1、獲得經(jīng)驗(yàn)值和專業(yè)分方法:
基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)值任務(wù):每開播1分鐘即可獲得1點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值,每日最多獲得200點(diǎn),超出部分不再累加。
附加經(jīng)驗(yàn)任務(wù):直播間觀眾產(chǎn)生點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注、分享等互動(dòng)行為后,平臺(tái)給予額外經(jīng)驗(yàn)值獎(jiǎng)勵(lì),按日結(jié)算,每日最多獎(jiǎng)勵(lì)100點(diǎn),超出部分不再累加。
基礎(chǔ)專業(yè)任務(wù):每添加1個(gè)商品到直播間即可獲得2點(diǎn)專業(yè)分,按日結(jié)算,每日最多獲得200點(diǎn),超出部分不再累加,重復(fù)添加同一個(gè)商品不會(huì)額外計(jì)分。
附加專業(yè)任務(wù):直播間觀眾通過商品列表進(jìn)入店鋪,或產(chǎn)生購(gòu)買行為后,平臺(tái)給予額外的專業(yè)分獎(jiǎng)勵(lì),按日結(jié)算,每日最多獎(jiǎng)勵(lì)100點(diǎn),超出部分不再累加。
2、注意事項(xiàng):
經(jīng)驗(yàn)值和專業(yè)分?jǐn)?shù)值會(huì)帶到下一個(gè)等級(jí)去,淘寶直播的主播們累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)值只對(duì)主播自己有效,專業(yè)分只對(duì)主播所屬專業(yè)類目有效。
4級(jí)及以上主播的經(jīng)驗(yàn)值和專業(yè)分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)存儲(chǔ)在底表,但前臺(tái)只展示當(dāng)月數(shù)值,用于每月top主播排序。
除了主播的分級(jí)運(yùn)營(yíng)之外,淘寶平臺(tái)同樣有一套規(guī)則進(jìn)行流量的分配,主要有以下三個(gè)評(píng)判原則:
1. 標(biāo)簽競(jìng)爭(zhēng)
直播打標(biāo)簽,其實(shí)是在給官方和粉絲精準(zhǔn)定位你的直播屬性,根據(jù)你的屬性來匹配對(duì)應(yīng)的流量。但是用標(biāo)簽的人多了,可選擇范圍也就多了。
在標(biāo)簽之下,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行流量爭(zhēng)奪。
2. 層級(jí)攀登
這個(gè)毋庸置疑。爬得越高,直播權(quán)益也就越多,被官方、粉絲看見的機(jī)會(huì)就越大,自然流量也會(huì)往高層級(jí)的主播or店鋪身上傾斜。
3. 活動(dòng)排名
淘系舉辦的大大小小的活動(dòng),各種主題直播與月終排位賽,都是一次洗牌過程。
把官方活動(dòng)、官方任務(wù)完成得越優(yōu)秀,排名越靠前,證明你有實(shí)力,不會(huì)浪費(fèi)官方辛苦“買”來的流量,在你身上能得到相應(yīng)的投入產(chǎn)出,在分配中也會(huì)更被“偏愛”。
在流量競(jìng)爭(zhēng)過程中,合理運(yùn)用直播標(biāo)簽、攀升直播等級(jí)以及把握活動(dòng)機(jī)會(huì),上榜排名成為幾個(gè)核心動(dòng)作。
直播界的“按勞分配”,永遠(yuǎn)是留給少數(shù)“冒尖”的人。
當(dāng)然,在淘寶系里,流量?jī)A斜的判斷點(diǎn),同樣會(huì)以內(nèi)容建設(shè)為核心的。所以,做好內(nèi)容建設(shè),是提升流量的核心點(diǎn)。
如何做好直播體系的內(nèi)容系列,可以從這5個(gè)部分來評(píng)判:
1、內(nèi)容能見度
即內(nèi)容所能覆蓋消費(fèi)者的廣度,主要是通過直播間浮現(xiàn)權(quán)重和微淘觸達(dá)的人群,被覆蓋的人群受眾越廣,內(nèi)容能被看見的幾率越大。
主要考察直播的運(yùn)營(yíng)能力。
2、內(nèi)容吸引度
以在單位時(shí)間內(nèi),粉絲能否在直播間進(jìn)行停留、購(gòu)買,以及互動(dòng)動(dòng)作(評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等)作為考量,多取決于直播氛圍、產(chǎn)品選擇和主播引導(dǎo)。
主要考察的是產(chǎn)品構(gòu)成及主播吸引力。
3、內(nèi)容引導(dǎo)力
與內(nèi)容吸引度息息相關(guān),是從把粉絲留住到引導(dǎo)其進(jìn)店并主動(dòng)了解商品的能力,這部分可依靠主播的話術(shù)建設(shè)來提升。
主要考察話術(shù)體系構(gòu)建和主播控場(chǎng)、吸引力。
4、內(nèi)容獲客力
代表內(nèi)容與消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的能力,也就是了解產(chǎn)品后進(jìn)行了購(gòu)買行為,從前期的種草到拔草成功,通過內(nèi)容獲得購(gòu)買商品的精準(zhǔn)消費(fèi)群體。
5、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力
即通過持續(xù)性的內(nèi)容輸出,將只是短暫停留的游客變成有目的、停留時(shí)長(zhǎng)高的“鐵桿”粉絲。
淘寶為目前直播電商模式最為成熟的平臺(tái),主要分為紅人帶貨+商家自播,90%直播場(chǎng)次和70%成交額來自商家自播。
淘寶直播進(jìn)店轉(zhuǎn)化率超60%,但退貨率較高。淘寶APP月活為6.5億,淘寶直播APP月活為7500萬,用戶基數(shù)龐大,但應(yīng)用社交屬性較低。
2020年淘寶將以直播店鋪化為主,流量運(yùn)營(yíng)私域化、主播孵化精細(xì)化、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)層級(jí)化為輔,繼續(xù)發(fā)力直播帶貨。
騰訊直播的流量邏輯:工具化的社交裂變
2019年12月,騰訊直播全面開放公測(cè),分為看點(diǎn)直播+小程序直播。
騰訊以“看點(diǎn)直播”的工具形式為主,通過已有的個(gè)人微信、朋友圈、公眾號(hào)、微信群、企業(yè)微信和投放騰訊廣告(廣點(diǎn)通),以“去中心化”的方式由主播自行獲取平臺(tái)流量。
2020年微信小程序的布局重點(diǎn)是建設(shè)商業(yè)場(chǎng)景,推出最新的官方小程序直播組件“看點(diǎn)直播”,幫助商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。
微信采用S2B2C模式,平臺(tái)用戶的高粘性、私域流量的高信任可帶來電商的高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu),未來在電商直播市場(chǎng)的表現(xiàn)值得期待。
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