亞馬遜中國向個人買家的大門正在緩緩關閉。
據(jù)路透報道，亞馬遜稱正通知商戶，從7月18日起將不再運營中國國內(nèi)市場業(yè)務，并停止向商戶提供服務。這與日前國內(nèi)風傳的“亞馬遜退出中國”的消息相互映襯。其敗走中國，幾成定局。
但將此次調(diào)整直接稱為退出中國，仍舊有失偏頗。
根據(jù)亞馬遜中國官網(wǎng)的介紹，目前亞馬遜中國主要包括四塊核心戰(zhàn)略業(yè)務：跨境電商、物流、Kindle閱讀、AWS云服務。本次面臨關閉裁撤的，僅僅是物流業(yè)務與核心戰(zhàn)略之外的個人零售電商業(yè)務，其他業(yè)務均正常運作。
而個人零售業(yè)務，即個人買家可使用的亞馬遜中國網(wǎng)站（下稱中亞），其市占率早已跌入1%以下的死亡區(qū)間。在歷經(jīng)多次決策失誤后，該業(yè)務已成雞肋，被美國總部所放棄，并不意外。
跨境電商中的海外購與全球開店業(yè)務，則不在此次裁撤范圍。其中，中亞的全球開店業(yè)務對亞馬遜的貢獻尤為可觀。早在2017年前，中國賣家在亞馬遜全球跨境平臺中的占比就已超過四分之一，而如今，這一比例極有可能接近半數(shù)。
這塊B端跨境業(yè)務中，中國賣家的能量超乎想象�？紤]到亞馬遜對第三方賣家采取收取服務費模式，僅2018年，中國賣家對亞馬遜全球貢獻的營收至少在數(shù)十億美元級別，亞馬遜并無放棄該業(yè)務的理由。
除此之外，仍在華擴展的Kindle與AWS云業(yè)務，也將持續(xù)運作。
亞馬遜并未退出中國，短期內(nèi)也絕不會退出中國。在入華15年后，亞馬遜在中國的戰(zhàn)略版圖早已發(fā)生改變，電商已不再是它的全部。
只是可惜的是，這家高傲的“外來戶”在持續(xù)錯過中國互聯(lián)網(wǎng)紅利后，最終還是將本是行業(yè)先驅(qū)的個人零售電商變成了先烈，掃入了歷史的暗角。
中亞敗退：反應緩慢、不接地氣，中國團隊毫無決策權(quán)
如果追溯前身卓越網(wǎng)的歷史，中亞已經(jīng)在中國存在了20年。
作為中國第一批電商，成立于1999年的卓越網(wǎng)，在2000年就已經(jīng)涉足了電商業(yè)務。作為對比，三年后的2003年，淘寶上線，四年后的2004年，京東網(wǎng)站上線。
占盡先發(fā)優(yōu)勢的卓越網(wǎng)，在雷軍操盤下，以圖書起家，逐步開始擴展計算機光盤等電子產(chǎn)品的售賣，到2004年，已經(jīng)成為與當當齊名的中國主要電商網(wǎng)站。
也正是2004年這年，亞馬遜將目光投向這家剛剛興起的中國公司。當年，亞馬遜總部向卓越網(wǎng)派遣了一支由全球副總裁帶隊的調(diào)研團隊，9月，以7500萬美元的收購價完成交割，隨后一年，絕大部分管理層被清洗出局。
這是卓越網(wǎng)作為中亞的開端。但有趣的是，至少在名字上，卓越網(wǎng)仍然是卓越網(wǎng)，直到2011年，這家老早被亞馬遜收入囊中的網(wǎng)站才扔掉“卓越”，正式更名“亞馬遜中國”。
這時，距卓越網(wǎng)被全資收購，已經(jīng)過去了7年。
慢，是中亞從卓越網(wǎng)時代就給人刻下的印象。品牌的緩慢演變不過是一個縮影，堪稱“佛系”的管理風格，讓人們很難從中亞看到任何互聯(lián)網(wǎng)草莽時期本該看到的癲狂與冒進。
但這可能并非中亞管理層一開始的本意。2007年，中亞破天荒的為Z.CN打起了廣告，以期在當年激烈的電商競爭中突圍。那年，淘寶淘寶網(wǎng)全年成交額突破400億，京東則拿到今日資本千萬美元投資后正式向全品類擴張。
作為先驅(qū)的中亞，有點急了。
但這支廣告并未成為開啟反攻的號角。接下來數(shù)年，這項廣告投放屢次成為亞馬遜總部的批駁對象，總部并不想對中國市場進行投入，成本控制變成了高懸在中亞管理層頭上的利劍，誰也起身不得。
幾乎與此同時，被總部高度掣肘、幾乎毫無決策權(quán)的中亞，成了中國電商市場價格戰(zhàn)最堅定的反對者。
直到2011年，時任亞馬遜中國總裁的王漢華還在狂吐口水，“價格戰(zhàn)就是大忽悠”，“消費者比以前成熟多了，冷靜多了”。
但事實卻是，中國消費者就是愛吞這一劑“忽悠”。當消費者最終冷靜成熟的時候，缺席了幾乎所有電商大戰(zhàn)的中亞，早已被人遠遠拋在了腦后。
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