在此次618中,網(wǎng)紅帶貨表現(xiàn)不俗,但是能成為頭部網(wǎng)紅的人畢竟在少數(shù),不是每個企業(yè)都適合走這條路。
618落下了幕帷,作為年中大促再次創(chuàng)了奇跡。
京東18天累計下單金額2692億,天貓則高達6982億元。本來是京東的店慶,這次反而是6成人首選淘寶天貓——618期間35歲人群占據(jù)主流,大批后浪仍在快速涌入。
各大平臺除了大量補貼套路外,最大看點是直播帶貨太熱了:
淘寶直播平臺共誕生15個破億直播間,甚至線下門店導購也加入直播大軍,周黑鴨51萬只鴨子一秒搶光。做了直通車和猜你喜歡預(yù)熱的商家,直播效果好很多;直播中,超級推薦或鉆石展位再做二次收口,轉(zhuǎn)化率更好。
京東直播聯(lián)合了快手、抖音、B站、微博等20余個平臺展開全域連麥,湖南衛(wèi)視拼多多618超拼夜直播三個小時,收視一路領(lǐng)跑,創(chuàng)下六網(wǎng)第一!
表面看起來,淘寶天貓推廣手段逐漸以直播為核心,萬物可直播、人人可直播趨勢越來越明顯,真是這樣嗎?甚至很多人說直播帶貨是過去的電視購物,但電視購物為何成為過街老鼠?
假冒的產(chǎn)品、虛假專家代言、混亂價格體系都是頑疾,信任完全喪失,所以電視購物隕落了!
今天的直播帶貨和電視購物有很大區(qū)別,最主要是有互動了,有用戶參與了,娛樂感強,相互監(jiān)督,信任感更強;網(wǎng)紅也會珍惜自己的羽毛,甚至自己都要懂選品。
和電視購物相比,直播帶貨價格更有競爭力,甚至像低價促銷,所以議價能力+選品能力+網(wǎng)紅IP構(gòu)成了頭部主播的核心競爭力。
另外,人設(shè)也變得更重要,網(wǎng)紅的人格魅力=顏值形象+個性能力+表達風格,所以從這個意義來說,不是誰都可以成為頭部網(wǎng)紅的。
頭部網(wǎng)紅都有人設(shè),同樣是做美食,為什么李子柒能火?就是這個道理。
好了,總結(jié)完618,看完熙熙攘攘網(wǎng)紅帶貨,很多人就問:難道就這一條路可以走?企業(yè)如何布局自己的生態(tài)位戰(zhàn)略?
“生態(tài)位”的本質(zhì)不是一個位置,而是一種生存的要素,源于生態(tài)學的生態(tài)位理論;其含義是錯開生態(tài)位,是生物進化的一種自然規(guī)律。
例如:鳥在天上飛,魚在水中游,獸在地上跑;有的動物白天活動,有的動物夜間捕食;有食肉動物,也有食草動物;有的吃鮮肉,有的吃腐肉,有的吃骨頭等等。
其實社交電商仍然大有機會,阿里上半年強勢廣淘小鋪;京東則京喜日均訂單量超過700萬單,S2B2C為核心的芬香社交電商平臺已經(jīng)擁有數(shù)萬的小B推廣會員,覆蓋了數(shù)百萬微信用戶,DAU達數(shù)十萬,月GMV超5000萬元;小米強勢推出精品會員電商“有品有魚”,可以享受自購省錢、分享賺錢。
今年618前夕發(fā)生幾件大事,盡管京東再次回歸香港上市,但拼多多市值曾一度超過京東,用戶數(shù)直逼阿里;另外美團雖然又進入虧損模式,但市值逆勢上揚,超過10000億,成為中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,代替BAT,成就了ATM時代。
拼多多聚焦于下沉市場和社交裂變,而美團聚焦于生活服務(wù)類,如果這兩個結(jié)合會不會有化學反應(yīng)呢?
這些年下沉市場很火,社交電商也很火,今年新冠是最大黑天鵝,經(jīng)歷了武漢、東北之后,現(xiàn)在北京又全力防疫,疫情仍在反復(fù)中。
截止6月21日,全球感染人數(shù)近900萬,按照這個速度,到月末肯定突破1000萬。
在2020這一年,很多人說能活下來就是賺了,但危和機總是并存,未來企業(yè)如何審時度勢,和巨頭錯位競爭,布局自己的下沉市場生態(tài)位戰(zhàn)略呢?
