01
被小看的社群
社群的商業(yè)價值被小看了。社群的商業(yè)價值絕不局限于社交電商。
社交是社群的首要功能，社群應(yīng)該是線下社交的強化，而不是透支。因此，理解社群的功能，才能理解社群的商業(yè)價值。
02
社群的三大功能
社群有什么樣的商業(yè)價值，取決于社群能夠達成什么樣的功能。
更簡單更準確地表達是： 強社交，中傳播，弱交易 。功能依次遞減。
社交是首要功能，傳播和交易的商業(yè)價值，由社交功能衍生。
社交產(chǎn)生信任背書，信任背書衍生商業(yè)。
有些社群沒有社交功能或者社交功能很弱，初衷就是商業(yè)，商業(yè)功能其實更難得到體現(xiàn)。
社群是否有強大的傳播和交易價值，核心在于是否有社交價值。
社群的商業(yè)價值，就在于對社群的三大功能的理解和應(yīng)用。
03
社群：社交的線上遷移
社群是線下社交結(jié)構(gòu)在線上的遷移、放大、延伸。
人是社會性動物，社交是人類的天性。農(nóng)業(yè)文明的社交受地理半徑限制，傳播信息的速度很慢。
工業(yè)文明創(chuàng)造了高效信息傳遞工具，如電報、電話、視頻等，超越了地理限制，但基本限于單維社交。
線下社交有社交結(jié)構(gòu)，是多維度社交，比如Party、會議、論壇、閑聊等，但傳統(tǒng)的信息工具無法實現(xiàn)線上多維社交，包括其它互聯(lián)網(wǎng)工具。
微信、QQ是少數(shù)能夠把線下社交結(jié)構(gòu)遷移到線上的互聯(lián)網(wǎng)工具，把人類的社會屬性發(fā)揮得淋漓盡致，國民整體成為微信的重度用戶，就是因為社群在線上再現(xiàn)了人類的社會屬性，并且擴大了社交半徑。
我特別強調(diào)一個詞： 社群結(jié)構(gòu)。 當(dāng)一個人的社交圈進入社群后，他也必須進入社群，否則，就在線上社交結(jié)構(gòu)中消失了。
人在社會中被結(jié)構(gòu)化了，或者說被結(jié)構(gòu)“綁架”了。
社群一旦形成了社交結(jié)構(gòu)，個體就會依賴于社群，否則，就會孤獨感，有被遺棄感，有焦慮感。
年輕人，天天抱著手機，就是對社群的依賴；年齡稍大，或者職位較高的人，雖然線下工作較多，但每天一定會集中在某個時段處理社群問題。
04
社交，社群的首要功能
既然社群是社交結(jié)構(gòu)的線上遷移，社交就是社群的首要職能。
一般來說，社群有四類：一是 工作圈 ，與職業(yè)圈子重疊；二是 親情圈 ，用于家庭親友交流；三是 朋友圈 ，與生活半徑重疊；四是 職能圈 ，用于特定目的，比如微商。
上述四類社群，前三類相對簡單，目的比較單純，就是線下社交結(jié)構(gòu)在線上的再現(xiàn)。比較復(fù)雜的是職能圈，它是傳統(tǒng)社交圈子的擴大、延伸，這類社群是“半熟人”的天下，在微信朋友圈，這類占比較大。
沒有社交就沒有信任，沒有信任背書，商業(yè)就有障礙。 所以，在第四類客戶群中，如何創(chuàng)造社交屬性是個問題。比如，有的社群成為“丟鏈接”的地方，沒人發(fā)言，沒人聊天。這樣的社群就喪失了社交屬性，沒有商業(yè)價值了。
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