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京東面向下沉市場的戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)部門——京喜事業(yè)群，5月17日于濟(jì)南開出首家社區(qū)型便利店——京喜便利店。
該店面積100平米左右，線下端經(jīng)營消費(fèi)者的日常所需，包含生鮮、快消、日百。但這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)可能是，京喜便利店將作為京東于下沉市場的新型智能前置倉項(xiàng)目，融合多場景、支撐多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)、到家業(yè)務(wù)、健康等社區(qū)服務(wù)性業(yè)務(wù)。
01
京喜
根據(jù)京喜官方介紹，京喜便利店將構(gòu)建的社區(qū)消費(fèi)場景包括：即買即得（店）、預(yù)售自提（社區(qū)團(tuán)購）、送貨到家（B2C及同城1小時達(dá)）、生活服務(wù)等多元消費(fèi)體驗(yàn)。
店層面，京喜便利店經(jīng)營品類包括：果蔬區(qū)、食品、快消日百�？雌饋硐袷窍鲁潦袌龅谋憷袠I(yè)態(tài)，或者說小型標(biāo)超業(yè)態(tài)。
但這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是，該店似乎是京東對前置倉的一次迭代嘗試。要將京喜便利店打造成智能前置倉，融合線上線下多業(yè)務(wù)場景。
門店接入了京喜拼拼小程序做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，由此，店成為社區(qū)團(tuán)購的自提點(diǎn)，以及社區(qū)流量端口。
京喜便利店還接入京東APP、京東到家，那么，京喜便利店既成為京東主站B2C到家業(yè)務(wù)的履約站點(diǎn)，也將成為同城1小時達(dá)業(yè)務(wù)的前置倉。
京喜便利店設(shè)有京東健康檢測儀，社區(qū)居民可在店內(nèi)自助進(jìn)行檢測，檢測報告即刻生成，并打通線上線下，店內(nèi)提供線上問診服務(wù)。打造成一個融合線上線下的社區(qū)服務(wù)中心。
京喜便利店還接入京東其他生活便利服務(wù)業(yè)務(wù)，比如家政服務(wù)、衣服清洗、家電維修等各種生活服務(wù)，同時，熱水熱飯、彩票服務(wù)、打印服務(wù)等便民服務(wù)也被納入進(jìn)來。
店內(nèi)設(shè)置了兒童游樂區(qū)。
與社區(qū)團(tuán)購將社區(qū)夫妻店轉(zhuǎn)化為團(tuán)長一樣，京喜便利店的前端也是輕資產(chǎn)化運(yùn)營，對社會加盟。但京東提供了一套更完善的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，比如采用了京東掌柜管家智能管理系統(tǒng)，覆蓋收銀、選品，營銷活動等工具內(nèi)容。
02
智能前置倉
對于社區(qū)商業(yè)的未來發(fā)展，《商業(yè)觀察家》早前就認(rèn)為，在社區(qū)團(tuán)購出現(xiàn)之后，還會持續(xù)迭代，會基于社區(qū)團(tuán)購現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)來迭代，迭代的核心方向就是朝智能前置倉方向發(fā)展。
社區(qū)團(tuán)購會走向新型連鎖化，將新型連鎖化后的社區(qū)店打造成為智能前置倉，進(jìn)而支撐多業(yè)態(tài)、多消費(fèi)場景的融合。無論是社區(qū)團(tuán)購的次日達(dá)業(yè)務(wù)，1小時達(dá)的到家業(yè)務(wù)，還是隔日達(dá)的B2C業(yè)務(wù)，以及即買即付的線下店業(yè)務(wù)，都將共用“社區(qū)店”這個新型智能化的前置倉。同時，這個智能化的前置倉還將作為社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)——社區(qū)生活中心的端口，嫁接高毛利的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。
這樣做的核心目標(biāo)有兩塊，一個是降低社區(qū)生意的運(yùn)營成本，打造出智能前置倉后，團(tuán)長的“主導(dǎo)”價值就淡化了，末端配送成本也降低了，可以通過智能前置倉來讓消費(fèi)者前往自提履約，像B2C業(yè)務(wù)等也許就不需要那么多配送小哥了。B2C電商很難下沉的原因之一是，下沉市場人口居住分散，末端配送成本高。
另一個核心目標(biāo)是做高社區(qū)滲透率。思考的維度主要基于社區(qū)市場容量。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)團(tuán)購 |
