2020年直播行業(yè)猛然爆發(fā),成為許多人心中的新風(fēng)口。但隨著直播帶貨越來越普遍,不少觀眾開始質(zhì)疑直播電商數(shù)據(jù)作假、主播坑位費太貴、商家賠本賺吆喝。直播電商在最熱鬧的時候,迎來最多的質(zhì)疑。
這種情況難免令人想到電視購物。二十年前,電視購物也頂著和直播電商類似的熱度,被稱為是中國購物的全新形態(tài)。在那個還沒有智能手機的時代,看電視是許多人最大的娛樂消遣活動,電視購物廣告動輒霸屏十幾分鐘,其影響力不言自明。如今守著直播間買日用品的觀眾們,說不準(zhǔn)也在只剩100套的廣告催促下,撥打電話,買下不少產(chǎn)品。
2007年 5月,中國電視購物第一股橡果國際在紐交所上市,它曾一手締造出知名產(chǎn)品好記星,也曾被資本寄予厚望,然而上市之后,卻令人大失所望,迄今仍徘徊在發(fā)行價下。沒幾年,橡果國際連帶著電視購物這種全新形態(tài),被互聯(lián)網(wǎng)掃進時代的角落。
曾經(jīng)叱咤電視購物行業(yè)的橡果國際為什么會被市場拋棄,僅僅是因為人們的注意力從電視轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)嗎?
01
橡果國際的成功,是一出后來者居上的好戲。
1992年,珠江電視臺率先推出一檔電視購物節(jié)目,向觀眾推薦商品,家庭電視購物正式在國內(nèi)誕生。背靠大樹好乘涼,珠江電視臺開辟新節(jié)目,不是頭腦發(fā)熱,而是看到美國、日本早有成熟的電視購物節(jié)目,伴隨著國有家電企業(yè)紛紛改制,電視機產(chǎn)量大增,珠江電視臺覺得,機會來了。
隨即,其余電視臺紛紛拿出下午、午夜等垃圾時間,要么自制電視購物節(jié)目,要么賣給市面上的營銷公司,力求在最短時間內(nèi),吃到最多的肉。
短短幾年間,國內(nèi)出現(xiàn)了1000多家電視購物公司,行業(yè)收入一度高達200多億元。在那個互聯(lián)網(wǎng)不普及的時代,“xx公司xx分鐘銷量過億”的驚喜,公司老板們一般不輕易與人分享。
1998年,剛成立2 年的帝威斯(TVS)業(yè)績太火爆,不得不對外承認(rèn),靠著主打產(chǎn)品菲格帕絲柔珠內(nèi)衣,公司實現(xiàn)銷售收入2.23億元。友商眼紅不已,連忙加快營銷力度,購買更多垃圾時間投入宣傳。
然而,由于缺乏市場監(jiān)管,太多公司急于求成,宣傳語過分夸張,導(dǎo)致貨不對板,售后服務(wù)也不到位,電視購物遭遇信任危機。正當(dāng)此時,橡果國際一躍而出,成為行業(yè)龍頭。
橡果國際誕生于1998年,正是帝威斯如日中天的時候。這一年,橡果國際創(chuàng)始人楊東杰剛滿30歲,和他的美國朋友一起,創(chuàng)辦了這家電視購物公司。剛創(chuàng)業(yè)的那兩年,楊東杰基本遵循美國電視購物模式,依托CCTV-2,做平臺,只推薦商品,不負(fù)責(zé)其它,走輕資產(chǎn)模式,年銷售額也能達到2000多萬元。
2000年,電視購物行業(yè)迎來大洗牌,整個行業(yè)遭遇信任危機,帝威斯也逐漸衰落。楊東杰從帝威斯挖來胡煜君,任命他為CEO,全權(quán)負(fù)責(zé)橡果國際。
胡煜君和楊東杰的想法完全不同,他是帝威斯的創(chuàng)始人之一,也曾經(jīng)在首屈一指的營銷公司任職,對國內(nèi)營銷現(xiàn)況了如指掌。他不贊同「輕資產(chǎn)」的平臺模式,認(rèn)為當(dāng)時電視購物最大的問題,就是電視購物公司無法掌控產(chǎn)品的質(zhì)量,導(dǎo)致顧客失去信心。想解決這個問題,只有公司掌握產(chǎn)品渠道,完成產(chǎn)品制造、營銷、售后一條龍服務(wù)。
于是,橡果國際花了好幾年時間,苦苦尋覓市場上的好產(chǎn)品,直到2003年,橡果國際終于決定,和上海好記星公司走到一起,合資成立上海好記星數(shù)碼科技公司。而上海好記星公司的總經(jīng)理,就是在1990年代,以背背佳打出一片江山的杜國楹。
事后,橡果國際高管認(rèn)為這次合作太難得了,比找老婆還難找,太互補了!
