據(jù)梨視頻報(bào)道,近日有安徽滁州網(wǎng)友稱收到叮咚買菜的服務(wù)調(diào)整公告,該站點(diǎn)將于2022年5月31日18:00停止配送服務(wù),站點(diǎn)社群也將解散,可聯(lián)系客服退款、退卡。對(duì)此叮咚買菜客服回應(yīng)稱,戰(zhàn)略調(diào)整部分城市站點(diǎn),江浙滬仍正常配送。
但即便是在尚未退出的區(qū)域,生鮮電商們也同樣面臨著產(chǎn)品質(zhì)量、品控、盈利狀況等方方面面的困擾——在黑貓投訴平臺(tái)上,搜索投訴,每日優(yōu)鮮、盒馬皆有超過(guò)3000條結(jié)果,而在“生鮮質(zhì)量”超過(guò)600多條結(jié)果里,最近10條中,9條都與生鮮電商有關(guān)。這條賽道上的通病,宛如達(dá)摩克利斯之劍,懸在尚存的巨頭之上。
從盈利狀況,到業(yè)務(wù)分布情況,不難看出,在生鮮電商這條賽道上,幾番大浪淘沙后,即便是活下來(lái)的剩者,也已難為“王”。
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疫情反復(fù)燃起的“虛火”,被“618”潑了冷水
生鮮電商的處境倒也不是一向慘淡,疫情的反復(fù)還是帶來(lái)了一些“紅利”。在2022年疫情影響之下,線上買菜需求的短時(shí)間驟增,也曾推動(dòng)中概生鮮電商股迎來(lái)一波大漲行情。據(jù) “盒飯財(cái)經(jīng)”,4 月份以來(lái),每日優(yōu)鮮股價(jià)累計(jì)上漲超七成,叮咚買菜股價(jià)累計(jì)上漲超九成。
但正如相關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,雖然從2020年至今,疫情的反復(fù)為生鮮電商帶來(lái)了一波又一波流量紅利,但并未改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),且競(jìng)爭(zhēng)加劇下行業(yè)洗牌加速。
眼下的短暫紅利遠(yuǎn)遠(yuǎn)撐不起生鮮電商的未來(lái),更像是一陣“虛火”。而“618”則如一盆冷水,澆醒了生鮮電商們的尷尬處境。
從黑貓投訴上,關(guān)于每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生等平臺(tái)只增不減的用戶投訴來(lái)看,生鮮電商在各種老大難問(wèn)題上“擺爛”已久,但想要改變現(xiàn)狀并不是個(gè)容易的事。
畢竟,哪怕生鮮電商的商業(yè)模式探索,已經(jīng)從最開始的傳統(tǒng)生鮮電商,逐步發(fā)展出包括前置倉(cāng)、O2O、社區(qū)團(tuán)購(gòu)以及到柜交付等多種模式。但這也只是停留在供應(yīng)鏈層面的改變,且還面臨著布局前置倉(cāng)、提貨站點(diǎn)等重資產(chǎn)帶來(lái)的成本壓力,而在招攬用戶和吸引流量方面,它們一直沒(méi)能找到比“燒錢”更好的方式。
盡管從2021年開始,生鮮電商企業(yè)就在加速對(duì)行業(yè)的全方位滲透,進(jìn)行多元化布局業(yè)務(wù)。但無(wú)論是加碼預(yù)制菜,還是走向線下實(shí)體,都沒(méi)有捷徑,而市場(chǎng)規(guī)模增速和滲透率也都不容樂(lè)觀,且需要大量的資金投入。
圖片來(lái)源:艾瑞
而資金鏈又恰恰是生鮮電商們面臨的另一難點(diǎn)。
2021年4月,企查查大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《近十年生鮮電商投融資數(shù)據(jù)分析報(bào)告》指出,自2010年以來(lái)各種生鮮電商領(lǐng)域公開披露的投融資事件287起,涉及項(xiàng)目154個(gè),披露融資總額達(dá)到 463.4 億元,其中大部分都打了水漂。
鋅刻度此前文章也曾提到,針對(duì)生鮮電商行業(yè)的投融資,據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),2020年的投融資金額高達(dá)418.57億元。到了2021年,融資規(guī)模直接腰斬為199.01億元。到了2022年,資本市場(chǎng)則徹底沒(méi)了動(dòng)靜。
盡管生鮮電商頭部們?nèi)栽诳嗫嘀危@然,留給他們的時(shí)間不多了。
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