有實(shí)力的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕�，明處跟你�?zhēng)團(tuán)長(zhǎng)，暗處跟你拼供應(yīng)鏈，而實(shí)力不濟(jì)的小玩家們，卻只能躲在暗地里跺腳干瞪眼，獨(dú)自悲傷。
近兩年，被資本“寵幸”到上天的社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，只用了短短一年多時(shí)間，數(shù)量已達(dá)到上千家。而整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)中最重要的端口便是擁有強(qiáng)大社區(qū)資源的“團(tuán)長(zhǎng)”們，因此，這些人變成了眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕覀儬?zhēng)搶流量的主要對(duì)象。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“江湖亂斗”
有人稱(chēng)“團(tuán)長(zhǎng)”往往能體現(xiàn)一家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，好的“團(tuán)長(zhǎng)”在一定基礎(chǔ)上直接決定了GMV。
而承擔(dān)著售前和售后工作的中樞角色“團(tuán)長(zhǎng)”，無(wú)疑成為各社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之間奪取新流量的入口，是眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)爭(zhēng)搶資源的一個(gè)法制勝寶。
隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在獲取流量的戰(zhàn)場(chǎng)上混戰(zhàn)廝殺越來(lái)越明目張膽，優(yōu)質(zhì)“團(tuán)長(zhǎng)”的電話(huà)和資料只要花幾萬(wàn)元不等，便可以通過(guò)業(yè)內(nèi)渠道得到，已成為公開(kāi)的信息。
面對(duì)“挖團(tuán)長(zhǎng)”的瘋狂現(xiàn)象，各平臺(tái)在挖其他“團(tuán)長(zhǎng)”的同時(shí)，對(duì)于自家“團(tuán)長(zhǎng)”的管控能力也遭到前所未有的考驗(yàn)。
有人的地方就有江湖，有江湖的地方必然有爭(zhēng)斗。
自2018年下半年起各社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之間的亂斗，是所有身在這個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)江湖的從業(yè)者都能感受到的，說(shuō)是江湖混戰(zhàn)亦不為過(guò)。
張軍(化名)目前是一家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的地區(qū)負(fù)責(zé)人，他對(duì)《商界》記者講述了他挖團(tuán)長(zhǎng)的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)張軍急于拓開(kāi)市場(chǎng)，便動(dòng)了歪心思。為了摸清其他平臺(tái)整個(gè)鏈條，他前期花了2個(gè)多月時(shí)間找到了當(dāng)時(shí)一家較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的倉(cāng)庫(kù)，然后經(jīng)常騎著摩的一路跟隨配送車(chē)到各個(gè)小區(qū)。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索，張軍摸清了整條線(xiàn)的團(tuán)長(zhǎng)人員，隨后開(kāi)始為“挖人”做準(zhǔn)備。
為了說(shuō)服其他平臺(tái)的“團(tuán)長(zhǎng)”叛變，張軍不止一次在私底下和他們接觸，熟悉過(guò)后，便時(shí)常給一些社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)送禮、送產(chǎn)品、請(qǐng)吃飯……等對(duì)方開(kāi)口答應(yīng)，他便開(kāi)始尋找下一個(gè)獵物。
“現(xiàn)在的‘團(tuán)長(zhǎng)’們都聰明多了，哪個(gè)平臺(tái)提成點(diǎn)多，他們就為誰(shuí)賣(mài)貨吆喝。” 張軍說(shuō)道。
“我之前是食享會(huì)的團(tuán)長(zhǎng)，但期間由于他們工作人員要求讓我把500人的群管理權(quán)交給他們運(yùn)營(yíng)，我沒(méi)答應(yīng)，最后合作的也就不愉快了。之后我便被另一家平臺(tái)邀請(qǐng)去做了‘團(tuán)長(zhǎng)’。”一位小區(qū)的寶媽袁老師說(shuō)。聽(tīng)她講，她之所以選擇去另一家，主要還是對(duì)方平臺(tái)能夠給出比之前平臺(tái)高出5%的提成比例。
“沒(méi)有絕對(duì)的忠誠(chéng)，只有更大的利益。”這便是另一位社區(qū)“團(tuán)長(zhǎng)”對(duì)記者坦然回答。
其實(shí)對(duì)于像袁老師一樣眾多的“團(tuán)長(zhǎng)”來(lái)講，社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是賺錢(qián)的一個(gè)渠道而已，如今，讓一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)于一家平臺(tái)已經(jīng)很難。
與此同時(shí)，隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)熱火難消，無(wú)底線(xiàn)的打價(jià)格戰(zhàn)也成為常態(tài)。之所以會(huì)有此局面，主要也是由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)門(mén)檻低的緣故。目前在許多平臺(tái)上都有太多類(lèi)似“1元秒殺”、“ 0.9元一捆蒜苗”等拼購(gòu)活動(dòng)。
“我們水果在果園出來(lái)時(shí)價(jià)格就很低，為了拓開(kāi)銷(xiāo)路，很多時(shí)候不得不跟一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作，但給的價(jià)格只比出果園的價(jià)格高出幾毛錢(qián)。如果非要低價(jià)，我們就只能提供一些質(zhì)量稍微差一點(diǎn)的水果，但水果是吃的，我們還是要保證安全。”一位水果批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)商對(duì)記者講到。
的確，討價(jià)還價(jià)的雙方買(mǎi)賣(mài)談判中無(wú)可非議，但如果過(guò)度追求低價(jià)反而會(huì)適得其反，否則極有可能會(huì)掉入“劣幣驅(qū)逐良幣”的陷阱中，并最終爆發(fā)產(chǎn)品安全問(wèn)題。
而作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)“局內(nèi)人”的張軍也坦言，當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)和幾年前的微商很相似，為了能分得一塊市場(chǎng)蛋糕，大多都以?xún)r(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)手段，把利潤(rùn)壓到很低，因此，招商也成了他們一大難題。
張軍告訴記者，平臺(tái)為了想要賺錢(qián)，就只能在價(jià)格上作文章了。如某些平臺(tái)在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)只要商品“沒(méi)壞、沒(méi)毒”就可以，尤其是一些小平臺(tái)，不會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管人員。目前，不管在政府和行業(yè)，都沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)門(mén)監(jiān)管部門(mén)，因此，大多平臺(tái)跳線(xiàn)的灰色地帶更肆無(wú)忌憚了。
以上問(wèn)題，究其原因，是由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)毫無(wú)規(guī)則可言，整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生長(zhǎng)軌跡從之初就埋下炸彈。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)做“以銷(xiāo)定采+熟人社交”商業(yè)模式的生意，不論何時(shí)，消費(fèi)者最看重的依然是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，而非“團(tuán)長(zhǎng)”本身，如果產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者還能買(mǎi)“團(tuán)長(zhǎng)”的單嗎?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)如果不能有一個(gè)形成良好的生態(tài)體系，最終將落得一地雞毛。
共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)團(tuán)購(gòu)