02
如今人們提起杜國楹,不免打趣道:這是個神奇的男人,小時候讓你用背背佳、好記星,大一點了忽悠你配上8848手機裝成功人士,等你人到中年,也躲不過他的匠心之作小罐茶。
然而人們常常忽略的是,在杜國楹的諸多成功案例背后,橡果國際功不可沒。
2003年初,杜國楹已經(jīng)推出好記星英語學(xué)習(xí)機,但直到2003年底與橡果國際的合作最終敲定,好記星才真正開始成為國民必備學(xué)習(xí)機。
這年12月,橡果國際向中央電視臺和全國26家地方衛(wèi)視投放了好記星的廣告,還聘請了知名老外大山作為代言人,率先營造出一種跟著外教學(xué)外語的專業(yè)性。隨后,橡果國際主導(dǎo)了好記星的報紙、新華書店等渠道營銷,以最快速度,塑造出好記星的國民知名度。
2004年,橡果國際迎來收獲期,好記星狂賣65萬臺,銷售額近6 億元。借著這股東風(fēng),杜國楹手上的另一產(chǎn)品背背佳也在橡果國際的手中復(fù)活,護眼儀之類的產(chǎn)品隨之而來。
挖掘出學(xué)生經(jīng)濟的需求寶藏后,橡果國際以好記星為藍本,迅速打造出氧立得、紫環(huán)電子睡眠儀、安耐馳等產(chǎn)品,老人、亞健康人群也成為橡果國際的重點關(guān)注對象。
好記星的莫大成功,似乎證明了胡煜君的想法,他更加堅定地選擇那些市場成熟度低、知名度低的新產(chǎn)品和新服務(wù),以最小的成本,控制最多的中小企業(yè),再借助橡果國際的渠道優(yōu)勢推出產(chǎn)品,賺取最大的利潤。
在橡果國際高管看來,他們不愿意和以往的同行一樣,過把癮就死,而是希望產(chǎn)品能夠成為具有長久生命力的品牌,在品牌運營上,我們跟海爾沒有什么區(qū)別。由于熱心扶助中小企業(yè),橡果國際將有可能成為一臺強大的品牌孵化器。
很顯然,橡果國際不甘心只做一家電視購物(廣告)公司,他們不僅有電視直接銷售推廣的業(yè)務(wù),也拓展了線下分銷渠道,更是通過類似VC投資的形式,打造了第三級助推火箭品牌運營。
2004-2007年是橡果國際的黃金時期,作為全國最大的跨媒體整合營銷平臺,它擁有5 個央視頻道、29個全國衛(wèi)星頻道、4 個國際衛(wèi)星頻道以及15個地方頻道的電視網(wǎng)絡(luò)渠道,還運營著3 個呼叫中心、4個大型倉儲中心、7個小型物流中心、800多個全國分銷代理商、2.5萬個零售網(wǎng)點,能覆蓋3.3億家庭用戶。
就是這么一艘中國電視購物行業(yè)的大船,吸引了軟銀賽富。
在軟銀賽富的投資人看來,美國、日本、韓國的電視購物市場份額已經(jīng)達到8% 以上,國內(nèi)卻只有0.2%,因此,龍頭企業(yè)橡果國際所展現(xiàn)出的潛力十分吸引人。2005年 1月,軟銀賽富向橡果國際投資4300萬美元,以資本的力量,肯定了橡果國際的運營模式和業(yè)界地位。
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