01下沉新用戶:小鎮(zhèn)青年和銀發(fā)老人
下沉市場是相對于一二線市場而言,確切說是中國三四五線城市,人口大約有10億,相當于3個美國人口,分布在中國97%土地上,以小鎮(zhèn)青年和銀發(fā)老人為主。
這些年一線城市年輕人不堪重負,有不少逃離北上廣,乃至出現(xiàn)了新世相《逃離北上廣》營銷活動,引發(fā)很多熱議和參與。
下沉市場房價低,買房一次性支付很常見,無太多房貸壓力。雖然收入比不上一二線,但可支配收入很高,收入增速從2016年就已經(jīng)超過一二線。
今年疫情之下,對于失業(yè)的一二線的青年來說壓力非常大,信用卡違約和房貸斷供已經(jīng)有很大增幅。
另外下沉市場用戶除了有錢,還有閑:上班通勤時間20分鐘左右,沒有一二線經(jīng)常加班現(xiàn)象,大量的時間可以娛樂、聚餐、游戲、手機聊天,各種娛樂APP付費率明顯高于一二線。
下沉市場圈子小,熟人經(jīng)濟,很容易做用戶裂變。拼多多、趣頭條,加上下沉市場用戶占便宜心理明顯,所以稍微投入些活動經(jīng)費,效果就非常明顯,投產(chǎn)比高于一二線。
有些人也比喻為“一二線沒有韭菜了,只能去三四線去割了”,無論如何,下沉市場明顯比一二線更加藍海。
從下沉市場做起,通過農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略,避開一二線BAT們的競爭,何嘗不是一條路?
史玉柱曾說:“真正的最大市場是在下面,不是在上面”;中國的市場是金字塔形的,越往下越大,當年腦白金就是從江陰開始做的。
在2020年疫情當下,下沉市場外來人口少,交通不發(fā)達反而成了某種意義的優(yōu)勢。病例少,疫情復(fù)發(fā)概率小,這里已經(jīng)率先實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),這種情況和武漢、北京不可同日而語。
經(jīng)濟學家何帆曾說:大趨勢由小趨勢演變而來,小趨勢往往來自三個地方:底層社會、邊緣地帶、年輕人群,我更愿意將他對應(yīng)為下沉市場、生活服務(wù)類、小鎮(zhèn)青年。
02下沉新消費:生活服務(wù)
巨頭總是聚焦于實物商品,畢竟實物商品多是標品,工廠流水線可保證短時間大量生產(chǎn),一個餐廳就很難保證第二天供應(yīng)量翻倍。
再加上中國物流發(fā)達,尤其在一二線密度大,物流成本低,對于巨頭來說,一二線是肥肉。
另外,網(wǎng)紅帶貨更喜歡標品,非標品退貨率高,也影響網(wǎng)紅口碑。所以就出現(xiàn)了:標準化商品火熱,服務(wù)類的相對冷清。
618好像是中國制造實物商品類別的盛宴,生活服務(wù)類呢?
別忘了服務(wù)業(yè)已經(jīng)達到GDP的54.5%,今年中國已經(jīng)是服務(wù)經(jīng)濟;疫情對服務(wù)類沖擊也最大——因為生活服務(wù)大多必須是線下消費,如理發(fā)。
下沉市場更大的機遇在生活服務(wù)類——畢竟實物商品可以通過物流覆蓋全中國,而生活服務(wù)類本地化特征非常明顯,三四線小鎮(zhèn)青年也更喜歡聚餐,物價也比一二線低很多;一頓火鍋甚至不足百元,所以更加高頻。
很多人說:生活服務(wù)類不是有美團嗎?
但美團餓了么在三四線收益差很多,因為商戶更分散,消費頻次低、物流成本大,甚至騎手都不夠用。
三四線商家老顧客很多,甚至賒賬也常見,自然流量基本可以支撐一個店,商家不愿意和大平臺再去分傭、付廣告費。
美團模式很適合一二線,搜索電商是海量商家+海量SKU+海量騎手,搜索很適合白領(lǐng)快節(jié)奏的消費特點,但用搜索模式做下沉市場生活服務(wù)類賺錢難度很大。
問題來了:下沉市場既然巨頭很難賺錢,那應(yīng)該怎么賺錢呢?
下沉市場特點模式,決定了它的模式一定不同于一二線。
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