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電商直播悄然變化 報復(fù)性消費即將到來

  2月10日,開工后的李佳琦終于在第三場直播中再度售賣口紅。

  6.2萬只紀梵希N37被瞬間秒殺,李佳琦見此情形便開始向用戶種草紀梵希307,嬌蘭330,CHANEL茶花系列等口紅,表示這些口紅之后可能會在女王節(jié)跟大家見面。

  春節(jié)后復(fù)播的口紅一哥并沒有改變在售商品的品類,不過可以看出,口紅、彩妝這類“戶外用品”的比例已有所收縮。

  受疫情影響,口罩、消毒水、零食等日用防護及生活必需品,成為這個春節(jié)人們網(wǎng)購的首選項 。不便出門的人們紛紛將消費需求轉(zhuǎn)移到了線上,最直接的影響便是生鮮電商需求井噴,電商直播間、帶貨短視頻也承接了部分需求,數(shù)據(jù)上已有直觀反映。而部分實體品牌寄希望于線上直播,希望通過加快資金回籠而進行自救。

  疫情對電商行業(yè)影響幾何,直播領(lǐng)域的舊有秩序是否發(fā)生了變化?

  李佳琦、薇婭關(guān)注度再攀升,日用/家清類產(chǎn)品需求旺盛

  2月5日,李佳琦同時在微博和淘寶上開播,與大家見面并宣布復(fù)播。薇婭比他稍早一些,1月31日起便開始恢復(fù)工作狀態(tài),只不過直至今日,直播地點均在自己家中。

  分析了兩位主播元旦至今的直播數(shù)據(jù),看到幾個現(xiàn)象:

  1、春節(jié)后,兩個直播間的在售商品數(shù)量均有下降,但隨著開播的常態(tài)化,數(shù)據(jù)呈回升狀態(tài)。2月11日,薇婭在售商品數(shù)量達到44件,已恢復(fù)春節(jié)前的常態(tài)。

  2、觀察商品數(shù)量、直播時長以及觀看量間的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩位主播年后直播間的觀看量明顯高于年前。

  薇婭3個半小時的直播,年后觀看量可達1900萬,而年前則在1200萬上下徘徊。李佳琦3小時的直播也有1500萬的觀看量,年前除去1月5日年貨節(jié)的數(shù)據(jù),其直播間觀看量均值為1148萬。

  出于對疫情的防護,人們對日用、家清、食品、生活必需品等產(chǎn)品的熱情空前高漲,口罩、消毒水、洗手液、水果蔬菜、零食等在此階段多是供不應(yīng)求,消毒用品更是則多呈現(xiàn)缺貨狀態(tài)。李佳琦在直播間上架了威王消毒液禮盒,禮盒包含消毒液,滿足了粉絲需求。

  據(jù)中泰證券研究所2月7日公布的數(shù)據(jù),近14天以來,淘寶直播場均觀看人數(shù)上升43.13%,場均觀看次數(shù)上升30.05%。在整個春節(jié)期間,淘寶爆款商品TOP20榜單中,口罩和消毒用品銷量高居榜首,其余購買量最高的商品是堅果年貨大禮包、螺獅粉等零食速食及國產(chǎn)口紅。

  此外相關(guān)商品在內(nèi)容平臺上也有較好反饋。我們統(tǒng)計了春節(jié)期間(1月24日-2月2日)抖音、快手銷量TOP100產(chǎn)品,結(jié)果顯示日用/家清類產(chǎn)品均銷售增量位居第2,34款產(chǎn)品10天里的均銷售增量達到2.7萬+單。

  以殺菌、消毒為主的日用/家清類產(chǎn)品成為了搶手貨,在抖音春節(jié)銷量TOP100產(chǎn)品中,上榜的日用/家清類產(chǎn)品就有34件。其中,日用類產(chǎn)品以口罩、分裝瓶和消毒紙巾/棉片最為典型;而家清類產(chǎn)品則以消毒水/液、洗手液等最為常見。在用戶消費的品牌中,威露士出現(xiàn)最多,占比34款產(chǎn)品的5席,另外,還有滴露、植護等品牌較多出現(xiàn),可見在面對疫情的消毒防護中,抖音用戶對專業(yè)品牌的信賴度更強。

  快手的反應(yīng)則有所不同,從快手各直播間的銷量數(shù)據(jù)看:用戶的購買行為與日常在快手的購物行為并無明顯差異,個人護理類產(chǎn)品仍然占據(jù)半壁江山(51%),但面膜的出現(xiàn)頻次降低,而護膚單品,包括:水/乳/霜/精華/眼霜等產(chǎn)品增多。相較抖音而言,快手日用/家清類產(chǎn)品出現(xiàn)的次數(shù)并沒有那么高頻,消毒防護類產(chǎn)品只上榜5件,相比全網(wǎng)囤口罩和消毒液的情況,快手用戶對此似乎并不敏感。

  春節(jié)期間的供需關(guān)系針對性強,且程度顯著,平臺繼而也推出政策及運營活動來順應(yīng)這一變化。 淘寶直播APP近日也對疫情相關(guān)的優(yōu)質(zhì)直播間進行了流量傾斜,符合以下條件的直播間,便可得到相應(yīng)扶持。

  符合疫情的特殊化場景,內(nèi)容積極向上。

  1.專家型,比如具有相關(guān)資質(zhì)、專家身份的主播講解疫情期間如何做好防護;教師主播在線教學(xué),停課不停學(xué);健身教練宅家健身指導(dǎo)等專業(yè)性的直播內(nèi)容。

  2.內(nèi)容型,比如宅家做飯烘焙直播、在家娛樂唱歌直播、在家消毒打掃衛(wèi)生直播等等

  3.公益?zhèn)鞑バ,比如公益助農(nóng)、抗擊疫情一線直播等等。

  4.其他結(jié)合疫情期間的直播主題。

  除此之外,京東也于2月3日針對疫情期間需求旺盛的品類,推出直播補貼計劃,對生鮮、食品飲料、個護等品類直播施行達人補貼,刺激更多達人幫助商家銷售商品,并對消費品、生鮮、居家時尚品類商家進行直播間優(yōu)惠券及京豆補貼,促進商家銷售。

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