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行業(yè)快速發(fā)展，經(jīng)營不斷規(guī)范
直播帶貨，合規(guī)才能“火”得久
“好吃”“好看”“買它”……作為數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，直播帶貨近年來風頭正勁。職業(yè)主播、明星、視頻博主、農戶等紛紛走進直播間，宣傳各種產品，越來越多消費者開始青睞這種新的購物方式。同時，一些直播間也存在假冒偽劣、夸大其詞、貨不對板、售后不力等問題，有的主播還因為逃稅問題受到稅務部門處罰，相關法律法規(guī)、整頓措施陸續(xù)發(fā)布。
直播帶貨如何才能“火”得長久？怎樣實現(xiàn)規(guī)范健康發(fā)展？如何看待直播帶貨對人們日常生活的影響？
消費者有新體驗
“這是我的事業(yè)，我會堅持走下去。”“90后”帶貨主播劉梓涵在接受采訪時幾次重復這句話。在廣西憑祥龍馳果業(yè)進出口貿易有限公司擔任帶貨主播后，她每天堅持直播不少于6小時，將來自東南亞和國內多個果園的火龍果、榴蓮、山竹、龍眼等水果推薦給粉絲，日發(fā)貨量1萬至1.5萬單。
劉梓涵出生在廣西玉林市，父母生了5個孩子。為減輕家里負擔，她選擇就讀職業(yè)院校。2017年，她用攢了5年的5萬元開了家美甲店，因不懂經(jīng)營，一年就虧沒了，還欠了十幾萬元外債。走投無路時，她入職龍馳果業(yè)公司，并對電商直播產生濃厚興趣。
但要成長為一名“帶貨達人”并不容易。“我以前性格內向、自卑，說話聲音特別小，跟陌生人不敢說話，開始拍視頻時聲音都是抖的。”劉梓涵說，她把重心放到把控品質上。為拍一手視頻素材，她只身前往泰國榴蓮工廠，差點在山里迷路送命；為保證口感，她每次都會鉆到果園里采摘、品嘗；給粉絲發(fā)的貨一定保證斤兩，“如果出現(xiàn)疏忽，我都要給粉絲退款”。憑借“品質第一，賺錢第二”的信條，劉梓涵在快手平臺粉絲量達189萬，自己也變得開朗自信。
像劉梓涵一樣，電商直播正在改變很多年輕消費者的生活方式。北京一家公司職員小陳說，直播帶貨觀賞性強，增加了互動性和參與度，“下班后‘宅’在家里刷直播買東西，也很減壓。”
業(yè)內人士認為，通過價格優(yōu)勢、商品新穎設計和陪伴式體驗，直播帶貨逐漸贏得了年輕消費者的心。據(jù)統(tǒng)計，目前中國電商直播用戶規(guī)模為3.84億，占網(wǎng)民整體的38%。另據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，全國共有1.6萬家電商直播相關企業(yè)，其中2021年新注冊8364家。
商業(yè)運行方式也在改變。如今，不僅農土特產、口紅、面膜等小件商品“走”進直播間，還擴展到家具、汽車甚至房子。“電商直播改變了消費者和企業(yè)之間的關系，讓‘人’找‘貨’變成了‘貨’找‘人’。”中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為，主播幫助消費者篩選商品，能更快捷地匹配供需關系，有助于拉動消費和調整供應鏈產業(yè)鏈。但有一點沒變化，那就是多數(shù)創(chuàng)業(yè)者依靠物美價廉和堅持不懈取得成功，并助推著中國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。
海外十分關注直播帶貨對零售模式和人們消費方式產生的影響。有觀察家分析，中國直播帶貨模式涵蓋電商平臺、第三方支付、快遞和社交媒體，通過數(shù)字技術更好回應新興消費者需求。由于相應創(chuàng)新在很大程度上依賴于復雜的算法和數(shù)據(jù)分析，消費者能夠獲得更加個性化的體驗。如今這種模式幾乎涉及所有類型的生活服務和娛樂，使中國年輕消費者網(wǎng)購更有社交性和互動性，這種趨勢正在影響世界其他地區(qū)。
不斷破解“成長的煩惱”
直播帶貨領域流傳一句話：“萬物皆可播，人人皆主播。”隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和普及，直播帶貨的低門檻和高關注度在吸引很多人加入的同時，逐漸暴露出一些問題。
——質量低劣、虛假宣傳、售后不到位。廣州的劉女士在某平臺主播推薦下購買了一款護頸枕，拿到貨后才發(fā)現(xiàn)這款枕頭和普通枕頭無異，根本沒有主播宣傳的緩解頸肩疼痛的功效，可她想退貨時發(fā)現(xiàn)連直播平臺都找不到了。
——刷單、刷流量、虛假舉報。業(yè)內人士表示，盡管相關部門和各大電商平臺對刷單的打擊力度不斷加大，但是網(wǎng)絡上的流量販子仍然存在。記者看到，在某網(wǎng)店的報價單上，機器刷單包年價格從1000元到5000元不等，還對應不同觀看人數(shù)、點贊分享、帶貨銷量和真人評論數(shù)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關注公號：redshcom 關注更多: 直播帶貨 |
