如果給過去一年中最賺錢的職業(yè)排個名次,電商主播絕對可進入TOP5的行列。
畫著精致的妝容,在鏡頭前動動嘴皮子,再輔以浮夸的演技,就能把貨賣出去,從而得到一筆巨款——這是大部分人眼中的主播形象。
然而,做主播賺錢真的如此輕松嗎? 他們真實的工作狀態(tài)的怎樣的呢?
為了解答這份困惑,我們決定去主播聚集的地方一探究竟。
量產(chǎn)主播的“血汗工廠”
“你見過凌晨四點的江干區(qū)嗎? ”
這個源自于某NBA球星的經(jīng)典句式,經(jīng)常出現(xiàn)在杭州市九堡街道電商從業(yè)者們的朋友圈里,被作為自我調(diào)侃的段子使用——凌晨四點,往往是他們結(jié)束了一天的工作,開始休息的時間。
九堡 ,坐落于杭州江干區(qū)中部,三年前還是一副“城鄉(xiāng)結(jié)合部”的樣子,卻因為搭上了直播的快車,成為了受電商公司青睞的風(fēng)水寶地,被稱為“超級主播工廠”。
從九堡地鐵站出來,肉眼可及的是一個大賣場。 據(jù)便利店的老板娘介紹,這里五年前還非常蕭條,直到主播們來了以后才開始熱鬧起來。 由此可見,九堡盛產(chǎn)主播的觀念早已深入人心。
沿著九和路往西走,一路上全是各種各樣的產(chǎn)業(yè)園,據(jù)說很多電商公司都在這里駐扎,其中就有我們即將采訪的對象茜茜(化名)所在的公司。
茜茜這家公司說大不大,說小不小,公司里像她這樣的主播還有十個左右,月收入根據(jù)業(yè)務(wù)能力和粉絲數(shù)量在5-20萬不等,其他的都是新人主播和工作人員。
鑒于此前在線上有過初步的溝通,我們沒有過多的寒暄,直接進入了正題。
在茜茜看來,電商主播這個職業(yè)并不像一般人想象的那么輕松。 和傳統(tǒng)的直播類型不同,只靠顏值在鏡頭前賣萌是在淘寶中主播中吃不開的,真正重要的是要有賣貨的能力和思維,為此需要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)的背景知識、揣摩粉絲的心態(tài)。
此外,主播也是個考驗心理素質(zhì)的職業(yè)。 “不是所有人都帶著善意來看直播,有些人就是來無理取鬧的。 ”她笑了笑說,“開始氣不過還會懟回去,現(xiàn)在已經(jīng)完全不在乎了,而且會有粉絲站出來幫我說話。 ”
而茜茜最想告訴我們的是,主播歸根結(jié)底是一門體力活兒。 只要鏡頭在對準(zhǔn)她們,就不能停止說話、和觀眾互動; 為了保證直播的連續(xù)性,喝水上廁所都受到限制,因此咽喉炎成了她們的職業(yè)病; 在某些大促活動中,甚至要一次性直播十幾二十個小時,這是漲粉的好機會,不能輕易放棄。
為了讓我們對她這個職業(yè)有一個清晰的認識,她還給我們列了一個日程表,展示出了淘寶主播的一天是如何度過的。
淘寶主播的一天如何度過?
12:00起床、洗漱、吃飯
淘寶主播的一天是從中午開始的,似乎和別人不在一個時區(qū)。 早餐(相當(dāng)于別人的午餐)是她們一天中最“自由”的一頓飯,所以一般會吃得好一些。
13:00去往公司、化妝、為直播做準(zhǔn)備
在上班的路上,她們都是“低頭族”,利用碎片時間回復(fù)社交軟件里堆積如山的信息。 由于公司有專門的化妝師,她們不需操心妝容的問題,可以把時間用在準(zhǔn)備直播上。
凡是帶貨的主播都必須對商品有充分的了解,要提前做好功課,并準(zhǔn)備一些用于互動的段子。 冷場是直播的大忌,主播還要準(zhǔn)備一些應(yīng)急方案,做到隨時把場子炒熱。
15:00第一場直播
第一場直播的服裝專場。 助理早早地把要賣的衣服按順序放在直播間的衣架上了,主播需要做的就是不停的試穿,然后把做工、面料等細節(jié)展示給觀眾看。 試穿環(huán)節(jié)中主播幾乎與淘寶模特?zé)o二,時不時會擺出pose讓觀眾截圖。
當(dāng)然,只有動作是不夠的,對產(chǎn)品的解說是區(qū)分主播業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵。 她們不能像讀說明書一樣干巴巴地講解,必須模擬出某種場景,將自己和穿著代入進去,做到人、貨、場的統(tǒng)一。
19:30短暫的休息
四個多小時的高強度直播后,她們要抓住這短暫的休息時間,給自己快速充電。 由于吃得太飽會影響說話的流暢度,她們一般只把外賣里的菜吃掉,飯扒兩口就行了。
如果因勞累產(chǎn)生了困意,她們可以在一旁的沙發(fā)上小憩一會兒,為下半場直播養(yǎng)精蓄銳。 她們不敢睡得太死,一般瞇個二十分鐘就要醒來,吞下一包龍角散便匆匆上鏡。
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