隨后一年,快手加速商業(yè)化節(jié)奏,重點之一就是加碼短視頻電商。在快手電商負責人白嘉樂看來,短視頻電商的種草屬性更強,商品介紹更詳細,亮點也更突出,從播放量和曝光量來說也比直播電商更大。未來短視頻電商或成為快手撬開內容電商的新賽道。
《2019快手內容報告》顯示,快手日活在2020年初突破3億。而3億日活對于快手而言,不僅僅是一種實力的象征,也為其進軍電商領域增添了信心。
據界面新聞報道,2018年快手實現盈虧平衡,其中直播收入達到200億元左右;2019年快手直播收入增長依然強勁,預計達到300億元不成問題。
除了快手,另一大短視頻應用——“抖音”也在發(fā)力直播帶貨。到2018年底,抖音全面開放購物車功能;進入2019年,抖音逐步放開了直播權限,開播不再有粉絲人數限制。不過,過去兩年,抖音的直播帶貨相對謹慎。
真正將抖音直播帶貨推向大眾視野的是在今年3月,平臺官宣羅永浩成為抖音“交個朋友科技首席推薦官”。
作為碩果僅存的中國第一代網紅,羅永浩從宣布進入直播帶貨賽道就引起了關注,而其加入抖音就奔著一個夢想:“未來希望能夠成為抖音的帶貨一哥”。
在不少業(yè)內人士看來,羅永浩簽約抖音似乎在意料之中,甚至算得上是一個最優(yōu)選擇。
畢竟相較阿里、快手等平臺,羅永浩入駐抖音,有更大機會成為頭部超級主播,實現其“帶貨一哥”的愿望。抖音也可以借助羅永浩的個人影響力讓將其直播帶貨推給更多的用戶。
據媒體報道,2019年第三季度,抖音單月直播收入已突破10億元。紅人產業(yè)鏈服務商火星文化CEO李浩預測,2020年抖音直播收入很有可能觸及500億元。
直播帶貨在抖音內部的戰(zhàn)略地位正在不斷提升?ㄋ紨祿y(tǒng)計,從去年12月到今年2月,抖音直播帶貨還進行了7次調整,內容涵蓋鼓勵內容創(chuàng)作者、重新分配與直播帶貨相關的中心流量。
進入2020年,憑借一臺跨年晚會出圈的B站也成為了直播電商領域不可忽視的玩家。
簽下斗魚主播馮提莫、斥資8億拿下《英雄聯盟》全球總決賽中國區(qū)三年獨家直播權、將國內頭部電競經紀品牌大鵝文化的CEO王宇陽和COO王智開收入麾下……一系列動作使得B站商業(yè)化邊界不斷被拓展,距離“萬物皆可B站”的目標也越來越近。
事實上,早在2015年,B站就開始探索電商業(yè)務了,最初起源于淘寶官方周邊店“Bilibili官方企業(yè)店”,主要銷售B站相關周邊,如:人氣手辦、毛絨萌物、衣著裝備、3C周邊、家居宅品、BML周邊等。
2017年,B站開始強化自有商城,在App底欄開設“會員購”界面,拓展了二次元票務品類。
次年,B站與淘寶在內容電商以及B站自有IP的商業(yè)化運營方面達成戰(zhàn)略合作;阿里巴巴還在2019年2月宣布通過全資子公司淘寶中國入股B站近2400萬股, 持有后者約8%的股份。
隨著電商版圖的不斷完善,B站電商業(yè)務收入也在逐步提升。財報顯示,2019年,B站自于電商業(yè)務及其他業(yè)務的營收為人民幣7.221億元(約合1.037億美元),與2018財年相比增長403%。
從當下的用戶規(guī)模來看,視頻小巨頭們都不可小覷:B站平均月活已過億;而抖音和快手兩大平臺日活用戶分別達4億和3億。
4月25日,B站董事長兼CEO陳睿在一個公開活動上強調視頻才是未來,他說,“5G時代之前,通訊/圖文=互聯網;5G時代之后,視頻=互聯網”。
后來者如此強勢的進攻讓傳統(tǒng)電商平臺絲毫不敢掉以輕心,畢竟一旦流量被從上游截斷,電商平臺最終就只能輪為一個貨架。阿里的淘寶直播、京東直播、拼多多的多多直播都在努力直播帶貨。
社交電商風起云涌
中心化電商混戰(zhàn)之時,還有一批社交電商的玩家在迅速壯大,也來分食電商市場的蛋糕。
