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4月19日，順豐旗下的社區(qū)生鮮超市品牌“順風(fēng)優(yōu)選”宣布將在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)閉線下門店。從2012年上線線上購(gòu)物平臺(tái)順豐優(yōu)選，到2014年上線線下實(shí)體店“嘿店”，再到2016年統(tǒng)一線上線下將線下店定名為“順豐優(yōu)選”，順豐的便利店夢(mèng)終究還是在2019年走到了盡頭。
1/順豐敗走便利店
4月中下旬，“順豐優(yōu)選”在全國(guó)多地關(guān)門的消息在引發(fā)行業(yè)震蕩的同時(shí)，也讓各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道。一時(shí)間，上海、武漢、青島、成都等多地門店清倉(cāng)關(guān)閉的聲音不絕于耳。有媒體報(bào)道稱，“順豐優(yōu)選”目前被保留下來(lái)的只有靠近深圳大本營(yíng)的華南地區(qū)和首都北京的部分門店。
盡管順豐回應(yīng)此次閉店是為了集中資源提升門店服務(wù)能力及客戶體驗(yàn)，后續(xù)將通過(guò)加大華南及北京地區(qū)的投入，加速新業(yè)態(tài)門店推廣復(fù)制，擴(kuò)大華南市場(chǎng)規(guī)模及城市布局密度。至于媒體傳出其將要退出華東和西南市場(chǎng)的消息，順豐則回應(yīng)稱這是在收縮戰(zhàn)線。
但在外界廣為流傳的卻是另一種截然不同的說(shuō)法——“順豐優(yōu)選”不是閉店調(diào)整，而是倒閉了。記者隨即走訪了重慶多家“順豐優(yōu)選”門店，對(duì)這一說(shuō)法進(jìn)行了驗(yàn)證。
在重慶市江北區(qū)廊橋水岸小區(qū)，“順豐優(yōu)選”曾與“隆村餐館”比鄰而居。但現(xiàn)在在這個(gè)小區(qū)商業(yè)街上，已經(jīng)找不到任何“順豐優(yōu)選”的痕跡。“隆村餐館”的服務(wù)員告訴記者：“‘順豐優(yōu)選’在一年多前就倒閉了。”該小區(qū)的居民劉女士對(duì)記者表示，“順豐優(yōu)選”閉店之后，他們現(xiàn)在取順豐的快遞都是在小區(qū)內(nèi)的菜鳥驛站里。
無(wú)獨(dú)有偶，位于重慶市大渡口區(qū)錦天康都小區(qū)的“永宏塑鋼門窗”曾與“順豐優(yōu)選”僅一店之隔，該店的老板楊女士也曾是“順豐優(yōu)選”的顧客，據(jù)她介紹，這家“順豐優(yōu)選”在一年多前就倒閉了。
“我在里面買過(guò)幾次東西，它的商品確實(shí)看起很高大上，特別是生鮮看起很不錯(cuò)，但價(jià)格說(shuō)實(shí)話是有點(diǎn)貴。水都是十七八塊一瓶的，餅干又貴又少，不過(guò)看這些包裝上都是英文，應(yīng)該都是外國(guó)進(jìn)口的。”對(duì)于“順豐優(yōu)選”內(nèi)所售賣商品的高昂價(jià)格，楊女士記憶猶新。
除此之外，記者通過(guò)多次走訪得知，曾位于重慶市渝北區(qū)寶圣大道巴山夜雨小區(qū)、重慶市巴南區(qū)恒大城小區(qū)的“順豐優(yōu)選”門店目前均已被關(guān)閉�？梢哉f(shuō)“順豐優(yōu)選”在重慶確實(shí)已經(jīng)全線撤退。
2/前方失守，后方不穩(wěn)
曾有人預(yù)言，借助自身強(qiáng)大的快遞網(wǎng)絡(luò)，再聯(lián)通線上線下平臺(tái)的順豐或?qū)⒛芘c馬云分庭抗禮�？扇缃裨倏�，線下店在全國(guó)范圍內(nèi)的再次潰敗不光是順豐向快遞之外的業(yè)務(wù)延伸遭遇到的又一次巨大打擊，也對(duì)其作為立身之本的快遞業(yè)務(wù)帶來(lái)了不良反應(yīng)。
順豐借殼上市時(shí)披露的財(cái)報(bào)顯示，順豐“已剝離業(yè)務(wù)商業(yè)板塊”。自2013至2015年，順豐在“順豐優(yōu)選”業(yè)務(wù)上實(shí)際虧損更是高達(dá)16.06億元人民幣，或因“順豐商業(yè)自2014年開(kāi)始集中鋪設(shè)線下門店”導(dǎo)致。
王衛(wèi)痛定思痛過(guò)后，在2016年將全國(guó)的線下店統(tǒng)一更名為“順豐優(yōu)選”，擬重新出發(fā)。但這一舉措并未扭轉(zhuǎn)其持續(xù)虧損的頹勢(shì)，或許也是致使順豐股價(jià)從2017年11月1日上市的高點(diǎn)62.5元不斷滑落，直至跌到今年1月底的最低點(diǎn)29.85元的重要因素。據(jù)悉，如今順豐控股的市值近乎腰斬，距高點(diǎn)已縮水1100多億元。
3/迅速擴(kuò)張卻沒(méi)有盈利能力
從“嘿店”到“順豐優(yōu)選”，順豐一直鉚足了勁想要打入社區(qū)，以期借此完成從快遞到電商的轉(zhuǎn)換，但結(jié)果卻背道而馳。
事實(shí)上，從定下要做社區(qū)店這個(gè)基調(diào)開(kāi)始，就注定順豐將與在社區(qū)店扎根已久的夫妻店式小賣部、規(guī)模雖小卻可購(gòu)買日常所需小件物品的24小時(shí)便利店，以及部分小區(qū)內(nèi)的稍大型超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面交鋒。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 新零售 |
