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2. 流量過于集中在團長手中。
坦白說，社區(qū)團購平臺最直接的競爭說白了就是團長的競爭，頭部領域能力強的團長貢獻了社區(qū)團購平臺大部分的銷量，然而團長與平臺之間并沒有深層次的利益綁定關系，也沒有直接的雇傭關系，其本質還是微商KOL的分銷模式。一方面，流量過度集中在團長手中，平臺無法沉淀客戶資源；另一方面，團長缺乏約束忠誠度不高。團長作為社區(qū)團購的核心競爭力資源，大平臺挖角情況嚴重，甚至很多頭部社群都患上了團長依賴癥，頻頻燒錢招募大流量經驗豐富的團長，而沒有精力在產品供應鏈和用戶服務上下功夫，一味地跑馬圈地，不斷開城快速擴張，而小平臺流失掉一個大團長，面臨的可能就是銷量的斷崖式暴跌。
3.用戶消費黏性低，流失率高。
目前的社區(qū)團購處于一個野蠻生長的階段，平臺用低價噱頭，KOL督促來誘導用戶產生消費，用戶與平臺之間沒有任何的品牌忠誠度可言，用戶沒有明確的消費目標，促使他們下單的原因無非是占便宜，一旦有性價比更高的社區(qū)團購群出現，他們會毫不猶豫的離開。用戶的消費習慣不是一朝一夕形成的，尤其是像水果生鮮這種家庭消費的非周期性產品更不容易產生消費黏性，作為團購促銷主打產品，生鮮的耗損度，配送成本都比一般的商品要高，而常用生活必需品毛利較低，無法用高利潤來吸引團長，所以社區(qū)團購平臺并不怎么重視。
其實，通過客觀分析社區(qū)團購模式的利弊，我們可以發(fā)現傳統(tǒng)商超和連鎖超市是比較適合轉型社區(qū)團購的，它們有供應鏈優(yōu)勢和品牌沉淀，在團長流量集中的問題上，超市完全可以以團長專屬鏈接和優(yōu)惠碼的形式讓用戶自己下單，然后以會員卡和積分的形式捆綁消費者，即便團長流失客戶資源還是牢牢掌握在自己的數據庫中，而且超市促銷品類豐富，只要通過合理的手段反復刺激消費者，讓消費者形成購物黏性，他們就會逐漸從早期占便宜的即時消費行為變?yōu)榧彝ハM計劃采購行為。
相反，純互聯(lián)網基因的創(chuàng)業(yè)公司做社區(qū)團購其實是很難的，尤其是頭部幾家全國性的社區(qū)團購平臺，每個城市的居民消費習慣不同，無法整合形成統(tǒng)一的品牌效應，而其中供應鏈是最大硬傷。為了做出數據，他們需要快速擴張占領市場，顯然每擴張一個城市對供應鏈和融資能力都是一個巨大的考驗，而運營，物流，服務等配套設施跟不上造成的后果就是新城運營的生命周期很短。
而扎根本地市場穩(wěn)打穩(wěn)打的小社區(qū)團購平臺反而有一定的盈利空間，因為他們了解當地消費者的習慣，即便供應鏈能力是一個短板，但因為地域社區(qū)有限，如果集中火力拿下當地主要的消費社區(qū)，深耕當地資源提高運營效率，用戶的消費黏性得到提升，反而比全國擴張的大平臺更容易實現盈利。
但由于小城市人口有限，本地化的社區(qū)團購平臺成長天花板非常明顯，要做成集團性質的品牌連鎖還是有一定難度。
筆者認為，社區(qū)團購平臺將會迎來大范圍的洗牌期，跑馬圈地的燒錢模式難以為繼，長尾梯隊掙扎求生，頭部梯隊的日子也不好過，這場困獸之斗還能持續(xù)多久，需要打一個大大的問號。
來源: 品途網 石吟@愛合伙 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 社區(qū)團購 |