拼多多的崛起證明了社交電商高效獲客和裂變的能力,再加上云集、蘑菇街等企業(yè)先后上市,社交電商成為了另一個風口。
艾瑞咨詢發(fā)布的報告稱,2018年,中國社交電商行業(yè)規(guī)模達6268.5億元,環(huán)比增長255.8%,成為網絡購物市場的一匹黑馬。
隨著社交流量與電商交易的融合程度不斷深入,社交電商占網絡購物市場的比例也不斷增加。2015年-2018年三年間,社交電商占整體網絡購物市場的比例從占中國網絡購物市場比例從0.1%增加到了7.8%。社交電商報爆發(fā)出了強大的勢能。
不同于傳統(tǒng)電商平臺的獲客方式,社交電商是以每個用戶為中心,并作為流量入口,通過其社交互動,帶動社交裂變、吸引更多流量和購買行為。
在中國,騰訊是社交領域毋庸置疑的No.1,騰訊的微信小程序也在不動聲色地搶占電商蛋糕。2019年,微信小程序日活用戶超過3億,累計創(chuàng)造8000億交易額,同比增長160%。
在微信平臺上,還長出了微盟、有贊、云集等社交電商概念的公司,甚至也衍生出一大批個人微商。
以社交電商平臺云集為例,其主打“精選”策略,宣稱為會員提供超高性價比的全品類精選商品,并依靠會員在平臺上的關系鏈裂變,來達到拉新的效果。
雖然2019年仍處于虧損狀態(tài),但在這一年,云集交易會員數量同比增長57.4%,從上年同期的610萬人增至960萬人;累計會員數達1380萬,比2019年9月30日的1230萬增加12.3% 。
疫情之下,“私域流量”再次火爆,讓為餐飲、零售業(yè)等提供SaaS服務的供應商重煥生機,也讓人們看到社交電商的更多可能性。
3月8日,微盟宣布正式宣布接入微信小程序直播能力,微盟小程序直播提倡企業(yè)商家自播,從而沉淀自家流量。
基于企業(yè)發(fā)力直播拉動線上增長需求,微盟近日推出了直播扶持計劃,旨在通過直播運營指導、公域廣告拉新以及多項直播扶持,幫助企業(yè)打造一個超級直播間,形成線上經營從公域引流到私域運營閉環(huán)。
不僅低調布局直播帶貨,微盟與華映資本共同設立的產業(yè)投資基金還領投了直播電商服務機構“構美”近億元A輪融資。
雖然也是借助直播方式切入電商領域,但另一家SaaS服務商有贊的電商化步伐相對更早。
2018年,有贊打通了快手直播間,成為最早的直播電商解決方案提供者之一;次年,又陸續(xù)接入愛逛直播小程序、陌陌等平臺,幫助商家多渠道獲客;今年3月,有贊正式宣布打通映客直播平臺,映客主播可在直播間銷售有贊店鋪的商品,而用戶可從直播間直接跳轉到有贊店鋪下單。
據悉,映客嗨購頻道當家主播張芳進行了兩場專場售賣。持續(xù)兩天共計6個多小時的直播活動吸引了超100萬觀眾在線圍觀“芳姐護膚法”,首日前一小時成交額便破300萬,直播過程中更是幾次增加產品庫存。
有贊在2019年業(yè)績報告中明確表示,未來將擴大在直播電商領域的優(yōu)勢,持續(xù)與更多有直播能力的平臺合作,擴充商家在直播場景下的銷售渠道。
值得一提的是,騰訊是京東、拼多多、唯品會、快手、B站、微盟、有贊的共同股東;而B站、蘇寧背后都站著阿里。
在京東劉強東、阿里蔣凡曝出“緋聞事件”后,頭部電商平臺的競爭格局平添了更多變量。而短視頻平臺的直播電商、社交電商,甚至那些生鮮、跨境、母嬰等垂類電商都在摩拳擦掌、不甘示弱。
電商新世界未來將走向何處?
阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇曾說,商業(yè)最終是要用互聯網的技術和思想去重新構架人、貨、場的關系,重新在這中間尋找新的機會和產生新的效率:“你最終要回到為客戶創(chuàng)造價值,才有立身之本,這亙古不變”。
(來源:全天候科技 張超)
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