)和定位。

  以蘭湘子為例,門店去年上新的“蘭檬”維C檸檬茶和“湘橙”蜜柚爆汁橙兩款飲品,在市場中得到一致好評,北京某門店試營業(yè)業(yè)績顯示,一天大約能賣出120杯左右;谔m湘子的湘菜品類,顧客在用餐時需要解辣解膩的飲品,而檸檬茶在市場的熱度更高,且具有解辣解膩解熱的功效;蜜柚爆汁橙飲品,既能在秋冬季做熱飲,也能在夏天做冷飲,制作的出品相對靈活。

  作為頭部品牌,海底撈的產(chǎn)品迭代速度非?欤瑥暮5讚品⻊(wù)的家庭聚餐和學(xué)生顧客群體出發(fā),海底撈于去年推出了一款冰淇淋,幫助人們在吃火鍋時更好的解辣解膩;老鄉(xiāng)雞作為快餐,更講究出餐效率和性價比,所以在飲品上新中,一款定價六七元且容量280-300毫升的椰汁飲品,無論是在容量還是出餐速度上,都恰好滿足了顧客需求。

  其次,重新設(shè)計產(chǎn)品命名和差異化包裝,新品落地后能夠迅速成為爆款并取得顧客認可。餐飲門店上線現(xiàn)制飲品,背后是要拉動整體銷量和盈利,這需要對飲品從名字、包裝等打造營銷賣點,顧客拿到的飲品,既要好喝又要好看,滿足人們?nèi)ヅ恼辗窒淼男睦硇枨。蘭湘子的兩款產(chǎn)品包裝極具吸引點,比如在杯子包裝注入品牌元素,“蘭檬、湘橙”名字和解辣伴侶等字眼,還加入了檸檬片、橙子等色彩元素,在視覺上形成沖擊和記憶點,成為一款暢銷、有賣點的現(xiàn)制飲品。

  此外,在門店飲品制作上,員工匹配、出品標準化和效率、設(shè)備的選購需要提前準備。餐飲行業(yè)的從業(yè)者年齡跨度大,行業(yè)魚龍混雜,每個工作人員的水平參差不齊,有時候需要在產(chǎn)品制作流程更簡單、降低難度;同時在門店用餐高峰期,飲品出餐效率更要提起來。

  內(nèi)參君觀察到,海底撈部分門店的水吧做了升級改善,操作動線從原來的104秒變成現(xiàn)在的40秒,效率提升61.5%,這意味著制作一杯飲品的時間從兩分鐘縮短至40秒,大大提高出品效率和提升顧客用餐體驗。“為了強化現(xiàn)制飲品的出餐標準化,店內(nèi)制作飲品的員工盡量不要頻繁換人,以防在飲品口味上出現(xiàn)明顯差異化,從而影響顧客用餐。”一位餐飲老板說道。

  從市面來看,菜品和飲品的固定套餐搭配,更方便門店快速備餐,在為餐廳引流增量的同時,也提高顧客點餐效率和點餐體驗,提高訂單銷量,滿足顧客用餐質(zhì)價比和超值體驗感。

  人們現(xiàn)在習(xí)慣去團購優(yōu)惠,而且單點一杯飲品的價格相對比較高,比如在北京商場的一杯檸檬茶可能15元以上,放在兩人餐、四人餐的整體價格相對優(yōu)惠和劃算。據(jù)內(nèi)參君了解,如意餛飩的現(xiàn)搗檸檬茶是一款和大咖國際合作了兩年多的現(xiàn)制飲品,今年還將進一步升級飲品杯子和新增套餐來擴大門店銷量。

  足見,當門店只有做到全面準備和把控,才有機會打出一款明星飲品,給餐廳營收增利。

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  從源頭做品控

  選擇專業(yè)供應(yīng)鏈是首要條件

  前不久,老鄉(xiāng)雞在公開菜品溯源的同時,還直接公示了食材原料供應(yīng)商信息,其中不乏有中糧、聯(lián)合利華、李錦記、海天、雙匯、正大、伊利等頭部供應(yīng)商企業(yè)。這也表明,在優(yōu)秀連鎖餐企的背后,是一群優(yōu)質(zhì)專業(yè)的供應(yīng)商做背書。

  面對飲品紅利,餐企同樣要找到一個專業(yè)且提供飲品原料解決方案的供應(yīng)商,因為具有品質(zhì)保證的飲品原料供應(yīng)才是打造差異化現(xiàn)制飲品的開端,也決定著差異化爆款現(xiàn)制飲品的誕生,而且穩(wěn)定批量的原料供應(yīng),可以幫助餐飲品牌縮小成本投入,減少成本壓力。

  正是考慮到大部分餐企的成本困局,深耕飲品供應(yīng)鏈十余年的大咖國際,除了服務(wù)茶飲連鎖品牌,還面向餐企從飲品原料供應(yīng)、新品研發(fā)、到產(chǎn)品命名和包裝設(shè)計、協(xié)助飲品測試推廣和線下員工技能培訓(xùn)、再到后期產(chǎn)品上新的菜單更新和運營等全方位服務(wù)。

  目前,大咖國際已經(jīng)服務(wù)了海底撈、蘭湘子、老鄉(xiāng)雞等頭部餐企在內(nèi)的50000+門店。

  首先,通過走訪不同地區(qū)和門店,掌握餐飲品牌的經(jīng)營模式和菜品結(jié)構(gòu);其次,根據(jù)門店環(huán)境和用餐客群特點,與餐飲品牌共創(chuàng)專屬菜單飲品方案,緊跟飲品潮流打造當季新品;第三,提供從飲品命名、產(chǎn)品營銷策略的賣點提煉;第四,到店進行產(chǎn)品制作培訓(xùn),讓新品落地測試與推廣。

  內(nèi)參君還了解到,在一款新品全面在餐廳上新后,大咖國際安排相關(guān)人員在店內(nèi)實地關(guān)注產(chǎn)品上新后的動態(tài),比如飲品的出品效率、員工執(zhí)行率、飲品原料是否及時供應(yīng)、耗材成本等等,協(xié)助門店快速進行原料預(yù)訂或調(diào)貨,避免影響當天產(chǎn)品銷售。

  “比如應(yīng)季水果在某時段會面臨漲價,這會直接增加餐廳的進貨成本,導(dǎo)致門店利潤率降低,在產(chǎn)品定價不變的同時,我們可以提供采購資源,最大程度上幫門店控制價格和成本。”大咖國際餐飲業(yè)務(wù)負責人于總解釋稱。

  隨著天氣回暖,商家即將迎來爆火的飲品銷量高峰期,在此之前,餐飲品牌只有做好萬全準備,才能精準抓住這波現(xiàn)制飲品紅利,打出品牌定位和產(chǎn)品差異化,在“內(nèi)卷”中脫穎而出。

  來源:餐飲老板內(nèi)參 內(nèi)參君

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