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拼多多上市一周年:遠(yuǎn)方很遠(yuǎn),競爭很近

  7月23日,聚劃算開啟了新一輪的市場進(jìn)攻。此前,拼多多自掏腰包補(bǔ)貼用戶,以市場最低價售賣蘋果手機(jī),想借此扭轉(zhuǎn)大眾對其“山寨貨”的刻板印象。聚劃算則開啟了低于拼多多的市場最低價,以3999元購買iPhoneXR手機(jī)作為噱頭,試圖吸引更多新用戶。這一舉措,也被看作聚劃算向拼多多發(fā)起的正面Battle。

  京東在拼購業(yè)務(wù)上同樣動作不斷。一直以來,京東始終以一二線用戶為主,下沉市場始終是京東短板,京東也想憑借拼購,搶奪更多下沉市場用戶。

  2018年底,京東商城宣布組織架構(gòu)調(diào)整時,就已宣布成立“拼購業(yè)務(wù)部”,負(fù)責(zé)拼購業(yè)務(wù)的發(fā)展、探索社交電商的創(chuàng)新模式,負(fù)責(zé)人直接向京東輪值CEO徐雷匯報。從這一點就可以看出,京東對拼購業(yè)務(wù)的重視。36氪曾援引一位京東內(nèi)部人士的話稱,“這個業(yè)務(wù)就是對標(biāo)拼多多的,不只要高客單價的優(yōu)質(zhì)用戶,也要鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶。”

  京東宣布進(jìn)軍拼購市場,上線京東拼購后,還先后推出1元新人、團(tuán)長免單等攬新客措施。同時,京東也正試圖通過下沉市場尋找更多新流量。此前,京東拼購就與下沉市場小巨頭之一趣頭條合作,在趣頭條“好貨”頻道上線,并在app首屏進(jìn)行推廣。

  同樣在2018年,蘇寧在其“樂拼購”業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,上線“蘇寧拼購”。蘇寧給出的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,蘇寧拼購已累計了1.5億存量買家、35萬活躍商戶、1.5億熱銷商品、訂單半年度增長達(dá)2100%。由此可見,拼購也已成為蘇寧易購的關(guān)鍵業(yè)務(wù)之一。

  面對阿里、拼多多、蘇寧的圍剿,拼多多也正調(diào)整布局應(yīng)對。6月底,拼多多內(nèi)部人士透露,拼多多正考慮將“限時秒殺”頻道獨立出來,成立“秒拼”事業(yè)群。獨立后的秒拼將扛起進(jìn)軍一二線城市市場、單挑聚劃算的大旗。

  而隨著京東、阿里拼購業(yè)務(wù)被提至主場,新的電商之戰(zhàn)也逐漸拉開帷幕。

  未來增長點,市場誰主沉浮

  從0到1000億的GMV, 淘寶用了5年,京東用了10年,而拼多多在兩年3個月的時間完成。如今拼多多又在2年時間,將GMV翻了4倍。雖然拼多多距離淘寶和天貓的2萬億GMV還有距離,但是拼多多的拼購模式威力已經(jīng)顯現(xiàn)。

  拼購電商連接著萬億規(guī)模的下沉市場,是電商平臺下一個增長點。艾媒咨詢此前發(fā)布的《2018-2019 中國拼購電商行業(yè)研究報告》也提到,2018年中國拼購電商用戶規(guī)模將達(dá)3.32億人,拼購電商平臺發(fā)展迅速,且其裂變傳播的形式能夠迅速低成本獲客。而到2020年,用戶規(guī)模預(yù)計將增長至4.74億。

  如何俘獲過億的新增消費群體,很大程度上決定各個平臺的發(fā)展速度。拼購的核心玩法是低價促進(jìn)用戶購買,但誰更低價并不是平臺競爭勝負(fù)的關(guān)鍵,流量轉(zhuǎn)化效率、運營效果甚至服務(wù)品質(zhì)都有很大影響。

  從市場緯度來看,京東拼購和拼多多兩家同屬騰訊系,誰能更好地利用微信流量是決勝關(guān)鍵。京東更早接入微信的九宮格,京東CFO在年初曾透露,京東平臺超過四分之一的新用戶來自微信。拼多多能夠順利發(fā)展成功上市,也離不開騰訊和微信的支持。

  二者利用微信流量不同之處在于,京東一直是微信九宮格的固定流量導(dǎo)入,而拼多多更多是微信社群和好友關(guān)系的轉(zhuǎn)化,京東拼購的下一步挑戰(zhàn)是下沉到各種微信社群內(nèi),這方面京東拼購的產(chǎn)品設(shè)計思路,應(yīng)多學(xué)習(xí)下拼多多的游戲化的理念,多從增加購物的樂趣方面提升購物體驗,而非單純以高品質(zhì)格調(diào)吸引新用戶。

  京東拼購和拼多多下一階段的機(jī)遇,是誰能搶占QQ小程序的紅利。騰訊2019第一季度財報數(shù)據(jù)顯示 ,QQ智能終端月活賬戶數(shù)同比增長至超過7億,其中QQ在年輕化群體中有明顯提升。利用QQ小程序獲取進(jìn)入年輕用戶群體,對京東拼購和拼多多都十分關(guān)鍵。

  騰訊公司社交平臺產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)、QQ產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張浩在接受采訪時表示:“QQ 小程序正在進(jìn)行灰度測試,沒有意外的話,將于 6 月份正式上線。”盡管目前QQ小程序上線日期已經(jīng)有所滯后,但QQ小程序能和微信打通、抓住95后消費群體,帶來的想象空間依舊值得拼購電商平臺期待。

  另外拼購市場成敗的又一關(guān)鍵因素,是各家平臺復(fù)購率的高低。雖然拼購市場主要面向下沉市場等新興市場,但新用戶群體依舊高度重合!断鲁潦袌鱿M者網(wǎng)購趨向洞察2019》報告顯現(xiàn),72.4%的拼多多APP活躍用戶同時應(yīng)用淘寶。平臺并不是不斷拓展便可以生存下去,用戶重合度如此高的情況下,如何留住用戶也是關(guān)鍵。

  阿里巴巴CEO張勇曾提到:“我一直跟團(tuán)隊說,我們不可能再走回到三塊九賣一雙日拋型的鞋,還包郵。”背后原因在于,用戶不會永遠(yuǎn)以低價為核心,拼多多也意識到了這點,所以如今開始提倡“實惠”理念。在天貓升級、多年持續(xù)打假后,淘寶已經(jīng)成為阿里電商“實惠”的代名詞,未來拼多多無疑會遇到阿里系的狙擊。

  拼多多正在逐漸拋棄這種低廉山寨貨的路線,但在這個過程中會面臨,如果轉(zhuǎn)型升級不夠迅速和成功,無疑會發(fā)生張勇對拼多多的預(yù)測:“你就當(dāng)成在幫我開拓農(nóng)村市場,教育用戶好了。”

  今天的拼購市場,雖然沒有“千團(tuán)大戰(zhàn)”一般眾多玩家融入,但是拼多多、淘寶、聚劃算等頭部電商平臺的競爭,卻如當(dāng)年一樣慘烈。市場是三分天下還是一家獨大,未來發(fā)展值得期待。

  (來源:微信公眾號“Tech星球” 作者 馬微冰 李曉蕾)

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